聲稱寬帶通網(wǎng)速慢,李先生將北京寬帶通電信技術(shù)有限公司告到法院,要求退還服務(wù)費(fèi)360元,并賠償誤工費(fèi)221元等。昨天上午,大興法院開庭審理此案。
李先生說(shuō),寬帶通公司的網(wǎng)線接入他入住的小區(qū)后,工作人員宣傳該服務(wù)網(wǎng)速快、費(fèi)用便宜。去年1月22日,他交納3個(gè)月的服務(wù)費(fèi)360元,開始享受寬帶通服務(wù)。使用一段后,他發(fā)現(xiàn)其服務(wù)達(dá)不到承諾的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)速很慢,尤其是晚上18:00至24:00,實(shí)際下載速度僅為每秒幾個(gè)KB。
寬帶通公司辯稱,提供的服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題,網(wǎng)速也正常,如果網(wǎng)速慢,應(yīng)該與客戶使用的電腦硬件和打開的網(wǎng)頁(yè)有關(guān)。公司一直為其提供服務(wù),退費(fèi)無(wú)據(jù)。(記者王麗娜)
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