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　　投資業(yè)像是穿皮鞋的

　　記者：最近PC行業(yè)里的產(chǎn)品質(zhì)量被廣泛關(guān)注。有人認(rèn)為是因?yàn)镻C越來(lái)越利薄，才導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)鏈條的不合理，造成了問(wèn)題的爆發(fā)，你怎么看？

　　柳傳志：出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)應(yīng)該從自己身上找原因。確實(shí)PC行業(yè)是一個(gè)毛巾擰水的行業(yè)，又有點(diǎn)像穿草鞋的行業(yè)。但出現(xiàn)現(xiàn)在這些問(wèn)題不能歸結(jié)于利潤(rùn)厚薄，實(shí)際上還是管理中的問(wèn)題。我相信出問(wèn)題的企業(yè)也應(yīng)該是這么認(rèn)為的。這里面一個(gè)非常重要的還是企業(yè)態(tài)度的問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)了這些投訴以后，企業(yè)的有關(guān)人員緊張和不緊張，是不是真拿這個(gè)當(dāng)事情，這才是至關(guān)重要的。

　　我想一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的企業(yè)，態(tài)度上最起碼應(yīng)該是非常緊張的，這次出問(wèn)題的企業(yè)，跟我多年以前對(duì)他們的了解有很大的不同。我們做代理最早從這里開(kāi)始的，它是我們真正的老師。無(wú)論從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)，還有怎么樣形成企業(yè)文化各個(gè)方面，我們都學(xué)習(xí)到很多東西。所以在電視上看到這次事情的時(shí)候，我認(rèn)為不僅是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，關(guān)鍵在于態(tài)度上，這值得我們警惕。

　　記者：你剛才說(shuō)的穿草鞋的企業(yè)是什么意思？

　　柳傳志：穿草鞋的行業(yè)就是利潤(rùn)薄的行業(yè)。利潤(rùn)豐碩的行業(yè)，花費(fèi)費(fèi)用大一些，他們都可以不太在乎，但穿草鞋的行業(yè)，對(duì)每一分錢都得精打細(xì)算，該花的錢要花，不該花的錢不要花。什么是穿皮鞋的行業(yè)？比較典型的隨便說(shuō)比如說(shuō)投資行業(yè)，就是穿皮鞋的行業(yè)。

　　記者：40歲的時(shí)候，你放棄在中科院的“金飯碗”，創(chuàng)立了聯(lián)想。20年后又從實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)向投資界，按照你剛才的說(shuō)法，聯(lián)想準(zhǔn)備從穿草鞋的變?yōu)榇┢ば�的�?/p>

　　柳傳志：我們是中關(guān)村的一個(gè)高科技的小企業(yè)出身，發(fā)展到了今天，當(dāng)我們積累了一定資金，而且有了一些對(duì)企業(yè)管理的基本體會(huì)以后，我們想在高科技領(lǐng)域里邊先進(jìn)行投資，這樣我們就開(kāi)始了嘗試，又研究了關(guān)于投資的一些規(guī)律，把做制造業(yè)方面的一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)逐漸用在我們投資領(lǐng)域里邊，所以投資就做得還是比較不錯(cuò)。

　　聯(lián)想控股有一個(gè)愿景，愿景的第一句就叫做要以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任，我們就想，除了把自己的實(shí)業(yè)做好，通過(guò)投資的方式能夠在新的領(lǐng)域里面形成新的實(shí)業(yè)，怎么才能做到呢？我們先是通過(guò)做投資，這個(gè)投資的意思是投了其他的企業(yè)，跟著上市以后我們?cè)偻嘶貋?lái)，再投再退回來(lái)，積累了資金，將來(lái)形成一個(gè)我們自己的企業(yè)，我現(xiàn)在想做的事情就是這么一件事情。

　　做這樣的事情得要有錢，你就要有一個(gè)很好的金融手段，這個(gè)我們是通過(guò)投資來(lái)實(shí)現(xiàn)的，大概走的就是這么一條道路。

　　記者：是不是聯(lián)想控股希望更多的培養(yǎng)穿皮鞋的人？

　　柳傳志：從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，由于我們穿過(guò)了草鞋，結(jié)果反而就會(huì)穿皮鞋。但草鞋還接著要穿。因?yàn)閷?duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)，草鞋是根本。大家全都做高端服務(wù)業(yè)怎么解決就業(yè)問(wèn)題？企業(yè)和政府的角度不一樣，兩個(gè)企業(yè)都交一樣多的稅收，一樣的營(yíng)業(yè)額，政府應(yīng)該更高興那個(gè)雇員多的企業(yè)，因?yàn)樗�解決了更多的就業(yè)，帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的繁榮。但是作為企業(yè)老板來(lái)說(shuō)，當(dāng)然愿意帶人少，賺錢多，周圍的人都很舒服，看每個(gè)人天天開(kāi)著汽車，西服革履，那個(gè)感覺(jué)是不同的。

