集體訴訟不可避免
據(jù)了解,惠普問(wèn)題電腦用戶(hù)之所以要求惠普召回更換產(chǎn)品,與惠普電腦部件提供商N(yùn)VIDIA(英偉達(dá))的一則聲明有關(guān)。早在2008年7月,NVIDIA已承認(rèn)部分顯卡存在瑕疵,如果核心溫度變化起伏比較頻繁,可能會(huì)引發(fā)種種故障。NVIDIA聲明,將預(yù)留一次性支付費(fèi)用解決這一問(wèn)題。
而惠普也表示,某些筆記本使用的NVIDIA顯卡有一批的確存在問(wèn)題。受影響的機(jī)型包括 PavilionDV2000、DV6000、DV9000以及Com-paqPresarioV3000、V6000系列。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)型,惠普提供了一個(gè)“有限質(zhì)保服務(wù)增強(qiáng)”計(jì)劃,如果用戶(hù)已經(jīng)遇到了由此引起的故障,則將提供免費(fèi)維修。但是,對(duì)于惠普的解決方案,許多消費(fèi)者并不接受。多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,惠普應(yīng)無(wú)條件更換質(zhì)量不合格的電腦或者全額退貨。
目前,朱建虎等20多位老師與惠普僵持不下,電腦問(wèn)題拖延至今未能妥善解決。朱建虎表示,已委托北京法易網(wǎng)的公益律師團(tuán)針對(duì)惠普筆記本電腦存在的質(zhì)量問(wèn)題起訴惠普公司,要求惠普公司更換問(wèn)題電腦。
記者在北京法易網(wǎng)看到一則《惠普電腦集體維權(quán)聘請(qǐng)律師公告》稱(chēng),北京法易律商科技有限公司現(xiàn)正式委托國(guó)內(nèi)最大律師事務(wù)所之一的北京市盈科律師事務(wù)所作為唯一受托人全權(quán)處理惠普電腦集體維權(quán)事件,盈科律師所現(xiàn)已組成強(qiáng)大律師團(tuán),并委派律師承辦此事,由法易網(wǎng)惠普電腦質(zhì)量問(wèn)題律師團(tuán)全國(guó)百位律師予以協(xié)助。法易網(wǎng)正在收集消費(fèi)者維修記錄,持續(xù)關(guān)注惠普筆記本事件的動(dòng)態(tài),并將組織公益律師幫助受害者免費(fèi)維權(quán)訴訟。
2月27日,北京市盈科律師事務(wù)所王昱豐和同事緊急開(kāi)會(huì)商討組織惠普電腦受害者維權(quán)訴訟。據(jù)了解,已經(jīng)有130多人正式委托他們起訴惠普。王昱豐等律師正在抓緊時(shí)間整理訴訟材料,起訴惠普的前期準(zhǔn)備工作業(yè)已展開(kāi)。
惠普消費(fèi)者集體訴訟有何進(jìn)展?惠普究竟共有多少臺(tái)電腦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題?問(wèn)題型號(hào)的電腦是否仍在市場(chǎng)上銷(xiāo)售?惠普電腦質(zhì)量事件屢屢發(fā)生的根源是什么?消費(fèi)者對(duì)惠普電腦是否失去信心?惠普公司對(duì)此又是如何認(rèn)識(shí)?有沒(méi)有采取相關(guān)措施進(jìn)行彌補(bǔ)?種種疑問(wèn),本報(bào)將繼續(xù)追蹤報(bào)道。
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