春節(jié)來(lái)臨,大家在享受網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)便利的同時(shí),又擔(dān)心快遞公司休假不能及時(shí)收到貨物。昨日,淘寶網(wǎng)發(fā)出春節(jié)期間物流提醒,目前多家快遞公司春節(jié)不休,請(qǐng)用戶不要擔(dān)心快遞貨物問(wèn)題;其次,部分賣家在春節(jié)會(huì)放假,提醒買家需要購(gòu)買請(qǐng)?zhí)崆跋聠巍?
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的消息顯示,隨著網(wǎng)購(gòu)的飛速發(fā)展,物流行業(yè)水平也在快速提高,多家快遞公司選擇春節(jié)不休,保障消費(fèi)者安心網(wǎng)購(gòu)。
郵政EMS一直保持著全年不休的傳統(tǒng)。而今年1月4日,圓通快遞率先在本企業(yè)網(wǎng)站上向廣大客戶鄭重承諾:節(jié)假日不放假,自2010年起實(shí)行全年運(yùn)作制。隨后,多家民營(yíng)快遞公司先后宣布實(shí)行快遞服務(wù)365天全年運(yùn)行制度。順豐快遞為保證春節(jié)期間的正常運(yùn)行,總公司制訂了整體策略,各地分公司具體部署,在人力和車輛調(diào)配上做好了計(jì)劃,保證為客戶提供7×24小時(shí)的人工和語(yǔ)音服務(wù)。聯(lián)邦快遞也主動(dòng)將放假時(shí)間壓縮到3天。韻達(dá)快遞等也推遲休假時(shí)間,一直到大年三十才停止收件?爝f企業(yè)希望通過(guò)全年運(yùn)行為客戶提供不間斷的服務(wù),改變快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,提高服務(wù)意識(shí)、客戶意識(shí)和責(zé)任意識(shí),努力促進(jìn)快遞服務(wù)的發(fā)展。
淘寶網(wǎng)建議,網(wǎng)友近期購(gòu)買商品,盡量在物流公司放假之前提前5天下單;不著急收貨的買家,可以待物流公司恢復(fù)正常工作之后再讓賣家發(fā)貨。此外,部分賣家會(huì)在春節(jié)期間休息,也請(qǐng)需要購(gòu)買商品的買家提前購(gòu)買。
淘寶網(wǎng)還提醒,春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)要注意第三方詐騙。
1、一定要注意交易的超時(shí)打款時(shí)間,如果交易打款時(shí)間較短,您可以聯(lián)系賣家延長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于不延長(zhǎng)交易時(shí)間且購(gòu)買的商品又不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的情況,買家可以直接申請(qǐng)退款并向淘寶網(wǎng)舉報(bào)。切勿聽信一些不法會(huì)員的謊言,導(dǎo)致金額的損失。
如果發(fā)現(xiàn)自己在沒(méi)有收到貨的情況下,交易金額已經(jīng)打到對(duì)方的支付寶賬戶,可積極聯(lián)系賣家協(xié)商處理。賣家不配合的,可直接向淘寶網(wǎng)投訴舉報(bào)。
2、切勿聽信任何的中獎(jiǎng)信息。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,最終受損失的還是自己。淘寶網(wǎng)的任何中獎(jiǎng)信息均會(huì)在首頁(yè)或者社區(qū)首頁(yè)公布,更不會(huì)索取任何的費(fèi)用,包括稅費(fèi)等。
3、近期,假冒淘寶的釣魚網(wǎng)站信息有增多的趨勢(shì)。淘寶網(wǎng)除加強(qiáng)系統(tǒng)的監(jiān)控之外,也請(qǐng)大家提高警惕。牢記淘寶的網(wǎng)址是www.taobao.com,同時(shí)交易時(shí)一定要使用阿里旺旺進(jìn)行交流,切忌聽信騙子的話語(yǔ),去QQ、MSN等聊天,一般凡是有此種行為的大家均可以不予理會(huì)并予以舉報(bào)。
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