昨天上午,郭臺銘飛赴深圳,對于富士康今年頻頻發(fā)生的員工墜樓事件,首度接受中外媒體采訪,來自美國、德國、臺灣、香港,以及內(nèi)地北京、上海廣州等近百家中外媒體記者兩百多人,前往富士康龍華廠區(qū)進(jìn)行采訪。
大概中午11時40分,郭臺銘帶領(lǐng)記者到F區(qū)的主板生產(chǎn)線生產(chǎn)車間參觀。該車間的事業(yè)部朱主管告訴記者,富士康每個員工在住宿、伙食、工資以及加班上的總成本達(dá)到2600元,員工每天的工作時間是正常8小時加2個小時的加班,很多人愿意加班。而記者表示,是不是因為富士康的基本工資太低,才導(dǎo)致員工們普遍通過加班增加收入?朱主管表示,富士康員工的基本工資900元,在全國是最高的。之后,郭臺銘帶領(lǐng)記者參觀富士康的員工關(guān)愛中心。
最后,隨郭臺銘來到正在富士康召開的“第三屆海峽兩岸心理暨社會學(xué)專家團(tuán)調(diào)研座談會”現(xiàn)場,向媒體介紹富士康應(yīng)對跳樓事件所采取的四大措施。
一是培養(yǎng)專業(yè)的心理咨詢師,目前已經(jīng)有70位咨詢專家通過考試,未來將建立1000人規(guī)模的咨詢師隊伍;二是成立“相親相愛”小組,每50個人一組,相互關(guān)照發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;三是在所有的宿舍區(qū)域建立150萬平方米的防護(hù)網(wǎng),阻止員工跳樓;四是對新員工進(jìn)行心理測試,希望能夠提前掌握員工的心理狀態(tài),及早應(yīng)對。
“我們正在建的150萬平方米的防護(hù)網(wǎng)包括天網(wǎng)、地網(wǎng)、隱性防護(hù)網(wǎng),雖然聽起來是一個很笨的方法,但是還是希望通過這些舉措,防止墜樓事件的再次發(fā)生。最主要的自殺原因不是來自工作壓力,而主要和員工的心理素質(zhì)、性格特征、家庭環(huán)境有關(guān)!
郭臺銘當(dāng)場表示,對于接連發(fā)生的墜樓事件,他向所有的富士康員工及其家屬表示歉意。這兩個月以來,他最怕晚上11點(diǎn)以后,到凌晨的這一段時間接到電話,F(xiàn)在即使把他從頂樓丟下去也不能保證沒有下一個自殺者,所以他“除了道歉還是道歉,除了痛惜還是痛惜”。同時,他向記者們?nèi)瞎M襟w多報道富士康光明的一面。
最后,郭臺銘表示,富士康將降低員工墜樓的撫恤金賠償,過高的撫恤金有變相鼓勵之嫌疑,以后將按照法律規(guī)定,進(jìn)行賠償撫恤。
痛失兩位親人對死亡有更深的感受
郭臺銘介紹,為了應(yīng)對自殺事件,加強(qiáng)員工之間的交流。富士康已經(jīng)在本周一開始著手,將富士康所有員工,以50人一組成立“相親相愛”小組,每兩周訓(xùn)練800名組長。
意想不到的是,這一分組工作還沒有完成,前天下午就又發(fā)生了員工墜樓事件。自殺傾向,在心理學(xué)上有兩個星期的潛伏期,他們希望小組成員相互發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報,對于及時發(fā)現(xiàn)問題并匯報者給予獎勵。
“我在過去幾年已經(jīng)先后失去了糟糠之妻和親弟弟兩位親人,是我親自把他們抱進(jìn)了棺材,我對于死亡有著不同的感受,每一個生命都值得關(guān)愛,然而目前我們做的不夠,很多隱性自殺者不愿意被發(fā)現(xiàn)!
他透漏,5月6日凌晨墜樓的富士康員工盧新,之前產(chǎn)生被追殺的幻覺,公司欲將其送回家然而其自己又回到了公司,后來自己一個人打的去外邊咨詢精神科醫(yī)生,回到公司之后又說的士司機(jī)像魔鬼一樣追殺他,當(dāng)天晚上,盧新就墜樓身亡。盧新死亡后,富士康獲悉該員工在遺書中寫道“打開遺書全家不得好死”。郭臺銘表示,他們沒有照顧好盧新,不應(yīng)該將其安排在6樓。
郭臺銘表示,富士康在內(nèi)地有82萬員工,富士康是一個企業(yè)不是一個社會,有社會功能但是不具備社會機(jī)制,也沒有政府職能。他希望通過這種自殺防止機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)員工中的負(fù)面信號,尤其是難以捉摸的隱性因素,只有提前發(fā)現(xiàn)員工在生活、情感、家庭等方面的問題,才能加以引導(dǎo)。
員工關(guān)愛網(wǎng)開通一月累計立案140件
昨天中午,郭臺銘帶領(lǐng)記者參觀了富士康的員工關(guān)愛中心。記者看到,大廳內(nèi)幾名富士康的員工正在進(jìn)行咨詢。
郭臺銘介紹,他們通過6個月時間培養(yǎng)了一批專業(yè)的心理咨詢師,目前100人中已經(jīng)有70位咨詢師通過考試,未來將建立1000人規(guī)模的咨詢師隊伍,深入到一線幫助員工解決問題。同時,4月23日,富士康員工關(guān)愛網(wǎng)開通,員工們可以通過網(wǎng)絡(luò)反映自己遇到的各種困惑。
記者看到,開通月余時間的員工關(guān)愛網(wǎng),累計立案140件,累計未結(jié)案74件,昨天上午半天的時間里,共立案4件。記者表示為何如此多的問題沒有結(jié)案?其關(guān)愛中心主任表示,可能是數(shù)據(jù)滯后的原因。
郭臺銘說,11起墜樓事件中,只有兩人到關(guān)愛中心咨詢過,其他人都不愿意把自己的心事表露出來。
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