發(fā)表評論 工業(yè)和信息化部昨天發(fā)布通告，第二季度有120家SP企業(yè)(移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè))受到通報(bào)批評、責(zé)令整改、行政處罰，北京神州掌訊信息技術(shù)有限公司等4家違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的被責(zé)令停業(yè)整頓。99家SP企業(yè)受到停止業(yè)務(wù)、關(guān)閉端口和業(yè)務(wù)下線等處理。上述違規(guī)違約行為SP企業(yè)中，中國移動(dòng)負(fù)責(zé)接入的94家，中國聯(lián)通負(fù)責(zé)接入的101家，中國電信負(fù)責(zé)接入的4家，由中國網(wǎng)通負(fù)責(zé)接入的20家。
據(jù)工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心統(tǒng)計(jì)，2008年第2季度用戶總申訴量為8728件，比上季度上升7.7%，其中：涉及SP收費(fèi)爭議方面的用戶申訴為1397件，比上季度下降13.6%，用戶申訴主要集中在廣東、河北、山東、北京、福建、江蘇、河南、四川、陜西、吉林、黑龍江等省(市)。
相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)負(fù)責(zé)為SP企業(yè)提供接入服務(wù)和收費(fèi)的，涉及中國移動(dòng)853件，比上季度下降7.8%；涉及中國聯(lián)通463件，比上季度下降21%；涉及中國電信41件，比上季度下降37.9%；涉及由中國網(wǎng)通40件，比上季度上升2.6%。另外數(shù)據(jù)表明，2008年第2季度涉及SP收費(fèi)爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為16.01%，比上季度下降4個(gè)百分點(diǎn)，呈明顯下降趨勢。
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