電視直銷“陷阱”多 屢次成為市民投訴熱點
2008年08月01日 11:25 來源:北京商報 發(fā)表評論
昨日,北京市工商局、市消協(xié)公布了7月份的投訴分析,電視直銷再次成為投訴熱點。目前,電視直銷行業(yè)混亂,虛假宣傳、質(zhì)量不符、售后服務(wù)無保障是許多企業(yè)慣用的伎倆。
7月,“活效水杯”電視直銷產(chǎn)品為投訴熱點。消費(fèi)者謝女士看電視直銷廣告后購買了一件“活效水杯”,使用后不僅沒有宣傳的效果,而且水杯還有異味,要求退貨卻遭到拒絕。
7月份市工商局、市消協(xié)共接到 “活效水杯”產(chǎn)品的投訴咨詢11件,主要問題為虛假宣傳,但許多消費(fèi)者不能提供購買票據(jù)或經(jīng)銷商名稱地址等,有關(guān)部門無法受理投訴。
今年2月和5月,市工商局還通報了兩種電視直銷產(chǎn)品,分別為“蒸汽桑拿浴箱”和一種戒煙產(chǎn)品。去年,市工商局、市消協(xié)受理電視直銷類投訴達(dá)1824件,同比增長了146%,近兩年,電視直銷投訴出現(xiàn)逐漸增多的趨勢。(李歡歡)
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