家樂(lè)福“防腳氣鞋墊”虛假宣傳
顧客稱(chēng)一家人因此染腳氣法院判其雙倍賠償并支付檢測(cè)費(fèi)
穿了在家樂(lè)福通州店購(gòu)買(mǎi)的“防腳氣”鞋墊后,馮女士稱(chēng)“腳氣不但沒(méi)好,還傳染給了家人”,并因此將家樂(lè)福告上法院。
昨天(20日)記者獲悉,認(rèn)定家樂(lè)福對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量夸大宣傳,以次充好,已構(gòu)成欺詐,通州法院張家灣法庭責(zé)令其雙倍賠償馮女士購(gòu)物款,并支付200元檢測(cè)費(fèi)。
去年6月30日,馮女士在家樂(lè)福通州店看到由北京華康泰商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華康泰公司)生產(chǎn)的“襪不濕”鞋墊。該鞋墊的標(biāo)簽稱(chēng):“本產(chǎn)品中層采用新型高吸附材料制成,能迅速有效地吸收腳部排除物。達(dá)到干爽除臭,防止腳部疾病發(fā)生的效果。面料成分:棉100%”。
有腳氣病的馮女士購(gòu)買(mǎi)了10雙給自己和家人使用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試穿后,馮女士感覺(jué)鞋墊不像純棉產(chǎn)品,且家人也陸續(xù)出現(xiàn)感染腳氣的癥狀。馮女士將鞋墊送去檢測(cè)。結(jié)果顯示:棉52%,滌綸48%。
馮女士認(rèn)為,法律規(guī)定非藥品不得宣傳其藥用功效,家樂(lè)福作為銷(xiāo)售商有欺騙消費(fèi)者之嫌,為此要求家樂(lè)福通州店雙倍退還貨款50元,并賠償檢測(cè)費(fèi)、交通費(fèi)550元。
庭審時(shí),家樂(lè)福辯稱(chēng),首先,他們是從正當(dāng)渠道進(jìn)貨,并已盡到銷(xiāo)售者的合理審查義務(wù),而產(chǎn)品包裝上的宣傳內(nèi)容是對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的一般性描述,并不存在任何宣傳藥用功效的情況;其次,是否違反藥品管理法應(yīng)由行政機(jī)關(guān)認(rèn)定,不屬法院受案范圍;第三,鞋墊是耐用商品,馮女士一次性購(gòu)買(mǎi)10雙鞋墊,顯然超出正常消費(fèi)所需,無(wú)權(quán)依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提出賠償。
法院審理后最終認(rèn)定,馮女士購(gòu)買(mǎi)的鞋墊,經(jīng)檢測(cè)遠(yuǎn)達(dá)不到其商品標(biāo)簽中宣傳的面料成分。家樂(lè)福對(duì)其所售產(chǎn)品的質(zhì)量夸大宣傳、以次充好,已構(gòu)成欺詐。據(jù)此,通州法院判決家樂(lè)福雙倍賠償馮女士貨款和檢測(cè)費(fèi)共200元。馮女士要求賠償相關(guān)交通費(fèi)的請(qǐng)求,則因未提供證據(jù)而未獲法院支持!(作者:王秋實(shí))
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