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    快遞玩命漲價(jià)終自導(dǎo)鬧劇 遭賣家抵制聯(lián)盟瓦解
2009年12月07日 09:17 來源:北京商報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  有一部美國大片叫《玩命快遞》,而在今年南北方罕見的暴雪和燃油價(jià)格再次飄高后,結(jié)成“漲價(jià)同盟”的民營(yíng)快遞們卻玩命地漲起了價(jià)!吧晖ǎu家喊你來收快件。”“我前天下的單子,到今天還沒有人取……”“這么貴的快遞費(fèi)都?jí)蛭掖蜍嚵,還在網(wǎng)上買啥?”最近,這一類帖子在淘寶網(wǎng)上蔓延開來。

  然而很快,在賣家聯(lián)盟與淘寶平臺(tái)的聯(lián)手抵制下,四家民營(yíng)快遞意圖借暴雪、燃油價(jià)格“兩大東風(fēng)”走出低價(jià)泥潭、回歸市場(chǎng)正常發(fā)展的美好愿望“轉(zhuǎn)瞬即逝”,中通、韻達(dá)退出聯(lián)盟,一場(chǎng)行業(yè)自導(dǎo)的鬧劇宣告結(jié)束。誰也沒有料到,看似普通的漲價(jià),卻激發(fā)了電子商務(wù)平臺(tái)、賣家與物流企業(yè)的對(duì)決。

  事件回放

  民營(yíng)快遞結(jié)成“漲價(jià)同盟”自保

  日前,申通“封殺”淘寶的傳聞不脛而走,其他快遞公司也齊聲喊漲,一時(shí)間,快遞“封殺”淘寶傳遍全國,不到一周的時(shí)間,淘寶推薦快遞之一——申通否認(rèn)封殺傳聞,隨后圓通、韻達(dá)、中通與申通齊發(fā)漲價(jià)公告。

  網(wǎng)購業(yè)務(wù)被多數(shù)民營(yíng)快遞看成“救命稻草”,為澄清“傳言”,申通物流市場(chǎng)總監(jiān)夏祖彬立馬趕到杭州,與淘寶進(jìn)行交涉。第二天申通發(fā)表緊急聲明,否認(rèn)封殺淘寶業(yè)務(wù)。

  就在申通急于澄清與淘寶之間的“斗爭(zhēng)”前后,淘寶網(wǎng)另外三家推薦快遞企業(yè):圓通、中通、韻達(dá)齊發(fā)漲價(jià)公告,漲幅約40%左右。連漲價(jià)理由也如出一轍:罕見暴雪、交通堵塞、大量貨物積壓造成貨物爆倉;燃油價(jià)上漲,成本增多。期望借此提價(jià)彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)損失,提高行業(yè)快遞水平。

  “漲價(jià)是自發(fā)的,沒有結(jié)成聯(lián)盟。”申通、中通、韻達(dá)快遞企業(yè)均表示,此次漲價(jià),并不針對(duì)網(wǎng)購賣家。然而,漲價(jià)消息迅速激起了網(wǎng)絡(luò)賣家的聯(lián)合抵制,淘寶賣家發(fā)帖疾呼,團(tuán)結(jié)起來抵制漲價(jià)。網(wǎng)購買家也“很受傷”!靶∥锛W(wǎng)購價(jià)格讓利幅度本來就不大,加上高運(yùn)費(fèi),難免網(wǎng)購價(jià)格高于實(shí)體店價(jià)格!币晃粺嶂蕴载浀馁I家小杜稱。來自騰訊網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查證實(shí)了此類看法:89%網(wǎng)友表示快遞漲價(jià)會(huì)影響自己的網(wǎng)絡(luò)購物積極性。

  快遞齊漲價(jià)則得到了業(yè)內(nèi)專家理解。中國國際貨代協(xié)會(huì)快遞工委秘書長(zhǎng)劉建新告訴記者,此次快遞達(dá)成同盟齊漲價(jià),是長(zhǎng)期惡性競(jìng)爭(zhēng)下,自保、聯(lián)保、無奈的舉措。

