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中國(guó)電信借"天翼"挖客戶 中國(guó)移動(dòng)下調(diào)資費(fèi)還擊(2)

2008年12月25日 08:50 來(lái)源:人民網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論

  中國(guó)移動(dòng)下調(diào)資費(fèi)還以顏色

  就在中國(guó)電信大張旗鼓宣傳“三整合”的新業(yè)務(wù)之際,中國(guó)移動(dòng)也對(duì)外表示,其手中的“188”號(hào)段也有了新消息,市場(chǎng)傳言其也將趕在“今年底、明年初”對(duì)外發(fā)放。另外移動(dòng)的無(wú)線固話業(yè)務(wù)也 “適時(shí)而出”,直擊電信固定用戶群。同時(shí),移動(dòng)近期在報(bào)紙上大登 “下調(diào)資費(fèi)”的廣告,也給電信還以了顏色。

  與中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)的積極舉動(dòng)不同,仍舊徘徊在內(nèi)部并購(gòu)工作中的中國(guó)聯(lián)通似乎尚未醒神兒,除了個(gè)別廠商的活動(dòng)聲音之外,公司鮮有大動(dòng)作。

  中國(guó)通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛告訴記者,看起來(lái)是三足鼎立的通信業(yè)格局其實(shí)目前主要還是看電信和移動(dòng),“中國(guó)聯(lián)通有點(diǎn)難處,那就是內(nèi)部的重組整合還需要一定的時(shí)間”。

  分析人士認(rèn)為,自重組并購(gòu)起,中國(guó)電信就一直扮演著“主動(dòng)出擊”的角色。

  中國(guó)電信選擇當(dāng)下這個(gè)時(shí)機(jī)大力宣傳,目標(biāo)非常明確:利用中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA立腳未穩(wěn),固定電話業(yè)務(wù)積弱,中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部整合之時(shí),搶占先機(jī);在先聲奪人之后,期望撬動(dòng)更多用戶走進(jìn)中國(guó)電信的營(yíng)業(yè)廳,尤其是頗具挑釁意味地將“139”改一個(gè)號(hào)成“189”,來(lái)爭(zhēng)取更多高端客戶。

  用戶戰(zhàn):語(yǔ)音數(shù)據(jù)全方位競(jìng)爭(zhēng)

  3G時(shí)代即將到來(lái),作為2G移動(dòng)市場(chǎng)老大的中國(guó)移動(dòng),不得不居安思危。在即將到來(lái)的3G時(shí)代,業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪將從單一的固話對(duì)固話,移動(dòng)對(duì)移動(dòng)擴(kuò)展到“語(yǔ)音、數(shù)據(jù),固定+移動(dòng)”全方位競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的市場(chǎng)中難保當(dāng)下的優(yōu)勢(shì)。

  中移動(dòng)用戶面臨分流

  一個(gè)值得注意的情況是,為了杜絕寡頭壟斷,工信部正在天津和海南兩地展開的單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn),很有可能給中國(guó)移動(dòng)期望的GSM用戶平滑過渡到TD-SCDMA制造阻力——這樣才能保護(hù)中國(guó)電信和聯(lián)通的發(fā)展。

  雖然中國(guó)移動(dòng)承載了國(guó)標(biāo)3GTD-SCDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且在網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和業(yè)務(wù)升級(jí)上不斷加快速度,但相對(duì)于發(fā)展多年,具備業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的CDMA2000和WCDMA業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),很難保證未來(lái)的發(fā)展速度。

  “不換卡、不換號(hào)、不登記,移動(dòng)最期望通過這樣的“三不主義”自然地將自己2G時(shí)代的用戶轉(zhuǎn)移到TD-SCDMA上”,項(xiàng)立剛告訴記者,“如果工信部實(shí)施了單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),對(duì)移動(dòng)是個(gè)很大的不利。”

  中電信中聯(lián)通各有所長(zhǎng)

  中國(guó)移動(dòng)除了可能面臨來(lái)自管理層的“打壓”,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的客戶爭(zhēng)奪也不可小視。

  “中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)將在3G第一輪發(fā)展中得以體現(xiàn)!表(xiàng)立剛表示,從客戶角度看,由于中國(guó)聯(lián)通多年經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在的CDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)沒有信號(hào)不好、資費(fèi)過高的憂慮。按照現(xiàn)在每個(gè)月700萬(wàn)新增用戶的額度算,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通原本可以每家各分100萬(wàn),在各種促銷之后,這個(gè)數(shù)字翻番將不會(huì)太難。

  如果中國(guó)電信自身能夠在寬帶業(yè)務(wù)捆綁等方面再爭(zhēng)奪更多的用戶,比如小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)等,未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量將極為可觀。

  “從產(chǎn)業(yè)鏈條的集體行動(dòng)就可以看出,為什么華為寧肯賠錢也要進(jìn)入中國(guó)電信的采購(gòu)團(tuán),就是博弈未來(lái)市場(chǎng)的巨大發(fā)展”。

  傳統(tǒng)用戶不容忽視

  而從傳統(tǒng)用戶角度來(lái)看,中國(guó)電信是否能從移動(dòng)的千萬(wàn)客戶中分流一批,在項(xiàng)立剛看來(lái)也不是不可能。

  “高端客戶很有黏度,電信想要在這個(gè)上頭爭(zhēng)奪移動(dòng)的客戶非常難”。不過,項(xiàng)立剛認(rèn)為,由于現(xiàn)在電信在宣傳中加大了對(duì)WiFi業(yè)務(wù)的宣傳,加上CDMA上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)在用戶中具有比較好的市場(chǎng)反響,“C+W”將會(huì)給爭(zhēng)奪客戶帶來(lái)新創(chuàng)意。

  但一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是,自11月1日中國(guó)聯(lián)通全面撤出CDMA業(yè)務(wù)之后,不少老CDMA用戶無(wú)法獲得來(lái)自電信的話費(fèi)查詢、套餐優(yōu)惠等服務(wù)。

  “電信不要光發(fā)展了189,忽視了133和156客戶。”不少分析人士直言,中國(guó)電信能夠拿出核心的優(yōu)勢(shì)征戰(zhàn)市場(chǎng),但不要因?yàn)楹罄m(xù)服務(wù)跟不上導(dǎo)致客戶被搶!耙苿(dòng)的固定電話業(yè)務(wù)目前還比較單一,也許聯(lián)通和網(wǎng)通整合徹底完成后,這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)真正迸發(fā)出更多驚喜給用戶!(姜艷艷)

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