中國成主戰(zhàn)場
在美國,500強(qiáng)企業(yè)中有90%以上使用了商業(yè)智能。要在商業(yè)智能領(lǐng)域贏得先機(jī),尚屬起步階段的中國市場成為各家企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
在中國市場上,幾大國際廠商占據(jù)高端市場,國內(nèi)BI廠商分食低端市場。其中,信息化水平很高的金融、電信成為BI應(yīng)用最集中的兩大行業(yè),約占70%的市場銷售額。雖然現(xiàn)在尚無任何一個(gè)商業(yè)智能廠商處于市場絕對領(lǐng)導(dǎo)地位,但相比大多數(shù)商業(yè)智能廠商產(chǎn)品線不完整的天生缺陷或是聚焦某一塊發(fā)展的思路,微軟突然出擊的實(shí)力開始讓業(yè)界刮目相看。
第一個(gè)感受微軟壓力的是甲骨文。在多維分析市場上,甲骨文是進(jìn)入時(shí)間最早的一家企業(yè)。但1999年微軟看到甲骨文在規(guī)模上的局限性后,就在最初設(shè)計(jì)上作出調(diào)整,使微軟成為世界上第一個(gè)能做到TB級的廠商,在多維引擎技術(shù)上占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。而現(xiàn)在,微軟利用自身平臺的優(yōu)勢,讓更多的合作伙伴可以容易而迅速地在其BI平臺上創(chuàng)建不同的應(yīng)用,吸引客戶的加盟。
微軟BI能給企業(yè)帶來什么樣的變化?從事商業(yè)智能應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施多年的北京邁思奇科技有限公司總經(jīng)理雷鵬深有感觸地告訴《IT時(shí)代周刊》,很少有廠商像微軟如此有耐心地長期關(guān)注于這個(gè)領(lǐng)域。
事實(shí)上,選擇一個(gè)應(yīng)用平臺對企業(yè)來說至關(guān)重要。因?yàn)橄到y(tǒng)的建立需要持續(xù)支撐其業(yè)務(wù)十年甚至二十年的成長。而即使部署后,面對不斷出現(xiàn)的科技創(chuàng)新,企業(yè)究竟是全部推翻重建,還是選擇其中20%-30%重新投資建設(shè),這又是一大問題。
而現(xiàn)實(shí)中的難題是,很多BI軟件在中國部署時(shí),聽到的壞消息和好消息同樣多。BI如同高級衣裝定制,而非標(biāo)準(zhǔn)化成衣,每一個(gè)企業(yè)都是單獨(dú)定制的。如何讓客戶認(rèn)可?在雷鵬看來,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和平臺才能最大限度地保護(hù)企業(yè)投資與量身定制。
雷鵬認(rèn)為,微軟平臺的標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高。過去6年跟微軟在BI的持續(xù)合作讓他的體會非常深刻。只有在中國有長期計(jì)劃的大型軟件公司才有這種耐心去持續(xù)性地維護(hù)它的生態(tài)系統(tǒng),最終使它的科技和產(chǎn)品在中國不會停留在紙面上,而是真正切切實(shí)實(shí)地得到應(yīng)用。但落地不是產(chǎn)品部署上的落地,而是從中國企業(yè)的業(yè)務(wù)角度去考慮,最終怎樣在投資保護(hù)和科技之間尋求一個(gè)好的平衡。
中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)部開發(fā)處高級經(jīng)理沈斌對微軟平臺有著更直觀的認(rèn)識。他認(rèn)為,微軟SQLServer2008平臺系統(tǒng)在易用性、方便快捷地搭建其業(yè)務(wù)系統(tǒng)等方面能很好地滿足人壽養(yǎng)老股份的業(yè)務(wù)需求。以前,人壽養(yǎng)老股份自己定制的系統(tǒng)中很多報(bào)表是固定格式,不易隨業(yè)務(wù)用戶需求的改變而靈活變化。而且多數(shù)時(shí)間各個(gè)業(yè)務(wù)部門要求不一樣,報(bào)表格式也不一樣。微軟的商業(yè)智能平臺幫他們解決了這個(gè)問題。
微軟商業(yè)智能平臺的易用、易修改等特點(diǎn)讓朱寧很自豪。在雷鵬的眼中,目前讓他愿意緊密合作的廠商為數(shù)不多,微軟就是其中之一。在業(yè)務(wù)變化非常快的今天,微軟是一個(gè)合適的選擇。
現(xiàn)在,擺在微軟面前的首要問題還不是開拓市場,而是如何讓更多的企業(yè)認(rèn)識到它在企業(yè)商業(yè)智能應(yīng)用方面所能發(fā)揮的重要作用。
微軟的目標(biāo)
微軟最厲害的不僅是發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新,而且它能夠充分消化吸收對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),然后將自己的產(chǎn)品做得比對手更好,進(jìn)而擊敗它,成為市場的贏家。
自SQLServer7.0初次嘗試做基本的BI功能,到第一個(gè)最完整的BI版本SQLServer2005(包括BI從端到端需要的工具、技術(shù)和各種解決方案,后來的OfficeSharepoint2007為BI提供了一個(gè)很好的展現(xiàn)工具),從前端展示平臺到后端底層數(shù)據(jù)平臺,微軟對商業(yè)智能的理解呈現(xiàn)出一個(gè)清晰的平臺化發(fā)展思路。
在商業(yè)智能領(lǐng)域,微軟是第一個(gè)提出“真正做好BI的,一定是端到端的廠商”的觀點(diǎn)。而這,也讓微軟贏得了市場聲譽(yù)。
何謂“端到端”,微軟商業(yè)智能專家朱寧博士告訴《IT時(shí)代周刊》,每一個(gè)企業(yè)都存在很多不同的數(shù)據(jù)源,如何從中抽取數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的清洗、轉(zhuǎn)換及整合;怎樣建立多維模型,進(jìn)行深層分析;怎樣通過豐富的前端展現(xiàn)讓重要信息“一目了然”……這個(gè)將多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)解讀為信息并用以指導(dǎo)業(yè)務(wù)的過程即為端到端。被視為單純的數(shù)據(jù)庫是對SQLServer的一種誤解,其實(shí)它包括了中間層的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換裝載工具,包括報(bào)表平臺、多維數(shù)據(jù)分析平臺以及數(shù)據(jù)挖掘平臺。這些是構(gòu)成端到端的商業(yè)智能解決方案中最基本的必要元件。
朱寧在商業(yè)智能領(lǐng)域頗有見解,言談舉止間并無袒護(hù)東家之意。她認(rèn)為,并購容易但消化整合難。在她看來,企業(yè)進(jìn)行大量并購有兩個(gè)結(jié)果:一是并購后能完全融合,將兩個(gè)企業(yè)變成一個(gè)企業(yè);還有一種并購后的現(xiàn)象——沙拉,無論怎么融合,最后的結(jié)果還是你是你,我是我。如果一個(gè)企業(yè)買很多產(chǎn)品來組裝一個(gè)解決方案,就會發(fā)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品版本和補(bǔ)丁的不同會給企業(yè)增加很多后續(xù)的麻煩。微軟的并購屬于前者。歷史上,微軟進(jìn)行過很多并購,但融合難的問題并未困擾微軟,原因很簡單,是因?yàn)槲④浢看钨I來一個(gè)好的產(chǎn)品就能消化
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