我國目前手機(jī)用戶數(shù)已超過6億,在大部分人都有一部手機(jī)的今天,手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)成為使用者的又一項(xiàng)“身份證明”。透過手機(jī),即使不親自露面,也能完成不少工作和生活事務(wù)。更有趣的是,手機(jī)短信甚至已經(jīng)取代舊時(shí)的“鴻雁傳情”成為促成戀人們感情升溫的功臣。
正因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼如此重要,一旦號(hào)碼丟失才顯得麻煩多多,除了聯(lián)系不便外,具有“身份證明”意味的手機(jī)號(hào)碼甚至可能成為不法分子詐騙所利用的工具。近日,就有讀者向記者報(bào)料稱,手機(jī)號(hào)碼丟失后被不法分子用來給通訊錄中的親友發(fā)送騙人短信,企圖騙取金錢。
記者在百度搜索“手機(jī)被偷”和“詐騙”兩個(gè)關(guān)鍵詞,找到相關(guān)網(wǎng)頁和案例6萬余個(gè),可見其受關(guān)注度之高。
手機(jī)被盜已屬不幸,如何在不幸中避免更大的損失值得引起關(guān)注。電信運(yùn)營商相關(guān)工作人員建議,手機(jī)被盜后及時(shí)報(bào)警和停機(jī),注意保管手機(jī)的服務(wù)密碼。
被盜號(hào)碼發(fā)騙人短信
“偷了手機(jī)還用我的號(hào)碼去騙人,實(shí)在是太可惡了!北局,讀者小曹向記者報(bào)料稱,近日在逛街時(shí)被偷了手機(jī),在多次撥打自己的手機(jī)發(fā)現(xiàn)都處于關(guān)機(jī)狀態(tài)后,小曹便自認(rèn)倒霉,想著第二天去重新買部手機(jī)和補(bǔ)個(gè)卡了事。
誰料,在第二天小曹去移動(dòng)營業(yè)廳重新辦卡前,意外發(fā)生了!拔乙呀(jīng)丟失的號(hào)碼發(fā)短信給我爸媽還有幾個(gè)朋友,寫著‘有急事要用錢,快打500元到××賬號(hào)’!毙〔苷f,因?yàn)榘謰尯蛶讉(gè)親密的朋友都知道他丟手機(jī)的事,所以并沒有上當(dāng)。
小曹告訴記者,發(fā)現(xiàn)有親友接到騙人短信后,他再?zèng)]敢耽誤,立刻趕往移動(dòng)的營業(yè)廳給丟失的號(hào)碼先辦理了停機(jī)手續(xù),同時(shí)讓父母和一個(gè)好朋友發(fā)短信告訴他的親友手機(jī)已經(jīng)丟失,提醒大家不要上當(dāng)。
小曹事后向朋友們了解得知,不法分子向他的幾十個(gè)親友發(fā)送了騙人短信!翱赡苁强赐ㄓ嶄浾页龊臀谊P(guān)系比較親密、常聯(lián)系的人,”不過,小曹表示,也是因?yàn)檫@些親友對(duì)自己的情況很了解,所以并沒有人上當(dāng)受騙,“實(shí)在是不幸中的大幸”。
事實(shí)上,小曹的遭遇并不是小數(shù)案例,記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),丟失手機(jī)后與小曹遇到類似情況的用戶不在少數(shù)。不法分子的騙人手段也層出不窮,有謊稱出車禍甚至嫖娼被抓騙取金錢的,也有騙取話費(fèi)和禮物的。不少用戶的親友在接到騙人短信后都信以為真,導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)受損。
而對(duì)于自己的親友“幸免于難”,小曹直言都是靠運(yùn)氣,其實(shí)自己在丟手機(jī)之后的處理有很多疏漏。比如沒有及時(shí)報(bào)警和辦理停機(jī),給了不法分子可乘之機(jī)。
服務(wù)密碼是王道
接到讀者報(bào)料后,記者向移動(dòng)工作人員了解后得知,丟失手機(jī)之后相關(guān)停機(jī)和補(bǔ)卡手續(xù)并不復(fù)雜,停機(jī)手續(xù)通過撥打客服熱線就可以即時(shí)辦理,而補(bǔ)辦手機(jī)SIM卡,只需攜帶個(gè)人身份證前往營業(yè)廳就可一次性完成補(bǔ)卡。不過需要提醒的是,在辦理這兩項(xiàng)手續(xù)時(shí),用戶都要提供服務(wù)密碼。
