2月1日起,天津市將施行《天津市醫(yī)療糾紛處置辦法》。今后發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患者或者患者家屬有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門(mén)診病歷、化驗(yàn)單、病理資料、護(hù)理記錄等病歷資料。
設(shè)責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)糾紛理賠
《辦法》指出:本市將建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,市衛(wèi)生行政部門(mén)組織二級(jí)以上各類公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照規(guī)定參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自愿參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。市衛(wèi)生行政部門(mén)可以通過(guò)招投標(biāo)或者其他方式確定承保醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)承保公司在保險(xiǎn)合同的范圍內(nèi),承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)因醫(yī)療糾紛發(fā)生的賠償。參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)費(fèi)用從業(yè)務(wù)費(fèi)中列支,按規(guī)定計(jì)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)而提高現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加患者負(fù)擔(dān)。
調(diào)解醫(yī)療糾紛不收費(fèi)用
本市將設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,索賠金額未超過(guò)1萬(wàn)元的,可以由醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者或者患者家屬協(xié)商解決;索賠金額超過(guò)1萬(wàn)元的,醫(yī)患雙方當(dāng)事人可以向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取費(fèi)用。此外,醫(yī)患雙方當(dāng)事人可以依法向人民法院提起訴訟。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)療糾紛處置預(yù)案,并報(bào)所在地衛(wèi)生行政部門(mén)和公安機(jī)關(guān)備案。
調(diào)解不成醫(yī)患可向法院起訴
對(duì)醫(yī)患雙方當(dāng)事人符合受理?xiàng)l件的調(diào)解申請(qǐng),醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)予以受理;需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,應(yīng)當(dāng)告知醫(yī)患雙方當(dāng)事人申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解開(kāi)始之日起1個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)。醫(yī)患雙方當(dāng)事人同意延期的,可以再延期1個(gè)月。調(diào)解到期仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,視為調(diào)解不成,醫(yī)患雙方當(dāng)事人可以依法向人民法院提起訴訟。
調(diào)解協(xié)議作為理賠依據(jù)
經(jīng)調(diào)解解決的醫(yī)療糾紛,按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人要求,制作書(shū)面調(diào)解協(xié)議。醫(yī)患雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守并履行調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議確定的賠償數(shù)額,應(yīng)當(dāng)作為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)承保公司的理賠依據(jù)。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實(shí)向醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)承保公司提供醫(yī)療糾紛的有關(guān)情況,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)承保公司按照有關(guān)規(guī)定可以調(diào)查核實(shí)。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議、人民法院調(diào)解或作出生效判決的,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)承保公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)支付賠償金。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護(hù)患者隱私
發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患者或者患者家屬有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他病歷資料。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作診療規(guī)范,保護(hù)患者隱私,按照規(guī)定書(shū)寫(xiě)病歷資料,不得隱匿、偽造或者銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。
患者5種行為將受處罰
患者或者患者家屬有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療或辦公場(chǎng)所,尋釁滋事的;拒不將尸體移放太平間、殯儀館或在醫(yī)療機(jī)構(gòu)拉橫幅、設(shè)靈堂、張貼大字報(bào)等擾亂醫(yī)療秩序的;阻礙醫(yī)師依法執(zhí)業(yè),侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由的;破壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備、財(cái)產(chǎn)和病歷、檔案等重要資料的;其他違反治安管理規(guī)定的行為。違反《辦法》規(guī)定、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)承保公司拖延賠付的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法予以處罰。(王麗 李向彤)
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