原本幫著小區(qū)老人去商場以舊換新買一臺新彩電,可因?yàn)榇徍灻膯栴},結(jié)果好心辦成了壞事,這幾天,在芳古園一區(qū)物業(yè)工作的李師傅很是郁悶:“沒想到因?yàn)橐粋(gè)簽名的問題,把好事給辦砸了!
李師傅是芳古園一區(qū)小區(qū)物業(yè)的工作人員,自從1995年來京務(wù)工,他一直就在該小區(qū)工作。今年9月29日,居住在25號樓6層的住戶單老先生想“以舊換新”購買一臺新彩電,可由于年過八旬的他前幾年因右半身不遂行動(dòng)不便,再加上老伴的腿腳也不利落,單老先生就把這買彩電的活兒托給了李師傅。晚上7時(shí),李師傅來到了距離小區(qū)不遠(yuǎn)的一家電器商場,精心挑選了一臺37寸的大彩電。
“當(dāng)時(shí)商場搞優(yōu)惠活動(dòng),來購買電器的人很多!崩顜煾嫡f,他挑選了彩電后,就去收銀臺交了錢。由于以舊換新活動(dòng)的優(yōu)惠對象主要是針對北京市市民,因此銷售人員讓李師傅在小票上填寫聯(lián)系人時(shí),考慮到自己只是替人購買,他特意詢問了一下工作人員,是否可以簽自己的名字。在得到銷售人員肯定的答復(fù)后,李師傅就在小票上簽了自己的名字:“當(dāng)時(shí)我還詢問過他們,對方說發(fā)票上的名字是可以改成老人名字的!
10月2日,新彩電很快就送了過來。10月11日晚7時(shí),商場這邊派工作人員到單老先生家里拉舊彩電。就在填寫以舊換新單子的時(shí)候,工作人員告訴單老先生,因?yàn)橄惹笆怯衫顜煾岛灥拿,在核對完李師傅的身份證后,拉舊家電的工作人員以李師傅是非京籍戶口為由,拒絕拉走單老先生家的舊彩電。
按照以舊換新的活動(dòng),只有當(dāng)?shù)攴降墓ぷ魅藛T拉走消費(fèi)者家的舊電器,支付消費(fèi)者相應(yīng)的折舊費(fèi)后,消費(fèi)者才能憑購買新彩電的發(fā)票和回收舊家電的票據(jù),去商場領(lǐng)取新電器價(jià)格10%折扣的那部分金額!爱(dāng)初店方說這發(fā)票上的名字是可以更改的,可現(xiàn)在卻不能換了。”為此李師傅多次和店方交涉,讓他深感郁悶的是,對方卻遲遲未予答復(fù):“眼瞅著時(shí)間一天天過去,沒想到我的好心反而辦了壞事!
對于李師傅的說法,記者以消費(fèi)者的名義詢問了店方的一位工作人員,她表示,按照相關(guān)規(guī)定,這種以舊換新的活動(dòng)只針對北京市的市民,持有北京市公安局發(fā)放的身份證的人員也可以享受此次優(yōu)惠活動(dòng)。至于李師傅的情況,她表示雖說李師傅是代買,可由于購買新彩電的發(fā)票和回收舊家電票據(jù)上的名字必須相符,再加上李師傅并不是京籍戶口,所以這以舊換新的活動(dòng)他無法參加。同時(shí),該工作人員強(qiáng)調(diào),銷售人員在消費(fèi)者參加以舊換新購買活動(dòng)時(shí),也會(huì)和用戶說清楚相關(guān)的規(guī)定。(記者李環(huán)宇)
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