從2008年下半年至今,由于金融危機(jī)的沖擊,各大傳統(tǒng)手機(jī)連鎖賣場紛紛縮減自己的門店數(shù)量,將一些經(jīng)營效益不好的店面關(guān)閉。
此狀況再加上近兩年來運(yùn)營商定制手機(jī)力度的加大及家電連鎖賣場的沖擊,使一直處于手機(jī)銷售主導(dǎo)地位的手機(jī)連鎖賣場境況極度不妙,業(yè)內(nèi)一度認(rèn)為在3G時(shí)代手機(jī)連鎖賣場的生存空間會進(jìn)一步縮小。
對此,一位不愿具名的分析人士近日表示,結(jié)合電信重組后運(yùn)營商所采取的終端銷售策略,以及傳統(tǒng)手機(jī)連鎖賣場在資金實(shí)力和渠道深度方面的優(yōu)勢,可以預(yù)料3G時(shí)代傳統(tǒng)手機(jī)連鎖賣場的空間不會縮小,反而會擴(kuò)大。
手機(jī)終端銷售頻見利好
上述分析人士稱,手機(jī)連鎖賣場當(dāng)前雖陷入一定的困境,但是一些全國性或區(qū)域性連鎖賣場并沒有傷筋動(dòng)骨,只是對旗下的門店進(jìn)行一番存優(yōu)去劣的調(diào)整,其在業(yè)內(nèi)的整體優(yōu)勢還在。正是因?yàn)檫@種優(yōu)勢的存在,日前中國電信宣布的CDMA手機(jī)要擴(kuò)大社會化銷售渠道以及正在全國開展的“手機(jī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)對這些優(yōu)勢賣場來說是兩大利好,對擴(kuò)大其生存空間具有積極正面的影響。
中國電信總裁尚冰日前在“中國電信移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)合作高層論壇”上透露,中國電信CDMA網(wǎng)絡(luò)今年計(jì)劃新增3500萬用戶,到2010年中國電信移動(dòng)用戶數(shù)要超過1億。如果考慮到老用戶的換機(jī)量,中國電信測算2009年CDMA手機(jī)的市場需求將達(dá)5000萬部。而近日中國電信終端管理中心副總經(jīng)理馬道杰在接受媒體采訪時(shí)表示,2009年希望社會化渠道銷售CDMA手機(jī)的比例能達(dá)到80%以上,這就意味著包括手機(jī)連鎖賣場在內(nèi)的社會銷售渠道今年將共同分享4000萬臺CDMA手機(jī)大餐。
除此利好之外,目前正在全國火熱開展的“手機(jī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,除了運(yùn)營商之外,一些在全國或區(qū)域有實(shí)力的手機(jī)連鎖賣場均中標(biāo)“手機(jī)下鄉(xiāng)”項(xiàng)目。據(jù)記者了解,中域電訊、協(xié)亨連鎖、大地通訊等有實(shí)力的手機(jī)連鎖賣場均成為部分地區(qū)“手機(jī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)的銷售商,歷時(shí)4年的“手機(jī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)將在某種程度上擴(kuò)大其生存空間。
資金和渠道實(shí)力護(hù)航
上述分析人士認(rèn)為,中國電信在選擇社會銷售渠道以及“手機(jī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)在選擇銷售商時(shí),均看重的是企業(yè)的資金實(shí)力和渠道深度,而這兩樣對一些知名的手機(jī)連鎖企業(yè)來講完全不是問題,因而在相關(guān)的競爭中會大獲優(yōu)勢,一旦獲得優(yōu)勢,其生存空間就會增大。
該分析人士預(yù)測,國內(nèi)3G牌照已經(jīng)發(fā)放,隨著重組后三大運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)的展開,一批資金實(shí)力強(qiáng)大及渠道滲透力極強(qiáng)的手機(jī)連鎖賣場將會被運(yùn)營商擺在更加重要的位置。原因在于,重組三大運(yùn)營商的競爭將更加激烈,各自的重心將放在3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,而3G終端的銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣,則可借力手機(jī)連鎖賣場。
實(shí)際上,在3G發(fā)牌之前,各大電信運(yùn)營商便已經(jīng)和手機(jī)連鎖賣場展開了深度合作,其中最成功的無疑便是中國移動(dòng)。雖然中國移動(dòng)在定制手機(jī)的力度上日趨加大,但是它并不限于在自身營業(yè)廳銷售定制手機(jī),而是允許各大手機(jī)連鎖賣場銷售其定制的手機(jī),同時(shí)在放號、充值以及其他增值業(yè)務(wù)上與各大手機(jī)連鎖賣場合作。2008年,中國移動(dòng)客戶能突破4.57億戶,各大手機(jī)連鎖賣場功不可沒。
上述分析人士強(qiáng)調(diào),3G時(shí)代運(yùn)營商將更加看重手機(jī)連鎖賣場的作用,將借助手機(jī)連鎖賣場的資金實(shí)力和渠道深度拓展自己的業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解,目前有運(yùn)營商的一些地區(qū)性公司在本地挑選一些有實(shí)力的手機(jī)連鎖賣場做資金物流平臺的同時(shí),也正在將自身的營業(yè)廳以招標(biāo)的形式轉(zhuǎn)包給有實(shí)力的手機(jī)連鎖賣場經(jīng)營。
對此,該分析人士認(rèn)為,運(yùn)營商面對的面太廣,無法一一涉及到每個(gè)層面的客戶。比如,他們做了百分之二十的重點(diǎn)客戶,那么,其他百分之八十的客戶難以兼顧,這時(shí)候就需要資金實(shí)力強(qiáng)大和渠道滲透力極強(qiáng)的手機(jī)連鎖賣場去深耕細(xì)作,提高它們的業(yè)務(wù)覆蓋率。 (楊章玉)
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