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    谷歌涉黃拷問“完全機(jī)器”弊端
2009年06月24日 10:27 來源:北京晨報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  在全球范圍內(nèi)都提倡“不作惡”原則的谷歌,正在遭遇中國政府關(guān)于“作惡”的指責(zé)。上周,互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心指責(zé)谷歌在互聯(lián)網(wǎng)上傳播色情及低俗信息,隨后,中央電視臺《新聞聯(lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》、《新聞1+1》三大欄目相繼對此事進(jìn)行曝光。截至昨日,谷歌搜索中提供的聯(lián)想詞推薦功能已不再出現(xiàn),而谷歌事件折射出搜索行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn),也足以對從業(yè)者提出警示。

  搜索引擎的聯(lián)想詞惹禍

  在周四晚間的《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目中,央視曝光了谷歌中國傳播色情信息的細(xì)節(jié),比如在谷歌中國網(wǎng)站輸入“性”和 “兒子”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí),搜索引擎還會自動(dòng)列出涉及色情及亂倫的多個(gè)詞匯供搜索選擇。

  事實(shí)上,谷歌提供的搜索聯(lián)想詞,其來源是由機(jī)器分析所有使用者的搜索習(xí)慣,然后把判斷最具人氣的搜索聯(lián)想詞進(jìn)行排序推薦,但現(xiàn)在看來,這種完全信任機(jī)器的做法并不完美。

  觀點(diǎn) 機(jī)器推薦聯(lián)想詞存在疏漏

  ●北京正望咨詢公司總裁 呂伯望

  谷歌的聯(lián)想詞推薦功能,最初是基于中文搜索特點(diǎn)產(chǎn)生,因?yàn)橹形暮x變化多樣,可能同一個(gè)詞延伸出不同意思,因此谷歌用機(jī)器判斷大家的搜索習(xí)慣,做出了很聰明的聯(lián)想詞推薦功能。正是依靠機(jī)器判斷,推薦的結(jié)果難以預(yù)料,這是谷歌不謹(jǐn)慎的地方。

  ●資深互聯(lián)網(wǎng)律師 于國富

  搜索引擎不可能完全屏蔽色情信息,一般來說,判斷搜索引擎是否違規(guī)傳播淫穢信息,應(yīng)判斷其搜素結(jié)果中淫穢信息泛濫程度。谷歌涉嫌違規(guī)在于聯(lián)想詞功能,無論推薦是谷歌主動(dòng)做出的,或是由機(jī)器自動(dòng)做出的判斷,推薦行為本身總是代表著服務(wù)提供者對使用者的某種引導(dǎo),因此服務(wù)商也要承擔(dān)部分責(zé)任。

  ●互聯(lián)網(wǎng)觀察家、新浪博客 陳佼

  這次谷歌出事是因?yàn)槿澜缍冀傻纳閱栴}?梢钥隙ǖ氖牵雀柙诟倪M(jìn)方面進(jìn)行了努力,但顯然力度還不夠,并且缺乏與相關(guān)部門的通暢溝通。谷歌崇尚技術(shù),希望一切都由機(jī)器來決定,但這種性格上的偏執(zhí)可能成為它的最大障礙。

  “不作惡”原則應(yīng)符合中國國情

  谷歌在全世界一直尊崇“不作惡”原則,它希望在幾乎任何問題上瞬息給人們提供相關(guān)的信息,希望避免任何人為的感情因素來保證搜索結(jié)果的公正性,因此極力避免人工干預(yù)搜索結(jié)果?墒牵诿媾R傳播色情淫穢信息的指責(zé)面前,在不同的市場和法律環(huán)境當(dāng)中,在公共利益面前,“不作惡”原則需要新的版本。

  觀點(diǎn) 互聯(lián)網(wǎng)分級制度亟待建立

  ●北京正望咨詢公司總裁 呂伯望

  相比國際互聯(lián)網(wǎng),中國的搜索行業(yè)從業(yè)者更需謹(jǐn)慎。中國網(wǎng)民年輕化比例較高,家長們對“網(wǎng)站涉黃”話題十分敏感,希望網(wǎng)站自身要凈化。更關(guān)鍵的是,對于色情暴力內(nèi)容而言,國內(nèi)還沒有針對不同年齡層的內(nèi)容分級制度,不管是書籍、報(bào)刊還是互聯(lián)網(wǎng),家長缺少對內(nèi)容是否涉黃的分級判斷和相應(yīng)的管理辦法,于是判斷和過濾的責(zé)任都被交給內(nèi)容服務(wù)商來執(zhí)行,壓力就更大,不靠人工管理不太可能。