本周,記者來到廣州移動(dòng)營業(yè)廳發(fā)現(xiàn),不少用戶都在向工作人員咨詢補(bǔ)辦手機(jī)SIM卡的相關(guān)事項(xiàng)。而對(duì)于每位用戶的補(bǔ)卡要求,工作人員都提醒用戶需要提供服務(wù)密碼。工作人員告訴記者,之所以會(huì)習(xí)慣性地提醒用戶準(zhǔn)備好服務(wù)密碼,是因?yàn)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),相當(dāng)多用戶都會(huì)遺忘自己的服務(wù)密碼,這時(shí)需要更復(fù)雜的程序才能完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,例如需要用戶符合至少三項(xiàng)“嚴(yán)格”條件后進(jìn)行密碼重置。
對(duì)于丟失手機(jī)又不記得服務(wù)密碼的用戶,工作人員建議可以“事急馬行田”,先撥打客服熱線的人工服務(wù)要求停機(jī),這時(shí)的條件比重置密碼簡單,例如只需要提供三個(gè)通話記錄和激活時(shí)間即可。然后在三個(gè)月的有效停機(jī)時(shí)間內(nèi),用戶可以到營業(yè)廳辦理重置密碼后補(bǔ)辦丟失的SIM卡,再激活該號(hào)碼。
工作人員提醒,與全球通的“實(shí)名制”登記用戶資料不同,神州行和動(dòng)感地帶用戶的服務(wù)密碼是辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的唯一憑證,需要妥善保管。服務(wù)密碼沒有初始密碼的說法,不同號(hào)碼都不相同,買卡時(shí)封套內(nèi)有單獨(dú)的密碼卡或者寫在SIM卡上,號(hào)碼激活后用戶可以自行修改成便于記憶的數(shù)字。
在采訪中,有用戶提到,擔(dān)心丟失的舊卡還能用,不法分子使用舊卡和用戶的新卡同時(shí)使用號(hào)碼。對(duì)此,工作人員解釋,用戶補(bǔ)卡后相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)更新,用戶會(huì)是號(hào)碼的唯一合法使用者。而對(duì)于丟卡后不想再使用舊號(hào)碼時(shí)是否可以把舊號(hào)碼所剩的話費(fèi)轉(zhuǎn)移到新開通的號(hào)碼上,工作人員表示,只要舊號(hào)碼使用在半年以上就可以。
手機(jī)不存?zhèn)人資料
實(shí)際上,丟失手機(jī)時(shí)除了號(hào)碼可能被不法分子利用外,手機(jī)內(nèi)所存儲(chǔ)的資料和信息也有外泄危機(jī)。因?yàn)槭謾C(jī)存儲(chǔ)量大,報(bào)料人小曹幾乎每周才刪一次短信,而且重要的短信還習(xí)慣收藏在固定的文件夾內(nèi)!盀榱伺峦,我的銀行賬號(hào)還有一些工作資料都存在手機(jī)里!毙〔苷f雖然不知道不法分子能否利用這些信息,但還是覺得很擔(dān)心。
相關(guān)人士提醒,手機(jī)內(nèi)最好不要存儲(chǔ)賬號(hào)、密碼和詳細(xì)個(gè)人資料等,以免手機(jī)被盜后給不法分子可乘之機(jī)。同時(shí),在使用手機(jī)QQ、MSN、飛信和郵箱時(shí)盡量不要選擇“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”模式。
此外,手機(jī)通訊錄要及時(shí)備份,盡量不用手機(jī)發(fā)送含有賬戶和個(gè)人資料的信息,如有這類信息也最好及時(shí)刪除。(曲瑜)
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒淇℃伅銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td> |
鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font> |