對期待2008年有所作為的手機(jī)企業(yè)索尼愛立信來說,第一季度的經(jīng)營表現(xiàn)沉重地打擊了他們的士氣:據(jù)權(quán)威市場研究公司披露,第一季度索尼愛立信所占市場份額掉了近兩個(gè)百分點(diǎn),僅為7.6%,亞洲市場銷量直線下跌了1/4;全球手機(jī)第四的位子剛剛坐下,板凳還沒捂熱,就被韓國LG手機(jī)搶走。
業(yè)界人士或許還清楚地記得,2007年底,索尼愛立信中國區(qū)某高管在公開場合信誓旦旦地表示:索尼愛立信要擠進(jìn)全球手機(jī)企業(yè)前三名。
也許當(dāng)時(shí)曾經(jīng)是全球手機(jī)行業(yè)大哥大的摩托羅拉被韓國三星手機(jī)趕超給了這位索尼愛立信高管豪言壯語的膽量和魄力。但是別忘了,不分土洋品牌,手機(jī)企業(yè)都在奮力趕超,即使摩托羅拉掉出三甲之列,留下的位子也不是非索尼愛立信莫屬。
大話止于智者。一位資深的手機(jī)分析師認(rèn)為:現(xiàn)在的索尼愛立信處于前堵后追的困境,如果不保持理智,深刻反省,接下來的道路或許更歧路難行,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)如中興手機(jī)、聯(lián)想手機(jī)、天宇手機(jī)、金立手機(jī)、長虹手機(jī)都有超越索尼愛立信的企圖和潛力。言外之意,索尼愛立信存在被一線國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)趕超的較大可能,即使是第五的位子能否順利保住,都還是個(gè)未知數(shù)。索尼愛立信最近的市場表現(xiàn),讓人聯(lián)想到日系手機(jī)在中國的命運(yùn)。即使放在全球環(huán)境下,日系手機(jī)的技術(shù)不能不說是可以獨(dú)立潮頭,資本力量不能不說是實(shí)力雄厚,市場運(yùn)作不能不說是經(jīng)驗(yàn)豐富,人才儲備不能不說是充實(shí)充裕,品牌號召力不能不說是強(qiáng)大有吸引力,但是最后還是在中國市場上落得個(gè)全軍覆沒的悲慘結(jié)局。
很多業(yè)內(nèi)人士都記得,在退出中國市場時(shí),日系手機(jī)表示要借3G手機(jī)卷土重來?涩F(xiàn)在3G手機(jī)已經(jīng)在中國開始商用了,但市場上仍然難以覓見日系手機(jī)的蹤影。一位手機(jī)分析人士斬釘截鐵地表示:既然2G手機(jī)時(shí)代,日系手機(jī)在中國市場無法立足,3G手機(jī)時(shí)代,日系手機(jī)同樣不可能在中國市場落地生根,開花結(jié)果。
現(xiàn)在索尼愛立信一瀉千里的市場表現(xiàn),不得不讓人產(chǎn)生關(guān)于其命運(yùn)的聯(lián)想,畢竟索尼愛立信還有一半日本企業(yè)的血統(tǒng),是日系手機(jī)在中國市場上碩果僅存的半點(diǎn)影子。
索尼愛立信的問題究竟在哪兒呢?
據(jù)索尼愛立信單方面的解釋,造成市場份額和利潤下滑有兩個(gè)主要原因:一是市場上對音樂手機(jī)的需求放緩,尤其是高端手機(jī)銷量下降;二是盈利能力下降和研發(fā)成本的增加。
但一位國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)老總認(rèn)為索尼愛立信的這種解釋蒼白無力,沒有正視問題的實(shí)質(zhì)。他說,如果是第一個(gè)原因,那說明索尼愛立信對手機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢和消費(fèi)者需求把握不準(zhǔn),這是商家大忌;而研發(fā)成本的增加更不能成為拖累索尼愛立信的理由,創(chuàng)新的投入是企業(yè)運(yùn)營必不可少的,創(chuàng)新帶來的回報(bào)也是豐厚的,如果索愛不投入研發(fā)創(chuàng)新,很難想象在其主推的中高端手機(jī)市場上可以有所作為;如果企業(yè)不進(jìn)行創(chuàng)新,那就只有死路一條,F(xiàn)在國產(chǎn)手機(jī)都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性,不斷加大研發(fā)投入力度,可索愛把研發(fā)成本的增加作為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑的借口,未免有些荒唐。
原因畢竟在哪里呢?辨證法說得好:外因要靠內(nèi)因起作用。一位資深手機(jī)分析師告訴記者:如果索尼愛立信不能正確地審視自己,從企業(yè)運(yùn)營內(nèi)部尋找原因,問題可能越積越多,越積越嚴(yán)重。一位從索尼愛立高管位子離開的職業(yè)經(jīng)理人給索尼愛立信的業(yè)績下滑進(jìn)行了把脈,總結(jié)出四個(gè)原因:高層更換頻繁,前一任的規(guī)劃和戰(zhàn)略來不及實(shí)施就走人了,而繼任者一上馬就搞自己的一套,把原來的一切推倒重來;市場反應(yīng)速度太慢,市場管理跟不上,索尼愛立信總在不斷地為新品做準(zhǔn)備,對已經(jīng)上市的產(chǎn)品反倒不花精力去推,導(dǎo)致產(chǎn)品上市后就沒人管了;產(chǎn)品線比較狹隘,主要專注于高端產(chǎn)品,而在高端市場,被競爭對手蠶食的陣地不斷擴(kuò)大;手機(jī)功能操作復(fù)雜,用戶想進(jìn)入期待的界面,要鼓搗半天,很是浪費(fèi)時(shí)間,這致使很多索尼愛立信的用戶不愿做回頭客。
或許,第一季度市場份額下滑對索尼愛立信來說,是一個(gè)善意的提醒。但是如果在越來越激烈,越來越殘酷的手機(jī)市場,索尼愛立信不進(jìn)行深刻反省,不積極求新求變,后面的道路將更加崎嶇,更加泥濘難行。(曾高飛)
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