銀聯(lián)刷卡消費(fèi)憑借其快捷、方便、安全的特點(diǎn),逐漸成為一種與現(xiàn)金結(jié)算并列的方式。然而近日有市民反映,本市一些醫(yī)院在交費(fèi)時(shí)并不支持刷卡而是只能支付現(xiàn)金,有的醫(yī)院連急診室也不能刷卡,這給市民帶來(lái)諸多不便。記者對(duì)此進(jìn)行了走訪調(diào)查。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 多數(shù)急診室不能刷卡
根據(jù)市民反映,記者首先來(lái)到東單公園附近的一家大醫(yī)院。在門(mén)診室大廳可以看到,每個(gè)收費(fèi)窗口的顯眼處都設(shè)有刷卡用的POS機(jī),收費(fèi)窗口一側(cè)的玻璃窗上還貼有銀聯(lián)標(biāo)志,一位市民正將自己的銀聯(lián)卡遞給工作人員刷卡繳納醫(yī)藥費(fèi)。此外,門(mén)口一側(cè)還設(shè)有工商銀行的ATM自動(dòng)取款機(jī)。隨后,記者又來(lái)到該院的急診室,僅有的兩個(gè)收費(fèi)窗口上貼有“現(xiàn)金票據(jù) 當(dāng)面點(diǎn)清”字樣,卻不見(jiàn)刷卡設(shè)備。記者于是上前詢(xún)問(wèn)是否能夠刷卡,得到的回答是“不能”,而且是“一直都不能刷卡”。
記者又趕到不遠(yuǎn)處的另一家大醫(yī)院。與前一家醫(yī)院不同的是,該院急診室收費(fèi)處是可以刷卡結(jié)算的,但門(mén)診大廳里交納醫(yī)藥費(fèi)的多數(shù)窗口卻只接受現(xiàn)金,僅有一個(gè)窗口可以刷卡,而且只接受眼科的刷卡。對(duì)于記者為什么不能刷卡的詢(xún)問(wèn),工作人員并未作出解釋。
在東單一家大醫(yī)院,記者發(fā)現(xiàn)了與采訪的第一家醫(yī)院類(lèi)似的情形。咨詢(xún)處的工作人員表示,在門(mén)診大廳交費(fèi)是可以刷卡的,大廳內(nèi)還備有一臺(tái)建行的ATM取款機(jī)。但在急診室收費(fèi)處,工作人員面對(duì)記者的再三詢(xún)問(wèn)肯定地說(shuō):“門(mén)診可以(刷卡),急診不行。”
專(zhuān)家觀點(diǎn) 刷卡手續(xù)費(fèi)成攔路虎
針對(duì)這一現(xiàn)象,北京市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,患者使用現(xiàn)金消費(fèi)一方面是容易傳染病菌,另一方面也不安全,但目前醫(yī)院系統(tǒng)中存在的不能刷銀聯(lián)卡現(xiàn)象是一個(gè)難點(diǎn)。
早在幾年前,通過(guò)衛(wèi)生局牽頭銀聯(lián)為多家醫(yī)院免費(fèi)提供一年的POS機(jī)刷卡服務(wù),等過(guò)了一年以后患者交費(fèi)時(shí)再使用POS機(jī)刷卡支付醫(yī)藥費(fèi),醫(yī)院方面則需向銀聯(lián)支付1%的手續(xù)費(fèi)。醫(yī)院本身就是公益部門(mén),每年現(xiàn)金流量過(guò)億,僅此一項(xiàng)就要有大筆支出,更何況一臺(tái)POS機(jī)的年租就得兩三千元,這對(duì)醫(yī)院方面來(lái)說(shuō)也是一筆不小的開(kāi)支。盡管部分醫(yī)院目前仍在使用POS機(jī),但在數(shù)量和安裝的位置上都有所改變,使某些醫(yī)院急診室收費(fèi)時(shí)不能使用POS機(jī)。
市民聲音 相關(guān)部門(mén)可進(jìn)行補(bǔ)貼
采訪過(guò)程中,除少數(shù)老年人對(duì)刷卡消費(fèi)的安全存有疑問(wèn)外,大多數(shù)市民表示:刷卡消費(fèi)盡管不是必須的,但如果醫(yī)院能夠提供多種交費(fèi)方式,則可以盡可能地為多數(shù)患者及其家屬提供便利,尤其是在急診室開(kāi)通刷卡交費(fèi)功能尤為必要。
一位從外地來(lái)京就醫(yī)的群眾說(shuō),外地人進(jìn)京就醫(yī)帶很多錢(qián)本來(lái)就不方便,更何況刷卡交費(fèi)可以免去一筆異地取款費(fèi)用,醫(yī)院為什么就不能裝上呢?在幾家醫(yī)院的急診室交費(fèi)處,幾位市民也對(duì)不能刷卡發(fā)表了自己的看法,一位孫姓市民說(shuō):“來(lái)急診室的誰(shuí)不是火急火燎的,帶著現(xiàn)金容易弄丟不說(shuō),交費(fèi)的時(shí)候也不如刷卡來(lái)得快!绷硪晃皇忻裾J(rèn)為:“晚上來(lái)急診室的話(huà)到哪取錢(qián)都是問(wèn)題,再說(shuō)夜間帶著病人用取款機(jī)就不怎么安全!备惺忻裉岢,人命關(guān)天的時(shí)候一分鐘都顯得尤為重要,所有醫(yī)院急診室都應(yīng)配備POS機(jī),相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)醫(yī)院刷卡的手續(xù)費(fèi)實(shí)施補(bǔ)貼。(實(shí)習(xí)生 毛振華)
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒?shù)俊鎭?/font>銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td> |
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