  ●互聯(lián)網(wǎng)觀察家 石安

  此次出現(xiàn)的問題是對谷歌“不作惡”原則的拷問。對谷歌來說,立即“整改”并做表態(tài)是第一要事,當(dāng)然谷歌有必要提出一個(gè)讓官方、用戶等各方都能夠接受的中國版本“不作惡”原則,以應(yīng)對外界對公司根本理念的質(zhì)疑和未來影響。

  搜索產(chǎn)業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)

  谷歌事件的發(fā)生,也將搜索行業(yè)整體可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)擺在所有從業(yè)者面前,在此之前,搜索引擎往往只被看成尋找信息的工具,它所面臨的風(fēng)險(xiǎn)往往集中在所搜索內(nèi)容的版權(quán)上,而在律師們看來,除了版權(quán),搜索引擎可能觸犯的政策和法律風(fēng)險(xiǎn)還有很多。

  觀點(diǎn) 搜索引擎常見三大法律風(fēng)險(xiǎn)

  ●資深互聯(lián)網(wǎng)律師 于國富

  搜索引擎常見的法律風(fēng)險(xiǎn)有三類,一是版權(quán)風(fēng)險(xiǎn),比如一些搜索引擎提供的MP3搜索及下載服務(wù)。此前就頻頻遭遇版權(quán)訴訟。第二類是搜索結(jié)果中可能存在一些色情內(nèi)容、反動(dòng)內(nèi)容或者侵犯他人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)的內(nèi)容。第三類則是可能侵犯公共利益,畢竟搜索引擎是公共平臺,不能隨意提供未經(jīng)許可的廣告信息;ヂ(lián)網(wǎng)不能提供違法的醫(yī)療廣告,同時(shí)也不能助長提供色情信息。法律對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)者不能傳播淫穢色情內(nèi)容有明確規(guī)定,且未說明這種傳播指的是自己制作還是提供搜索鏈接。谷歌的事件給互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者敲響了警鐘。

  記者觀察 搜索需“補(bǔ)課”社會責(zé)任

  大約一年前,谷歌中國委托其公關(guān)公司對記者們做過一次問卷調(diào)查,“你心目中的谷歌是什么?”有的說“谷歌是掌握前沿技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司”,有的說“谷歌是方便快捷的搜索工具”,還有人說“谷歌是一種媒體”。

  現(xiàn)在看來,至少這第三重屬性已經(jīng)越來越明顯,隨著更多人將搜索引擎當(dāng)作上網(wǎng)入口,搜索框的重要性正在試圖比肩傳統(tǒng)資訊門戶,從這個(gè)意義上講,此次被指責(zé)的所謂“谷歌中國網(wǎng)站”當(dāng)然不僅僅指那個(gè)簡單的首頁,它包含的是搜索框背后千變?nèi)f化、包羅萬象的資訊世界。

  而從傳媒企業(yè)責(zé)任的角度看,谷歌需要注意的地方更多,比如用戶,中國的網(wǎng)民不乏18歲以下的青少年,其父母希望作為媒體的網(wǎng)站可以自身凈化;比如內(nèi)容分類,我國現(xiàn)在還沒有針對不同年齡層的內(nèi)容分級制度,谷歌必須自己判斷這些內(nèi)容是否適合青少年,是否違反當(dāng)?shù)胤。?shí)際上,作為媒體的谷歌早在2004年4月就接到了關(guān)于在其網(wǎng)站上搜索猶太人時(shí)產(chǎn)生的抱怨,當(dāng)用戶打進(jìn)相關(guān)字眼,一個(gè)激進(jìn)網(wǎng)站便出現(xiàn)在搜索結(jié)果的顯著位置。

  當(dāng)搜索引擎的變化越來越具有媒體屬性,是否對搜索結(jié)果加以編輯以及依照當(dāng)?shù)胤稍鯓舆M(jìn)行編輯就成為谷歌不得不著重考慮的問題,這當(dāng)然會對其最原始的“不作惡”原則提出挑戰(zhàn)。

  目前,包括谷歌和百度在內(nèi)的搜索公司都在努力開發(fā)各類智能化的搜索引擎,作為最新興的媒體,這是為了幫助用戶更精準(zhǔn)和豐富地獲得信息;而從企業(yè)公民道德上看,搜索引擎作為重要的公共平臺,也很難對通過其傳播的信息完全的置身事外。

  以傳媒產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的身份來要求自己,有很多注意事項(xiàng)需要從頭進(jìn)行梳理,搜索公司都在補(bǔ)課。

【編輯:劉霏
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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