已經(jīng)覆蓋了34個(gè)國(guó)家和地區(qū)的“街景”服務(wù),是搜索引擎巨頭谷歌最好玩的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一,也是最具爭(zhēng)議的服務(wù),自問世以來頻頻闖禍。
近期在德國(guó)發(fā)生的街景采集車“不慎”采集私人無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)事件,更是讓谷歌陷入了信譽(yù)危機(jī),美國(guó)、德國(guó)、愛爾蘭和我國(guó)香港都表示將對(duì)“街景”服務(wù)進(jìn)行調(diào)查,從谷歌一連串的道歉及處理動(dòng)作來看,事件波及的范圍和引發(fā)的爭(zhēng)論都在意料之外。這個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),怎么竟成了燎原之火呢?
谷歌首席工程師阿蘭·歐斯塔塞上周在官方博客中承認(rèn),谷歌街景采集車3年來“錯(cuò)誤地”收集了無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),涉及用戶通過未加密的WiFi無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的信息,對(duì)此“深表道歉”。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,谷歌還得感謝德國(guó)——
“驚覺”搜集到用戶私密信息
谷歌與歐盟隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)的沖突此前就很激烈。歐盟司法專員曾表示,谷歌在歐盟成員國(guó)的街景業(yè)務(wù)必須受到各國(guó)隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。谷歌街景在英國(guó)和法國(guó)能被接受,在德國(guó)受到抵制,是因?yàn)榈聡?guó)的隱私保護(hù)意識(shí)更強(qiáng),谷歌在德國(guó)推行街景的計(jì)劃也因此一直未成。
其間谷歌在數(shù)據(jù)處理方面做出過一些讓步,贏得了德國(guó)官方的稍許緩和。但是,之后雙方矛盾再度激化,因?yàn)榈聡?guó)官方發(fā)現(xiàn)谷歌拍攝街景的同時(shí),還會(huì)記錄周邊用戶WiFi無線路由器的身份和位置信息,于是要求停止這種做法,表示要查清谷歌用這些信息做什么。谷歌則堅(jiān)稱做法合法,其他國(guó)家也認(rèn)可。
然而,直到德國(guó)官方要求審查谷歌收集到的WiFi數(shù)據(jù)時(shí),谷歌才在一周前“驚覺”:除去無線路由器外,自己“竟然”還搜集到了用戶通過WiFi發(fā)出的私密信息。
現(xiàn)在,德國(guó)當(dāng)局更要查個(gè)清楚了。
街景車3年間通過無線網(wǎng)絡(luò)收集到的私人數(shù)據(jù),共有600G,相當(dāng)于現(xiàn)在一個(gè)普通電腦硬盤的容量,其中可能包括網(wǎng)民收發(fā)的電郵和使用哪些網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。谷歌最初道歉時(shí)表示要立即刪除這些數(shù)據(jù),可后來又說要保留以配合調(diào)查,因此才引來了外界的猜測(cè)和不滿。其實(shí)谷歌看起來也有點(diǎn)兒冤——
隱私數(shù)據(jù)谷歌刪還是不刪?
皮特·沙爾(德國(guó)聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)專員)
我當(dāng)時(shí)非常震驚。作為世界上最大的公司之一、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,它們居然不遵守軟件開發(fā)與使用中的普通規(guī)則。
我給谷歌打了電話,要求他們立即刪除之前非法收集的無線網(wǎng)絡(luò)用戶信息并停止用街景車收集這些信息的舉動(dòng)。
約翰內(nèi)斯·卡斯帕(德國(guó)漢堡隱私保護(hù)專員)
我們需要查看谷歌的軟件代碼,以了解它收集了哪些數(shù)據(jù)。谷歌高管應(yīng)當(dāng)以這件事為契機(jī),使該公司的隱私保護(hù)政策更為透明。
谷歌目前不應(yīng)刪除違規(guī)收集的數(shù)據(jù),應(yīng)該為調(diào)查工作保留證據(jù)。(要求谷歌在5月26日前披露違規(guī)收集用戶無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的詳情。)
記者在家中時(shí),最多時(shí)可以搜到8個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)連接,如果說谷歌的街景服務(wù)有礙隱私安全的話,那么不如說使用不加密的WiFi網(wǎng)絡(luò)本身是不安全的。國(guó)外網(wǎng)民不乏持此觀點(diǎn)者——
“不設(shè)密碼的人講隱私就是無理取鬧”
Jenn Q. Public(美國(guó)網(wǎng)絡(luò)專欄作者,日前在博客上撰文)
雖然歐斯塔塞道了歉,但他也想讓你知道,谷歌雖然犯了錯(cuò),但沒什么大不了的,因?yàn)樗麄冎皇鞘占艘恍┝闼榈臄?shù)據(jù),而且并未收集有密碼保護(hù)的WiFi網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)……從公關(guān)的角度來說,現(xiàn)在指出這些很不明智,但他是對(duì)的:你不好好保護(hù)自己的數(shù)據(jù),又能怪誰呢?所有關(guān)于谷歌的新聞其實(shí)是對(duì)問題核心的寶貴提示:谷歌是一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘公司。撇開法律上可能發(fā)生的糾紛,谷歌窮盡一切機(jī)會(huì)收集數(shù)據(jù)的行為一點(diǎn)都不會(huì)讓人驚訝。如果這樣的公司不通過沿街掃描或免費(fèi)服務(wù)利誘得到你的數(shù)據(jù),他們肯定還會(huì)用其他的方式。而你把什么發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上仍取決于你自己。
網(wǎng)友Rusty Shackelford(在英國(guó)泰晤士報(bào)網(wǎng)站上的留言)
各位能否不再高叫“隱私權(quán)”? 任何擁有無線網(wǎng)絡(luò)、廣播自己的SSID同時(shí)又不設(shè)密碼的人都是無知的,這種人講隱私就是無理取鬧。這種行為好比站在自家門前,亮著嗓門喊出自己的個(gè)人信息,然后再起訴任何一個(gè)聽到的人。 WiFi其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)電臺(tái),與無線電臺(tái)沒什么區(qū)別,它們的信息都是公共空間里的電波。
谷歌街景還沒有進(jìn)入中國(guó)大陸,那么國(guó)內(nèi)街景在怎么做?如何保護(hù)WiFi安全——
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