昨天,省工商局召集部分在寧大型超市負(fù)責(zé)人,就三鹿牌等嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染的重大食品安全事件通報(bào)了相關(guān)情況,并就退貨問題進(jìn)行了明確。
全省33萬余公斤奶粉下架
省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天介紹說,自此次三鹿等嬰幼兒配方奶粉受污染重大食品安全事件發(fā)生后,截至目前全省工商系統(tǒng)已經(jīng)出動執(zhí)法人員近6萬人次,檢查經(jīng)營主體207925戶次,下架奶粉總數(shù)量331938.66公斤,液態(tài)奶總數(shù)量29461.164公斤,協(xié)調(diào)消費(fèi)者退換奶粉和液態(tài)奶分別為27592.44公斤和1087.132公斤。南京地區(qū)已經(jīng)下架26919公斤奶制品,其中有13460公斤三鹿奶粉。其他奶粉9286公斤,液態(tài)奶4173公斤。
另外省工商部門近幾日組織了對市場部分品牌的奶粉及乳制品的質(zhì)量抽查,抽檢了多種企業(yè)、品牌60個批次的奶粉及乳制品,全部合格。目前各地12315均實(shí)行24小時值班制,及時受理消費(fèi)者咨詢和申訴。據(jù)了解,近兩日消費(fèi)者申訴數(shù)量已經(jīng)開始有所減少。
退換貨疑難問題區(qū)別對待
昨天,蘇果、家樂福、沃爾瑪、好又多、歐尚、北京聯(lián)華、易初蓮花、金潤發(fā)、麥德龍等大型超市均派出相關(guān)負(fù)責(zé)人到會。這些超市提出,目前在消費(fèi)者退換貨中也出現(xiàn)了一些問題,比如有的消費(fèi)者沒有銷售憑證如小票等就來退貨;有的來退貨的品種并不是國家公布的不合格批次;有的消費(fèi)者拿著其他未檢出問題的品牌奶粉也來退貨;還有消費(fèi)者持著空奶粉罐或者袋子要求退貨等等。近幾日在退換貨過程中也發(fā)生了一些爭執(zhí)。對此南京工商人員表示,目前南京地區(qū)對這些疑難問題采取區(qū)別對待的辦法:
首先,對消費(fèi)者持有購物憑證的國家檢出不合格的奶制品,全部無條件退貨,已經(jīng)拆封的也照退。
其次,消費(fèi)者沒有保留購物憑證的,超市盡量在銷售電腦中查詢條形碼和銷售記錄,實(shí)在查不到的,可以先行登記,7日內(nèi)給予消費(fèi)者答復(fù)。
第三,國家公布檢測合格或者未進(jìn)行檢測的奶制品,沒有開封過消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)銷商可以從寬掌握,避免矛盾激化,已經(jīng)開封的原則上不予退貨。
第四,經(jīng)銷商應(yīng)該與生產(chǎn)企業(yè)取得聯(lián)系,按照生產(chǎn)企業(yè)的承諾進(jìn)行賠償(比如有的企業(yè)承諾可以雙倍賠償),另外超市等經(jīng)銷商如果原來就有相應(yīng)的服務(wù)承諾,也要及時履行。
省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人另外表示,如果消費(fèi)者退換中還有什么疑難問題,要進(jìn)行詳細(xì)登記記錄,個別問題視情況可以考慮先行退貨。
下架奶制品由專人專地封存
另外省工商局要求超市等經(jīng)銷企業(yè),對問題奶制品立即下架,對于已經(jīng)下架的奶制品,要由專人負(fù)責(zé),劃出專用場地進(jìn)行存放,同時登記造冊,由保管人和監(jiān)管人分別簽字畫押,嚴(yán)防這些不合格奶制品保管不慎,重新流入市場。
