梁先生新買的手機(jī)不到半年修了三次,最后維修店更換了手機(jī)主板,他卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)內(nèi)隱藏了大量的色情圖片。梁先生感到尷尬和憤怒,并報(bào)警。近日,該維修店同意全額退款,并向梁先生道歉。
梁先生說,2009年10月份,自己買了一部諾基亞N86手機(jī),至2010年3月8日期間,手機(jī)不斷出現(xiàn)問題,先后維修過3次左右,但問題仍沒有解決。4月9日上午,他把手機(jī)送至諾基亞客服中心劉家窯店,客服人員更換了手機(jī)主板。
梁先生認(rèn)為,客服人員用一個(gè)舊主板把他的新主板調(diào)包,要不然不會(huì)有那么多的色情圖片。前天,梁先生向方莊派出所報(bào)警。諾基亞客服中心劉家窯店工作人員表示,他們更換的主板肯定是新的,至于為什么會(huì)有色情圖片,他們也不知道,目前他們也在調(diào)查。近日,經(jīng)過協(xié)商后,劉家窯店相關(guān)負(fù)責(zé)人和梁先生達(dá)成一致,他們愿意全額退款,并對梁先生進(jìn)行道歉。 (記者彭科峰實(shí)習(xí)記者劉順)
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