“拿手機看了30分鐘左右的電視,居然欠下了581.5元話費!手機上明明寫著4元錢看30天,這不是坑人嗎?”消費者張先生看到話費記錄簡直氣壞了,他沒想到,一部花幾百元買的手機,竟然暗藏著這樣的“吸金大法”。
一碰按鍵 自動扣錢
10月27日,張先生花不到500元新買了一部“金鵬”手機,說明書上寫明了手機電視資費標準:“4元錢能看30天”,所以他便放心地看了半個多小時。誰知后來查話費的時候卻發(fā)現(xiàn)自己欠下了581.5元。張先生大吃一驚趕忙詢問,被告知是因為進了網(wǎng)站看電視所以這么貴,“這是被不法SP商放置在手機里的扣費軟件坑了。”
有同樣遭遇的還有消費者龐女士,因為不小心按到一個鍵,手機自動發(fā)送了好幾條短信,每一條都扣掉兩元資訊費。
產(chǎn)品熱賣 投訴暴漲
記者在315消費電子投訴網(wǎng)發(fā)現(xiàn),近日來,針對“金鵬”手機內(nèi)置SP扣費陷阱的投訴大量爆發(fā),幾乎每天都有十幾條。記者發(fā)現(xiàn),在北京的大賣場里,這種手機難覓蹤跡;但在淘寶網(wǎng)、百度有啊等網(wǎng)購渠道卻是型號齊全。
“這手機就是便宜,你代理著也好賣。我給你的底價是150元一部,轉(zhuǎn)手一賣就是五六百塊!庇浾呒俜Q自己想批發(fā)“金鵬”手機做點小生意,加了一位網(wǎng)店老板的QQ,他坦言“對扣費心知肚明”:“產(chǎn)生多少話費就不是咱們的事兒了!
廠家自辯 “被山寨”
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到廣州金鵬集團,接電話的工作人員稱,這些手機并不是該公司生產(chǎn)的手機,應是假冒偽劣產(chǎn)品。
消費提示
如何屏蔽不良SP
撥打移動客服電話,要求關(guān)閉GPRS和SP服務總開關(guān),也可以更改手機相應的參數(shù),使手機無法上網(wǎng)。
別用山寨機內(nèi)的“黑軟件”。不少“山寨機”內(nèi)置了很多五花八門的軟件。用戶一按鍵查看,即發(fā)出短信到SP服務商終端,繼續(xù)被扣費。(記者竇媛媛)
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