新一輪電信重組已拉開帷幕,各大運(yùn)營商獲得重新劃分勢力范圍的機(jī)會。對終于獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照的固網(wǎng)運(yùn)營商來說,怎樣處理小靈通業(yè)務(wù)是擺在面前的一大難題,無論是將相關(guān)用戶轉(zhuǎn)入新的3G網(wǎng)絡(luò),還是實(shí)現(xiàn)小靈通的全國漫游,都將是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
資費(fèi)改革打破價(jià)格優(yōu)勢
近日,工業(yè)和信息化部公布了一份《2008年4月電信業(yè)主要指標(biāo)完成情況》。該資料顯示,截至今年4月,小靈通用戶數(shù)為7948.8萬,比上年末凈減505.7萬戶。
中國電信和中國網(wǎng)通今年4月公布的用戶數(shù)據(jù)顯示,兩家當(dāng)月共流失124.2萬固話用戶,連續(xù)10個(gè)月出現(xiàn)下滑,而小靈通已經(jīng)成為固話用戶流失的主體。
小靈通沒落的一個(gè)重要原因是其資費(fèi)優(yōu)勢的喪失。2007年中國移動(dòng)和中國聯(lián)通相繼啟動(dòng)移動(dòng)通信單向收費(fèi),移動(dòng)通信資費(fèi)大幅下降,小靈通的低價(jià)優(yōu)勢逐漸喪失,部分用戶則開始轉(zhuǎn)投中國移動(dòng)和中國聯(lián)通。此外,信號不夠穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全也是小靈通用戶數(shù)量不斷減少的原因。
在這樣的背景下,運(yùn)營商對小靈通的資本投入已明顯減少。按照此前的報(bào)道,中國電信和中國網(wǎng)通2007年已基本停止了對小靈通的投資。
部分用戶重組后離網(wǎng)流失
“公司小靈通業(yè)務(wù)將出現(xiàn)三大趨勢,其中1/3中高端用戶將轉(zhuǎn)向C網(wǎng),1/3用戶將留下,但也有將近1/3用戶會離網(wǎng)流失。”在宣布以1100億元的價(jià)格收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)之后,中國電信董事長對小靈通業(yè)務(wù)做出了這樣的預(yù)測。
有分析人士指出,小靈通市場走下坡路是暫時(shí)性的,是長時(shí)間的電信重組不明朗導(dǎo)致的。現(xiàn)在電信業(yè)的走向已經(jīng)很清晰了,小靈通將走向市場認(rèn)可的光明大道。
另據(jù)知情人士透露,中國電信已經(jīng)醞釀了數(shù)套綁定小靈通用戶的方案。一種方案是利用捆綁寬帶、固話套餐等多種市場營銷手段,實(shí)現(xiàn)小靈通用戶在中國電信“勢力范圍”內(nèi)的轉(zhuǎn)網(wǎng)。在獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)后,小靈通用戶通過小靈通換CDMA手機(jī)再贈(zèng)送話費(fèi),小靈通轉(zhuǎn)CDMA不改號,小靈通號碼為8位,在前面統(tǒng)一加上133,成為11位移動(dòng)號碼。此外,中國電信還醞釀在獲得移動(dòng)牌照后升級網(wǎng)絡(luò),讓小靈通用戶也可以實(shí)現(xiàn)全國漫游,然后與CDMA用戶一同過渡到3G。
逐步轉(zhuǎn)至新建3G網(wǎng)絡(luò)
對于 “在獲得移動(dòng)牌照后升級網(wǎng)絡(luò),讓小靈通用戶也可以實(shí)現(xiàn)全國漫游,然后與CDMA用戶一同過渡到3G”的市場傳言,廣州特司達(dá)通信咨詢服務(wù)有限公司總裁廖曉濱認(rèn)為,無論是技術(shù)演進(jìn)還是市場選擇,這種方案不可能。
廖曉濱指出,小靈通用戶會有三種發(fā)展趨勢。第一種用戶想要更多的服務(wù),包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、多媒體等等。此時(shí)小靈通無法滿足,但又對電信服務(wù)滿意,便會在中國電信未來可能出現(xiàn)的一些捆綁業(yè)務(wù)策略下轉(zhuǎn)向CDMA網(wǎng)絡(luò)。第二種用戶會選擇離開網(wǎng)絡(luò),去選擇GSM甚至TD-SCDMA這類3G網(wǎng)絡(luò)。第三種用戶愿意繼續(xù)在網(wǎng),使用小靈通業(yè)務(wù)。
北京郵電大學(xué)教授曾劍秋則認(rèn)為,3G時(shí)代應(yīng)該是“TD進(jìn)、小靈通退”。就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況來說,作為固網(wǎng)的延伸,小靈通應(yīng)該循序漸進(jìn)地逐步退出,逐步轉(zhuǎn)到將來的3G網(wǎng)絡(luò)上去。 (毛濤濤)
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