估算:
渠道商“七天套現(xiàn)14萬(wàn)元”?
那么,此案中經(jīng)銷商“鉆”了多大“空子”?
該博主向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》算了這樣一筆賬:一部號(hào)稱價(jià)值千元的手機(jī),其實(shí)是僅值100元左右的山寨機(jī),加上SIM卡的成本和之前預(yù)存的30元話費(fèi),成本也只有150元左右,收了400元的話費(fèi),也就是說(shuō),一個(gè)號(hào)可以套現(xiàn)至少250元。
這位博主說(shuō),據(jù)他到聯(lián)通經(jīng)銷商王家灣家樂(lè)福“存400元話費(fèi)送價(jià)值880元的手機(jī)”促銷現(xiàn)場(chǎng)觀察后推斷,該活動(dòng)一輪辦理了16個(gè)聯(lián)通新用戶,“保守估計(jì)一天5輪活動(dòng)送80部山寨機(jī)計(jì)算,可以套現(xiàn)250元×80部=20000元,春節(jié)七天長(zhǎng)假可以套現(xiàn)14萬(wàn)元”。
對(duì)于該博客關(guān)于經(jīng)銷商七天可套現(xiàn)14萬(wàn)元的推斷,湖北聯(lián)通公司方面未予置評(píng)。而某電信運(yùn)營(yíng)商地方分公司高層人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,上述博客所述套用湖北聯(lián)通“存30元話費(fèi)送400元話費(fèi)”政策,進(jìn)行“存400元話費(fèi)送價(jià)值880元的手機(jī)”促銷的代理商,在此次銷售活動(dòng)中的獲利金額,應(yīng)該沒(méi)被估計(jì)的“七天14萬(wàn)元”這么高。
律師:
代理商涉嫌欺詐
如果上述購(gòu)得1303號(hào)段某號(hào)碼的新用戶家屬,所述的情況屬實(shí),則該聯(lián)通經(jīng)銷商的銷售行為是否存在欺詐嫌疑,而其運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)聯(lián)通地方分公司,是否也將因此附上連帶責(zé)任?
對(duì)此,北京市廣盛律師事務(wù)所上海分所律師劉春泉在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,根據(jù)最高人民法院的司法解釋,一方當(dāng)事人故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。因此在上述案例里,聯(lián)通經(jīng)銷商的確有可能涉嫌欺詐,但是聯(lián)通公司本身如果不知情,則沒(méi)有法律責(zé)任。
到底聯(lián)通公司對(duì)此事件是否知情,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》將進(jìn)一步關(guān)注此事的進(jìn)展和各方反應(yīng)。
新聞分析
業(yè)內(nèi)人士:渠道混亂是運(yùn)營(yíng)商的通病
上述某電信運(yùn)營(yíng)商地方公司高層人士介紹,代理商(即博客所述經(jīng)銷商)套用運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)促銷政策,進(jìn)行終端搭配資費(fèi)的銷售,是得到運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可的!暗沁\(yùn)營(yíng)商只負(fù)責(zé)出卡,具體這些代理商會(huì)用什么樣的方式來(lái)進(jìn)行銷售,正常情況下是不干涉的,也不要求到運(yùn)營(yíng)商處備案!
“另一方面,運(yùn)營(yíng)商銷售的是號(hào)碼,不是終端,因此上述‘400元話費(fèi)送價(jià)值880元手機(jī)’的案例,代理商用什么樣的手機(jī)來(lái)搭配‘存30元話費(fèi)送400元話費(fèi)’的資費(fèi)套餐進(jìn)行促銷,運(yùn)營(yíng)商是不知情的。運(yùn)營(yíng)商只會(huì)要求代理商用質(zhì)量合格的終端產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行實(shí)際銷售!
那么,如果參加代理商促銷活動(dòng),并購(gòu)買了聯(lián)通號(hào)碼的用戶,到運(yùn)營(yíng)商投訴自己買到的手機(jī)質(zhì)量差,且發(fā)現(xiàn)兩者的促銷活動(dòng)存在差別,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何處理?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,該人士表示,手機(jī)質(zhì)量的問(wèn)題,監(jiān)管方是工商局、質(zhì)監(jiān)局,運(yùn)營(yíng)商不是銷售方,不會(huì)對(duì)此負(fù)責(zé);至于用戶參加的促銷活動(dòng)存在代理商版和運(yùn)營(yíng)商版兩個(gè)不同版本,運(yùn)營(yíng)商目前也無(wú)法解決。
某電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,運(yùn)營(yíng)商每年都會(huì)推出各種資費(fèi)優(yōu)惠套餐,但這些在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部被稱為營(yíng)銷“政策”的信息,運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的對(duì)象只是其代理商,而非實(shí)際花錢購(gòu)買、使用這些資費(fèi)方案的終端用戶。這也就是用戶參加的促銷活動(dòng),存在代理商和運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)不同版本的原因。
該內(nèi)部人士還說(shuō),“運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)套餐政策具體如何制定,是由公司當(dāng)前階段具體經(jīng)營(yíng)狀況決定的。一般來(lái)說(shuō),如果當(dāng)前公司現(xiàn)金收入還不錯(cuò),需求在于擴(kuò)大用戶規(guī)模,那么該階段的營(yíng)銷政策就是補(bǔ)貼話費(fèi)型的;如果當(dāng)前公司業(yè)績(jī)不好,需要拉升收入,那么制定的營(yíng)銷政策就是直接補(bǔ)貼現(xiàn)金型的”。
那么,對(duì)于代理商的資質(zhì),運(yùn)營(yíng)商有什么樣的要求,是不是只要有錢進(jìn)SIM卡就能成為代理商呢?對(duì)此,這位內(nèi)部人士表示,持經(jīng)營(yíng)范圍包括銷售移動(dòng)業(yè)務(wù)的工商執(zhí)照的公司,都可以成為運(yùn)營(yíng)商的代理商。
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