“每8件家電下鄉(xiāng)產品中就有1件出過維修情況”,這個產品故障率給“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行帶來困惑。昨日,針對中消協上周發(fā)布的該維修數據情況,中國家電協會已經向其書面致函,希望其提供調研數據的說明。
上周,中國消費者協會公布了家電下鄉(xiāng)產品維修比例高達12.6%的數據,引起業(yè)內關注。
據了解,中國消費者協會于今年8月開展了“家電下鄉(xiāng)產品售后服務狀況”調查活動。結果顯示,在使用家電下鄉(xiāng)產品過程中,每8件家電下鄉(xiāng)產品中有1件出現過維修情況。
昨日,中國家電協會秘書長姜風稱,協會以書面形式向中消協提出建議,希望中消協提供有關“家電下鄉(xiāng)存隱患”的調查細節(jié)、原始抽樣樣本等,以此針對各種問題予以監(jiān)督調查!拔覀冎饕菍祿硎举|疑,”姜風表示。
姜風表示,如果家電下鄉(xiāng)產品真的出現嚴重的質量問題,將會對企業(yè)進行整頓,對嚴重違規(guī)的,將啟動淘汰機制。據了解,目前,國家對家電下鄉(xiāng)企業(yè)的淘汰制度自明年1月1日起執(zhí)行,且每個家電下鄉(xiāng)企業(yè)都交有保證金,如問題嚴重可以做到有效處罰。截至昨日發(fā)稿,家電協會尚未得到中消協的具體回復。(記者張曉蕊)
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