艾瑞咨詢今日宣布即將發(fā)布《2009-2010年中國(guó)網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。研究顯示,2009年中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上支付領(lǐng)域呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn),網(wǎng)上支付已滲透到與居民生活密切相關(guān)的多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,其中信用卡還款以近4倍的增幅,成為各類應(yīng)用中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。信用卡還款、手機(jī)充值、機(jī)票旅游支付等領(lǐng)域正在成為支付寶等領(lǐng)軍企業(yè)拓展的重要方向。
艾瑞咨詢對(duì)比08、09兩年用戶網(wǎng)上支付應(yīng)用領(lǐng)域的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖仍是最主流的支付應(yīng)用,但用戶使用比例由08年的83.0%下降到09年的75.5%;相反,09年信用卡還款、購(gòu)買機(jī)票、旅游支付等領(lǐng)域的應(yīng)用比例較08年均出現(xiàn)較大幅度的上升,信用卡還款的應(yīng)用比例從08年的6.7%上升至09年的23.2%;購(gòu)買機(jī)票的應(yīng)用比例從08年的11.0%上升至09年的20.1%。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為,用戶網(wǎng)上支付應(yīng)用領(lǐng)域逐漸多元化,得益于第三方支付企業(yè)的積極推動(dòng)、用戶對(duì)網(wǎng)上支付工具滿意度的提高。以信用卡還款為例,國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)支付寶公司的數(shù)據(jù)顯示,支付寶自開通信用卡還款服務(wù)以來(lái),用戶量和還款筆數(shù)均出現(xiàn)迅猛增長(zhǎng),目前支付寶信用卡還款服務(wù)已經(jīng)支持工行、建行、交行、中行、農(nóng)行、招行、廣發(fā)、浦發(fā)、平安、興業(yè)等10家銀行的信用卡,日還款筆數(shù)同比去年增長(zhǎng)高達(dá)20多倍。通過支付寶等第三方支付平臺(tái)網(wǎng)上還款不僅簡(jiǎn)單方便,也為彌補(bǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)不足,增加用戶的信用卡活躍度提供了有力幫助。
支付寶方面表示,除了已有的10家銀行外,與其他發(fā)卡行的談判也在進(jìn)行之中,預(yù)計(jì)到今年年中就可以完成對(duì)國(guó)內(nèi)大部分銀行信用卡的支持。而艾瑞咨詢的報(bào)告顯示,第三方支付平臺(tái)在細(xì)分領(lǐng)域的積極推動(dòng)也受到了用戶的歡迎。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2009年網(wǎng)上支付的滿意度普遍較2008年有所提高。2008年行業(yè)滿意度水平處于4.4-5.2之間(總分為6分),相比之下,2009年滿意度水平區(qū)間調(diào)整到4.6-5.2之間,滿意度最低值有所上升。
參與互動(dòng)(0) | 【編輯:段紅彪】 |
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved