風云二:B2C網(wǎng)站迎來爆發(fā)期
以蘇寧電器、西單商場為代表的傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域,帶來了電子商務行業(yè)發(fā)展的新信號。張艷平指出,隨著傳統(tǒng)企業(yè)進入到網(wǎng)絡直銷或分銷,B2C企業(yè)數(shù)量會迅速上升。
傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的成功者應該是中糧集團。中糧集團憑借旗下糧油、飲料、方便食品等產(chǎn)品以及在傳統(tǒng)渠道的市場占有率,其今年上線的“我買網(wǎng)”成為很多白領購買日常用品的主要渠道。于小姐是我買網(wǎng)的忠實顧客!霸诰W(wǎng)上下訂單,快遞員可以送貨上門,免去了到超市購物找車位、排隊結款以及自己拎東西上樓等麻煩。關鍵是,在官方網(wǎng)站上買的商品,可以確保和超市渠道一樣的品質(zhì)!庇谛〗闾寡。
根據(jù)益派咨詢的調(diào)查統(tǒng)計,雖然中國網(wǎng)絡購物市場仍是C2C網(wǎng)站占主導,但從2009年四季度開始,越來越多的用戶開始嘗試在B2C網(wǎng)站購物。
風云三:專業(yè)網(wǎng)站百貨化平衡利潤
以往專門經(jīng)營圖書的當當、卓越,去年以來由“!鞭D向“雜”,日化用品、家居、服裝、廚房用品等百貨類產(chǎn)品紛紛上線。專營母嬰用品的好孩子網(wǎng)站,也增加了小家電等產(chǎn)品以及服裝類產(chǎn)品。
隨著消費者對網(wǎng)上購物接受度的提高以及網(wǎng)上消費的習慣化,網(wǎng)站百貨化可以為網(wǎng)民提供一站式購物便利,并可借助原有消費群體增加銷售。
對于網(wǎng)站百貨化背后的原因,張艷平分析,一些B2C電子商務網(wǎng)站向綜合化發(fā)展,可以改變目前電子產(chǎn)品、圖書打價格戰(zhàn)帶來的利潤攤薄問題。眾所周知,服裝、家居、嬰幼兒用品等百貨類商品的利潤率高,購買頻率也高。通過拓展品類,可以平衡主打商品的利潤。
其實,這一點并不難理解。當當、卓越的圖書價格大戰(zhàn)長期7折左右,并全場免費遞送。近日圖書出版協(xié)會聯(lián)合幾家會員企業(yè)發(fā)起的“限折令”,從一個側面反映出,當當、卓越等電子商務企業(yè)的價格大戰(zhàn)已對圖書市場造成影響。當當、卓越等電子商務企業(yè)通過低價戰(zhàn)略培養(yǎng)固定消費群后,通過連帶銷售高利潤商品獲取利潤,這也是零售企業(yè)低價促銷的策略核心。
風云四:C2C平臺發(fā)起正品革命
在網(wǎng)購群體不斷增加、網(wǎng)購環(huán)境逐漸成熟的大背景下,網(wǎng)購平臺在調(diào)整經(jīng)營策略,對平臺上的眾多賣家進行正品化、品牌化引導和管理,試圖走出網(wǎng)購發(fā)展初期產(chǎn)品散、亂、雜的困局。
作為國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)購平臺,淘寶去年以來增加了與知名企業(yè)的合作力度,李寧、杰克·瓊斯、迪斯尼等知名品牌的官方旗艦網(wǎng)店已落戶淘寶商城。上月淘寶電器商城正式上線,并對落戶賣家設定了門檻。
另一C2C網(wǎng)購平臺拍拍網(wǎng)在年貨促銷中,也對其“正品館”內(nèi)的賣家商品進行重點推介,并組織賣家聯(lián)手降價促銷。
淘寶董事局主席馬云在成都網(wǎng)貨大會上承認,淘寶上有假貨,但淘寶是假貨最大的受害者,同時淘寶上物美價廉的真貨遠遠多于假貨。去年起,淘寶通過誠信保障、提前賠付等手段推淘寶網(wǎng)商的誠信體系;今年,淘寶將和所有網(wǎng)商一起推進網(wǎng)絡交易規(guī)則,全力打假。
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