省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些天從檢查情況看,流通市場上已經(jīng)基本不存在不合格奶制品,工商部門進(jìn)行的抽查顯示百分百合格,另外市場供應(yīng)也比較平穩(wěn),國產(chǎn)奶粉銷量略有下降,進(jìn)口奶粉銷量相對上升,但總量和價格都變化不大。
南京工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,最近有不少超市對奶制品進(jìn)行了諸如買一送一等促銷手段,該負(fù)責(zé)人建議超市最好不要進(jìn)行此類促銷,因?yàn)檫@些奶制品萬一檢出有問題或者有消費(fèi)者要求退貨,屆時因?yàn)橘浧窡o法計(jì)算,容易產(chǎn)生新的糾紛。(本報(bào)記者 徐曉風(fēng))
請 您 評 論 查看評論 進(jìn)入社區(qū)
本評論觀點(diǎn)只代表網(wǎng)友個人觀點(diǎn),不代表中國新聞網(wǎng)立場。
|
圖片報(bào)道 | 更多>> |
|
[國際瞭望] 外媒:4萬億投資震撼力堪比奧運(yùn)
[國是議院] "并肩作戰(zhàn)"的朱镕基和溫家寶(圖)
[國是議院] 一起來預(yù)測周正龍案二審結(jié)果
[情感傾訴] 3次出軌 女友用懷孕逼我原諒
[國際瞭望] 視頻:布什晤奧巴馬握手后涂消毒液
[娛樂旮旯] 宋祖德:謝賢女友懷了謝霆鋒的孩子
[臺海日月] 請預(yù)測陳水扁監(jiān)獄生活如何收場
[體育天空] 英稱后悔申辦奧運(yùn) 欲轉(zhuǎn)讓閉幕式
[娛樂旮旯] 李宇春和芙蓉同時掉河里了?(多圖)
[管中窺史] 毛主席一天要花多少錢?
[網(wǎng)上談兵] 他砍過13個日本鬼子!敬個禮再走!
內(nèi)地一線女星床戲盤點(diǎn) | 韓國女星上位的潛規(guī)則 |
鞏俐"裸替"秀性感身材 | 敢當(dāng)面罵毛澤東的女人 |
- [個唱]范范個唱 張韶涵助陣破不和傳言
- [情感]男子街頭菜刀劫持女友
- [電影]《非誠勿擾》片花
- [國際]烏克蘭議員在國會比試拳腳
- [娛樂]庾澄慶說沒與伊能靜離婚
- [星光]小S臺北性感代言
- [八卦]江語晨與周杰倫緋聞成焦點(diǎn)
- [科教]南極科考雪龍船遭遇強(qiáng)氣旋
少女交友不慎 色誘敲詐10萬元 |
因家人反對男子街頭劫持女友 |
學(xué)生軍訓(xùn)猝死 學(xué)校判賠9萬 |
-
-食藥監(jiān)局:對問題膠囊涉案企業(yè)堅(jiān)決從重從快處理
-網(wǎng)絡(luò)瘋傳西瓜注射添加劑 打色素彌補(bǔ)瓜瓤發(fā)白(圖)
-遼寧瓦房店市回應(yīng)千名學(xué)生飲用假冒礦泉水四年
-教育部通報(bào)亂收費(fèi)典型案件 中學(xué)亂收費(fèi)致學(xué)生焚書
-中國現(xiàn)有2.3億流動人口 異地看病報(bào)銷成難題
-北大教授做網(wǎng)癮課題遭質(zhì)疑 學(xué)生稱強(qiáng)行上報(bào)名單
-藥監(jiān)局推廣電子監(jiān)管碼被指浪費(fèi)人力 無法管質(zhì)量
-畢業(yè)前“大學(xué)遺憾體”走紅網(wǎng)絡(luò):沒戀愛沒減肥
-今年高考語文作文不能寫繁體字 試題被列入絕密
-大學(xué)生畢業(yè)季成本調(diào)查 高達(dá)萬元畢業(yè)“傷不起”