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    2009盤點(diǎn):一場3G引發(fā)的裂變(4)
2009年12月28日 10:04 來源:通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小
  

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開放成共識(shí) 用戶體驗(yàn)成勝負(fù)手

  2009年是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶爆發(fā)式增長的一年。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今年9月,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了1.92億,同比增長了62.7%。而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月16日發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為1.55億人,占整體網(wǎng)民的比重達(dá)到45.9%。

  對(duì)電信和聯(lián)通手機(jī)流量資費(fèi)更低的多款套餐的競爭,自2009年1月1日起,中國移動(dòng)多家省公司公布了新的GPRS數(shù)據(jù)流量資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其中包月套餐普遍下降約三分之二,超出套餐部分的流量費(fèi)則由0.03元/KB降為0.01元/KB。而下半年以來,為打消用戶對(duì)超出套餐部分流量費(fèi)會(huì)否過高的疑慮,中國移動(dòng)多個(gè)省份則將超出套餐部分的流量資費(fèi)由0.01元/K調(diào)整為0.001元/K。

  手機(jī)上網(wǎng)人群的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生積極的變化。艾瑞咨詢發(fā)布的《2009年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報(bào)告》顯示,手機(jī)網(wǎng)民中的白領(lǐng)人群從去年的29.2%增長到今年的38.9%,取代學(xué)生和藍(lán)領(lǐng)人群,成為手機(jī)網(wǎng)民中最大的群體。手機(jī)網(wǎng)民的購買力進(jìn)一步提升,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建良好的商業(yè)模式創(chuàng)造了機(jī)遇。

  因此,今年以來,大批社會(huì)資金涌入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一方面,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也在加大研發(fā)和推廣力度,積極拓展用戶群體,提升用戶體驗(yàn)。

  與此同時(shí),整個(gè)行業(yè)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)正在趨同。那就是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是基于移動(dòng)終端的互聯(lián)網(wǎng),而不是某個(gè)運(yùn)營商聯(lián)合合作伙伴搭建的“帶圍墻的花園”,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和固定互聯(lián)網(wǎng)這兩種不同的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),將隨著移動(dòng)通信能力的提升,最終實(shí)現(xiàn)融合。典型觀點(diǎn)如中國移動(dòng)研究院副院長王曉云所說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是再建一張網(wǎng)絡(luò),而是在現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,為用戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。

  兩種變化因此同時(shí)在包括中國在內(nèi)的全球移動(dòng)通信市場出現(xiàn)。首先,越來越多的終端企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域;其次,如淘寶網(wǎng)這樣的服務(wù)商越過運(yùn)營商直接與終端廠家合作推出相應(yīng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。這種情況下,用戶使用某個(gè)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)并不足以證明該用戶的歸屬,只有該用戶認(rèn)可該運(yùn)營商提供的服務(wù)體驗(yàn),運(yùn)營商才能真正贏得用戶的忠誠。

  這種顛覆性的變革與以iPhone、黑莓、GPhone、Kindle為代表的越來越多融合智能終端的強(qiáng)勢崛起讓運(yùn)營商意識(shí)到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)中,電信業(yè)不再是主導(dǎo)力量。在這樣的認(rèn)識(shí)下,國內(nèi)運(yùn)營商今年以來開始著手解決制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的終端環(huán)節(jié),并開始構(gòu)建自身能夠影響甚至控制的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)環(huán)境。

  中國電信的思路是依靠在互聯(lián)網(wǎng)資源方面的優(yōu)勢,將之向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移。在運(yùn)營CDMA之初,其就明確提出了“C+W”的戰(zhàn)略布局,這不僅是分流自身網(wǎng)絡(luò)壓力,同時(shí)也是為用戶提供更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的需要。此外,其還在積極地推動(dòng)手機(jī)直接訪問WWW頁面。

  中國移動(dòng)則試圖從產(chǎn)業(yè)組織方式上布局,其廣泛參與到終端、操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)環(huán)境、服務(wù)平臺(tái)的全環(huán)節(jié)中去。2009年,中國移動(dòng)聯(lián)合多家終端企業(yè)推出內(nèi)置OMS手機(jī)操作系統(tǒng)的OPhone,通過統(tǒng)一操作系統(tǒng)和聯(lián)合開發(fā)JILWidget,控制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境,從而在將用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)打上中國移動(dòng)的烙印上邁出第一步。通過MobileMarket,其在激發(fā)原有合作伙伴積極性的同時(shí),也在團(tuán)結(jié)更多的合作伙伴。

  由于3G服務(wù)推出較晚,中國聯(lián)通的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略還沒有浮出水面,不過其也開始考慮打造運(yùn)營商自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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