隨著越來(lái)越多的人在網(wǎng)上購(gòu)物、訂購(gòu)機(jī)票、支付費(fèi)用等,網(wǎng)上支付的市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大,成為發(fā)展迅猛的新興產(chǎn)業(yè)之一。
艾瑞咨詢(xún)近日推出的 《2008~2009年中國(guó)網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模從2007年的976億元飆升到2008年的2743億元,同比增長(zhǎng)181%,成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的行業(yè)。其中,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、航空客票占據(jù)了半壁江山。
網(wǎng)購(gòu)、訂機(jī)票貢獻(xiàn)56.1%2008年網(wǎng)上支付交易額的大幅增加,得益于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的高速發(fā)展,以及航空客票領(lǐng)域網(wǎng)上支付使用率的提高。
其中,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額增量貢獻(xiàn)率為34.5%,航空客票貢獻(xiàn)率為22.9%。截至2008年底,兩者位居細(xì)分應(yīng)用市場(chǎng)交易規(guī)模前兩位,占整體交易額比重分別為38.0%和18.1%,共占網(wǎng)上支付交易額的56.1%。
報(bào)告顯示,2008年各行業(yè)網(wǎng)上支付中,購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億元大關(guān),達(dá)1281.8億元,比2007年增長(zhǎng)128.5%;人均網(wǎng)購(gòu)金額超1600元,比2007年增加582元。
網(wǎng)購(gòu)在拉升網(wǎng)上支付交易額的同時(shí),也在導(dǎo)入網(wǎng)上支付新用戶(hù)方面起到了不可替代的作用。
艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有79.2%的用戶(hù)第一次使用網(wǎng)上支付,就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)推薦使用,或者規(guī)定只能使用第三方(網(wǎng)上支付平臺(tái))支付。
航空客票網(wǎng)上支付交易額2008年也大幅增加,增速高達(dá)440.7%,增速位居各細(xì)分應(yīng)用行業(yè)之首。
航空客票行業(yè)交易額滲透率從2007年的1.7%增長(zhǎng)到2008年的8.6%,交易額達(dá)到495.6億元。
艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為,航空客票行業(yè)網(wǎng)上支付的高速發(fā)展主要得益于機(jī)票電子化、支付產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化等因素。
網(wǎng)上支付前景看好
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展和延伸,其在人們?nèi)粘I钪兴缪莸慕巧苍絹?lái)越重要。網(wǎng)上交易對(duì)于部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō),早已不再陌生。一位經(jīng)常使用網(wǎng)上支付的消費(fèi)者表示,網(wǎng)上支付方便、快捷,足不出戶(hù)便能完成交易,這使許多消費(fèi)者(尤其是年輕人)更鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物。此外,網(wǎng)上支付電話(huà)費(fèi)、各類(lèi)生活服務(wù)費(fèi)、訂購(gòu)航空客票等,也為擴(kuò)大網(wǎng)上支付交易額做出了極大貢獻(xiàn)。
艾瑞咨詢(xún)報(bào)告認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模高,擴(kuò)展?jié)摿Υ,將帶?dòng)中國(guó)網(wǎng)上支付的發(fā)展,預(yù)計(jì)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)占據(jù)網(wǎng)上支付行業(yè)首位。
此外,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、生活繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票等行業(yè)雖然目前交易規(guī)模不高,但是網(wǎng)上支付在上述領(lǐng)域擴(kuò)展極有潛力,屬于有待開(kāi)發(fā)的“寶藏”行業(yè)。
不過(guò),在網(wǎng)上支付快速發(fā)展的同時(shí),也有消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性表示擔(dān)憂(yōu)。
對(duì)此,艾瑞咨詢(xún)分析師蔣李鑫表示,受騙的消費(fèi)者中,多數(shù)情況屬于消費(fèi)者誤用了 “釣魚(yú)網(wǎng)站”(一種欺詐性網(wǎng)站),在不安全的環(huán)境下輸入了網(wǎng)上銀行的信息。他稱(chēng),網(wǎng)上支付系統(tǒng)本身的安全性是沒(méi)有問(wèn)題的,通過(guò)安全意識(shí)的強(qiáng)化和網(wǎng)絡(luò)防騙知識(shí)的普及,這種不安全性可以逐漸消除。
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