　　當(dāng)年聯(lián)想穿草鞋的時(shí)候，研究什么時(shí)候能穿皮鞋，我們做足了準(zhǔn)備，下足了工夫跳到這個(gè)行業(yè)里來(lái)。聯(lián)想投資做好了，接著辦弘毅，讓穿皮鞋的隊(duì)伍更鞏固，今天我們又要開(kāi)始到各個(gè)大的行業(yè)領(lǐng)域里面去。實(shí)際上還是一個(gè)行業(yè)理解的問(wèn)題，比如在金融危機(jī)的時(shí)候聯(lián)想對(duì)于中國(guó)規(guī)律和國(guó)際規(guī)律的理解，都起到了很大的作用。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)不得不打的仗

　　記者：聯(lián)想集團(tuán)從去年開(kāi)始提“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的概念，這是否意味著聯(lián)想的轉(zhuǎn)型？在今年1月的CES大展上，聯(lián)想還推出了相應(yīng)的產(chǎn)品，現(xiàn)在反響如何？

　　柳傳志：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)不得不打的仗，坦白說(shuō)難度是很大的。因?yàn)楝F(xiàn)在的情況是，全球已經(jīng)有領(lǐng)先的企業(yè)率先進(jìn)入了這一領(lǐng)域，并且形成了一定的勢(shì)能，比如說(shuō)蘋果的iPhone，比如說(shuō)黑莓手機(jī)。他們的勢(shì)能形成之后，會(huì)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上出現(xiàn)龐大的支撐。比如說(shuō)iPhone背后會(huì)有大概10萬(wàn)家的軟件服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商。由于量大了，又會(huì)產(chǎn)生成本擠壓，人均成本會(huì)很低。另外人家做了那么多年，積累了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，真是有威勢(shì)的。

　　但是聯(lián)想又不能不做，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)就像是上世紀(jì)90年代PC市場(chǎng)的情況，如果沒(méi)有一個(gè)自己的民族品牌，整個(gè)行業(yè)都會(huì)被吞掉，再往后就由不得你了。前些年的時(shí)候，過(guò)去的CEO由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的觀點(diǎn)，對(duì)研發(fā)不投入和不重視。幸虧有聯(lián)想控股在，才有這樣的空間，保存了力量繼續(xù)做一點(diǎn)，所以能夠在很短的時(shí)間內(nèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，這個(gè)本身對(duì)我們就是一個(gè)挑戰(zhàn)。如果這個(gè)產(chǎn)品打不響，就會(huì)有比較大的問(wèn)題。

　　記者：轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，有沒(méi)有遭遇阻力？

　　柳傳志：因?yàn)橹袊?guó)不同的電信運(yùn)營(yíng)商有不同的制式，到底我們應(yīng)該怎么做，從研發(fā)到市場(chǎng)策劃，到銷售渠道，都有很多具體的策略。聯(lián)想是一家以硬件制造為主的廠商，這種產(chǎn)品出現(xiàn)的本身，對(duì)我們既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，而且挑戰(zhàn)的味道更大一些。因?yàn)樽龅貌缓玫脑�，就真的只能在后面變成人家所說(shuō)的“中國(guó)制造”。而要做得好的話，在新的領(lǐng)域里邊保持相對(duì)比較高的毛利，也不是什么太大的突破。

　　記者:聯(lián)想集團(tuán)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，是否會(huì)介入電信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)？

　　柳傳志:我僅指不做電信運(yùn)營(yíng),但服務(wù)商、終端制造很多,誰(shuí)都能進(jìn),屬寬泛的行業(yè)。未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之后,服務(wù)商會(huì)形成一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè),很多廠商都有機(jī)會(huì)。聯(lián)想會(huì)有一個(gè)新的產(chǎn)品發(fā)布,1月份已經(jīng)在拉斯維加斯發(fā)布,在4月19日將在中國(guó)發(fā)布。這個(gè)產(chǎn)品本身有一個(gè)重大的突破。在過(guò)去,操作系統(tǒng)、CPU都遵循wintle(微軟+英特爾)的游戲規(guī)則,現(xiàn)在操作系統(tǒng)、CPU可以有很多選擇,這給了終端廠商一個(gè)重大的機(jī)會(huì)。

　　記者：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于聯(lián)想的必要性有多大？勝算有多大？

　　柳傳志：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一定沒(méi)有退路，在中國(guó)非做好不可的產(chǎn)品領(lǐng)域。但是即使這樣的話也談不上把握。需要聯(lián)想發(fā)揚(yáng)“玩了命做，把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)”的精神，非做好不可。其實(shí)都談不上把握，比較之后肯定有五成以上的可能性。我說(shuō)的非做好不可的意思，是說(shuō)不行我還要再來(lái)，堅(jiān)決要把這塊占住，不管花多大的代價(jià)，因?yàn)樗�是未�?lái)的行業(yè)發(fā)展方向。

　　對(duì)聯(lián)想的發(fā)展來(lái)說(shuō)，除了這一塊以外還有一個(gè)非常大的空間，就是新興市場(chǎng)，到現(xiàn)在為止，我們大家第一步計(jì)劃只能做到占10%，全球的新興市場(chǎng)下一步繼續(xù)擴(kuò)大，而且在新興市場(chǎng)要逐漸實(shí)現(xiàn)有一定規(guī)模的盈利。在成熟市場(chǎng)我們就會(huì)把品牌越打越響，在利潤(rùn)上讓成熟市場(chǎng)提供比較大的貢獻(xiàn)。