  遭遇賣家抵制“自救聯(lián)盟”瓦解

  在電子商務(wù)平臺(tái)、賣家、民營(yíng)快遞三方博弈中,淘寶網(wǎng)極力撇清與民營(yíng)快遞漲價(jià)的關(guān)系,多次聲稱淘寶只是平臺(tái),不會(huì)介入到物流行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和價(jià)格制定,價(jià)格完全由賣家和各物流公司自行商定。

  出乎意料的是,漲價(jià)聲明僅三天左右,中通、韻達(dá)掛出“告淘寶賣家書”,兩家快遞公司聲明驚人雷同:近期的漲價(jià)消息令淘寶賣家產(chǎn)生了發(fā)貨顧慮,特鄭重聲明,與淘寶的合作一切正常,因此對(duì)淘寶賣家的快遞價(jià)格依然不會(huì)高于此前在淘寶網(wǎng)上公布的物流定價(jià)。

  韻達(dá)快遞營(yíng)運(yùn)中心副總監(jiān)劉樹紅解釋,由于與淘寶簽訂了最高限價(jià)合同,所以對(duì)淘寶賣家快遞價(jià)格不會(huì)高于最高限價(jià)。

  中通、韻達(dá)中途退出,意味著民營(yíng)快遞行業(yè)自救同盟以瓦解告終。業(yè)內(nèi)人士稱,民營(yíng)快遞對(duì)網(wǎng)購業(yè)務(wù)的依存度非常高,在與賣家的價(jià)格談判中處于弱勢(shì)地位;同時(shí)網(wǎng)購賣家對(duì)價(jià)格敏感性最強(qiáng),快遞企業(yè)從這里“開刀”,會(huì)處于非常被動(dòng)的局面,價(jià)格聯(lián)盟自然崩盤。

  深層剖析

  物流分散拖了商務(wù)后腿

  此次快遞聯(lián)盟漲價(jià)風(fēng)波不僅存在于淘寶一家,也涉及到新蛋等多家電子商務(wù)企業(yè)。因暴雪、燃油價(jià)格暴漲間接引起的各民營(yíng)公司貨物爆倉也暴露了物流快遞服務(wù)與電子商務(wù)發(fā)展不匹配的深層問題。

  金融危機(jī)以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇下滑,但網(wǎng)上快遞業(yè)務(wù)則發(fā)展迅猛。據(jù)淘寶公開數(shù)據(jù)顯示,2008年淘寶每天實(shí)際物流配送支持量約200萬單/日,而今年短短半年時(shí)間,物流增長(zhǎng)量約50%,到今年6月,物流實(shí)際業(yè)務(wù)需求量上升到300萬單/日,這還不包括其他電子商務(wù)網(wǎng)站快遞業(yè)務(wù)。

  伴隨著電子商務(wù)的急速發(fā)展,規(guī)模小、分散度高的物流企業(yè)發(fā)展卻嚴(yán)重落后。相關(guān)資料表明,美國三大物流企業(yè)占美國整個(gè)物流市場(chǎng)72%,而中國物流業(yè)前99名才占中國物流17.9%。由于物流行業(yè)的進(jìn)入門檻低,競(jìng)爭(zhēng)只處于低層次的競(jìng)價(jià)過程,其網(wǎng)絡(luò)快遞運(yùn)營(yíng)水平就成了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,很多電子商務(wù)公司變動(dòng)比較被動(dòng),物流成本高、毛利率較低,成了B2C電子商務(wù)的一大硬傷。

  電子商務(wù)活動(dòng)中,信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成,是不可分割的,然而電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向。在首屆電子商務(wù)與快遞物流大會(huì)上,中國快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)達(dá)瓦指出,快遞服務(wù)與電子商務(wù)在發(fā)展中也存在一些銜接不順暢、發(fā)展不協(xié)調(diào)的問題。

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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