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    家電以舊換新11月提速 市民投訴數(shù)量“水漲船高”
2009年11月18日 10:01 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  昨日,商務(wù)部最新公布的家電以舊換新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至11月16日,北京、上海、廣東等9個(gè)試點(diǎn)省市共回收五大類(lèi)舊家電239.01萬(wàn)臺(tái),其中回收的舊電視占家電以舊換新7成,共銷(xiāo)售五大類(lèi)新家電203.02萬(wàn)臺(tái),其中電視機(jī)93.78萬(wàn)臺(tái),約占以舊換新銷(xiāo)售總額的46.19%。不過(guò),隨之而來(lái)的投訴數(shù)量也在快速上升,其中商家拒絕或是拖延回收舊家電是市民投訴的最為關(guān)注的熱點(diǎn)。

  數(shù)據(jù)顯示,在9省市家電以舊換新的五大類(lèi)產(chǎn)品中,前三個(gè)月回收的舊家電以彩電為主,共有168.74萬(wàn)臺(tái)。銷(xiāo)售方面,共銷(xiāo)售五大類(lèi)新家電203.02萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額達(dá)80.21億元。

  數(shù)據(jù)表現(xiàn)超過(guò)業(yè)界預(yù)期

  與前兩個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相比,家電以舊換新第三個(gè)月明顯呈放量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),以總量為例,前兩個(gè)月銷(xiāo)售總量剛剛突破100萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額也只有40.49億元,也就是說(shuō)第三個(gè)月與前兩個(gè)月的銷(xiāo)量總和相當(dāng)。

  “這個(gè)數(shù)據(jù)超出業(yè)界之前的預(yù)期,”興業(yè)證券分析師時(shí)紅指出,“早前的分析普遍認(rèn)為,十一過(guò)后,家電以舊換新會(huì)有一個(gè)回落過(guò)程,但數(shù)據(jù)顯示并不是這樣的情況!睍r(shí)紅認(rèn)為,這主要得益于經(jīng)濟(jì)回暖導(dǎo)致的消費(fèi)信心回升。

  廣州市最新情況

  市民投訴案例上升

  家電以舊換新在取得良好數(shù)據(jù)表現(xiàn)的同時(shí),市民反饋的操作問(wèn)題也越來(lái)越多,廣州市的最新數(shù)據(jù)顯示,市工商局12315共接到反映家電以舊換新來(lái)電131宗,其中申(投)訴104宗。在投訴案件中,大多數(shù)反映的情況為商家拒絕或是拖延回收舊家電,這樣的投訴有66宗,占投訴案件總量的63.46%。其次是購(gòu)買(mǎi)的新機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題處理不及時(shí)。此外,部分消費(fèi)者還反映補(bǔ)貼價(jià)過(guò)低、新機(jī)售價(jià)過(guò)高等問(wèn)題。

  廣州蘇寧營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)顧偉對(duì)此表示,隨著以舊換新數(shù)量的增大,投訴案例自然也會(huì)增加,“但在總數(shù)中的占比卻在減少”。(記者劉新宇)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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