小靈通3年內(nèi)退市的消息,鬧得幾乎已經(jīng)是盡人皆知了。但奇怪的是,時(shí)至今日,監(jiān)管部門從未正式給出過一個(gè)明確的說法。上周,工業(yè)和信息化部部長李毅中在全國人大會議期間被追問此事,才表態(tài)說:“如果7000萬用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的資費(fèi)發(fā)生變化,政府建議召開聽證會等形式,充分考慮弱勢群體的利益。”
解讀這個(gè)話里的意思,小靈通退市是肯定的,只是“建議”屆時(shí)召開價(jià)格聽證會以保障轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的利益。李毅中這一番簡短的言詞,盡管算不得正式場合的正規(guī)回應(yīng),但恐怕已經(jīng)是迄今為止關(guān)于“小靈通退市”最權(quán)威的解釋了。
事實(shí)上,小靈通退市一說的依據(jù),來自工信部下發(fā)的一則《關(guān)于1900-1920MHz頻段相關(guān)事宜的通知》。然而,通讀這則通知,通篇都沒有出現(xiàn)過“小靈通”三個(gè)字,只是從小靈通目前所占用的頻段來判斷,它屬于被清理之列。工信部為什么要在通知里回避提及“小靈通”呢?是覺得沒有必要,還是擔(dān)心引起用戶不必要的擔(dān)憂和不安?
更加耐人尋味的是,這則通知自始至終都沒有公開,最后還是被“中國移動人士”透露出來的。據(jù)其他運(yùn)營商人士的說法,“中國移動人士”實(shí)際上是捅了一個(gè)簍子,工信部對于這種私自散播消息的行為頗感惱火。問題是,“中國移動人士”故意散播消息固然有自己的“私心”,但既然監(jiān)管部門已經(jīng)決定了讓小靈通退市,為什么又不想讓用戶知道呢?
當(dāng)然,如果等到小靈通用戶已經(jīng)自然流失得差不多了,或者已經(jīng)想好了用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的萬全之策,再宣布這一消息,或許引起的沖擊和震蕩要小得多。但是,通知已經(jīng)下發(fā),紙是包不住火的,消息遲早會傳開。消息通過非正式渠道傳播的結(jié)果是,大量的小靈通用戶深感受傷,被拋棄、被放棄的滋味實(shí)在不好受,盡管那是3年以后的事情,相信絕大部分用戶都堅(jiān)持不到那時(shí)候。
于是乎,北京的一名小靈通用戶時(shí)先生就跑到北京市第一中級人民法院去起訴工信部了,認(rèn)為工信部讓小靈通退市的文件沒有進(jìn)行聽證,請求法院予以撤銷。時(shí)先生的做法顯然是太過“極端”了,更多的用戶心里頭不滿,頂多只是說兩句而已。我的一位朋友,十分堅(jiān)定地對我說:“我就是要做小靈通的釘子戶,死也不退網(wǎng),看它怎么辦!”
這位朋友能不能把他的小靈通堅(jiān)持再用上3年,我說不清楚,但我敢肯定的是,他有情緒,他需要一個(gè)說法:用得好好的網(wǎng)絡(luò),憑啥說退就退了?
誠如李毅中部長所說,小靈通退出市場是技術(shù)進(jìn)步,是國家優(yōu)化信息網(wǎng)絡(luò)資源的選擇。但無論是運(yùn)營商還是監(jiān)管部門,在作出決定的時(shí)候,都不能不考慮用戶的利益和用戶的感受。很多人不能接受的,或許并不是小靈通退市,而是不明不白地退市。
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