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NVIDIA承認顯卡出現(xiàn)問題 1800萬臺筆記本受影響

2008年08月13日 09:56 來源:廣州日報 發(fā)表評論

  著名的顯卡廠商NVIDIA顯卡出現(xiàn)問題的事件日前終于有了真實的說法:NVIDIA承認部分G84和G86系列筆記本電腦顯卡出現(xiàn)問題,并準備了2億美元的應(yīng)急資金,電腦制造商惠普和戴爾證實了此事,并給出了解決方案。業(yè)內(nèi)預(yù)計,受到影響的筆記本電腦達到1800萬臺,涉及惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號的筆記本電腦。

  惠普戴爾給出解決方案

  NVIDIA聲明,已準備2億美元用于這一事故。如果召回這些筆記本,就算NVIDIA出資2億美元,而另一半費用將由OEM廠商支付。這意味惠普、戴爾和聯(lián)想等筆記本生產(chǎn)商都需要拿出數(shù)千萬美元。

  于是,PC廠商們尋找到了一個折中方法:更新BIOS,增加筆記本風扇的頻率,穩(wěn)定GPU溫度。

  近日,惠普官網(wǎng)公布,受影響的機型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列,針對此系列產(chǎn)品已提供1項后續(xù)服務(wù)規(guī)劃,如果用戶所購買的筆記本電腦損壞是由此瑕疵問題所引起,將會提供免費維修,如果沒有,也希望用戶迅速更新BIOS以預(yù)防。

  戴爾也公布了有問題機種,包括Inspiron 1420、Latitude D630、Latitude D630c、Precision M2300、Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710、XPS M1330和XPS M1530,除希望用戶迅速更新BIOS外,如果無法解決問題,戴爾將會根據(jù)維修協(xié)定規(guī)定的條款,提供后續(xù)支援服務(wù)。

  不過,一業(yè)內(nèi)專家告訴記者,這種解決方法(在BIOS里強制開啟風扇)只是降低溫度的變化率,以求延長芯片的壽命,“就是‘挨’過一年的保修期”。這方法不僅治標不治本,而且對電池耐力有很大的影響,對買了相關(guān)產(chǎn)品的用戶來說是相當不負責的態(tài)度。

  部分臺灣渠道廠商已經(jīng)要求上游顯卡廠商召回GeForce 8600/8400桌面顯卡,但目前沒有任何回應(yīng)。但如果真涉及到1800萬臺筆記本電腦,2億美元顯然不夠。

  到目前為止,除惠普、戴爾之外,其他筆記本電腦廠商并沒有對此給出反饋意見。但從用戶反饋看,受影響的顯卡型號主要為:G84系列8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT;G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT。

  1800萬臺筆記本受影響

  7月初,NVIDIA突然宣布,為解決某款筆記型電腦芯片產(chǎn)品的故障問題,將預(yù)留1次性支付費用,金額高達1.5億~2億美元。由于NVIDIA并未說明責任歸屬、原因及內(nèi)建瑕疵筆記型電腦(NB)晶片機種型號,令外界開始不斷揣測。

  英國專業(yè)網(wǎng)站The Inquirer挖出來的線索表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏著材料(之類的)在熱膨脹系數(shù)上和其他組件不相同,導致每次的收縮膨脹都會讓鍵結(jié)松脫一點,長久下來當然芯片就廢了。經(jīng)常性的加溫減溫會讓問題更加快速顯現(xiàn)出來,這大概也是為什么NVIDIA先前只說筆記本電腦的原因:筆記本為了省電,經(jīng)常會調(diào)控CPU和GPU,因此溫度變化遠比開了就一直熱著的桌上型GPU要劇烈。

  最后,NVIDIA承認,部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心/封裝材料組合存在瑕疵,如果核心溫度變化起伏比較頻繁,就可能會引發(fā)故障,出現(xiàn)多重圖像、隨機字符、縱橫線條、沒有視頻信號等一種或多種現(xiàn)象。NVIDIA亞太區(qū)公關(guān)經(jīng)理魏鳴表示,只有一小部分已經(jīng)出貨的筆記本芯片組出現(xiàn)質(zhì)量問題,而臺式機產(chǎn)品不受影響。但至今,NVIDIA仍未透露具體哪些產(chǎn)品受此影響。不過,在過去一年半里,全球估計售出了1800萬臺配置NVIDIA G84和G86系列顯卡的筆記本,它們都面臨較高的顯示出錯幾率;萜、戴爾、聯(lián)想、蘋果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號的筆記本都受到影響。 (梁紅舉)

編輯:段紅彪】
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