7月21日,蘇寧電器迎來(lái)了上市5周年。這是蘇寧電器近幾年最風(fēng)光的時(shí)刻。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美電器依靠外資的注入“度過(guò)了最艱難的時(shí)期”,但國(guó)美尚未徹底擺脫最大股東黃光裕被刑拘的影響。趁著對(duì)手打盹,蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東看到了超越對(duì)手的最好時(shí)機(jī)。在外界看來(lái),張近東此時(shí)無(wú)疑應(yīng)該是輕松快樂(lè)的,但他卻對(duì)記者“大吐苦水”:“我很委屈,至少有三個(gè)。”
委屈一 與外界隔離
潛臺(tái)詞:當(dāng)家不放權(quán)
“我特別想見(jiàn)你們(媒體記者),但他們(蘇寧管理層)卻經(jīng)常把我與你們隔離起來(lái)。”張近東頗有些“憤慨”地告訴記者,外界一直認(rèn)為他很低調(diào),不愿接受媒體采訪,其實(shí)他很想與媒體溝通,但卻往往被下屬阻擋,不讓講話。這樣一來(lái),“后果很嚴(yán)重”。
“他們?cè)诿襟w上的觀點(diǎn),包括孫總(蘇寧電器總裁孫為民)都常常與我本人的觀點(diǎn)不一致,甚至有些是錯(cuò)誤的看法。他們誰(shuí)也代表不了我!睆埥鼥|表示,“哪里有壓迫,哪里就有反抗。這一次,我是掙脫內(nèi)部壓制出來(lái)的。”
當(dāng)然,在玩笑式地講完了上述那番話后,張近東正色再?gòu)?qiáng)調(diào)“權(quán)是不能放的”。
談及蘇寧電器的管理,張近東說(shuō):“我從來(lái)不認(rèn)同職業(yè)經(jīng)理人,因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人只要求大家對(duì)制度、流程負(fù)責(zé),不依靠自覺(jué)和自我約束,只依靠制度管理,如果蘇寧電器這么做,肯定會(huì)出問(wèn)題!
委屈二 收購(gòu)Laox被指炒作
潛臺(tái)詞:抄底不差錢
張近東最近的大手筆是出資5700萬(wàn)元認(rèn)購(gòu)日本零售連鎖企業(yè)Laox公司27.36%的股權(quán),成為其第一大股東。張近東把這次收購(gòu)看成得意之作,卻被許多業(yè)內(nèi)外人士稱為炒作、作秀。不少人提出,日本家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,蘇寧電器此時(shí)收購(gòu)陷入困境的日本家電零售連鎖企業(yè),注定是賠本買賣。
對(duì)此,張近東滿腹委屈!安豢磭(guó)際戰(zhàn)略,只談投資,這也是十分成功的抄底!睆埥鼥|表示,外界對(duì)蘇寧電器收購(gòu)Laox的懷疑沒(méi)有任何道理可言。他解釋,蘇寧收購(gòu)Laox之初,其股價(jià)一度上漲至400日元,蘇寧的收購(gòu)已經(jīng)取得了巨大效益。
張近東強(qiáng)調(diào),蘇寧電器收購(gòu)日本Laox并非作秀之舉,因?yàn)閲?guó)際化是公司既定戰(zhàn)略,而收購(gòu)Laox只用了不到6000萬(wàn)元,很合算。他透露,在收購(gòu)Laox之前,曾去考察陷入破產(chǎn)困境的美國(guó)第二大家電連鎖企業(yè)電路城,但在進(jìn)行了一系列比較之后,最終決定收購(gòu)Laox。
“外界擔(dān)心蘇寧打不進(jìn)日本家電市場(chǎng),其實(shí)日本家電零售連鎖企業(yè)對(duì)中國(guó)家電連鎖企業(yè)一直有畏懼心理!睆埥鼥|透露,在蘇寧電器規(guī)模尚小之時(shí),日本家電連鎖企業(yè)對(duì)蘇寧派去的考察人員就戒心很大。
委屈三 被指盤剝供應(yīng)商
潛臺(tái)詞:供應(yīng)商落伍了
除了上述“痛苦”,張近東還有另一委屈。他對(duì)制造企業(yè)抱怨蘇寧“盤剝”頗有微詞。家電行業(yè)內(nèi),許多制造企業(yè)都在抱怨,蘇寧、國(guó)美等家電連鎖零售商太霸道,通過(guò)種種限制和條款,利用各種機(jī)會(huì),盤剝、壓榨其利潤(rùn)。
“制造企業(yè)的思想和作風(fēng)還停留在上世紀(jì)八九十年代的水平,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。”張近東表示,那些制造企業(yè)、特別是大型制造企業(yè),一直還抱著大佬思想沒(méi)有改變。但現(xiàn)實(shí)是,時(shí)代已改變,家電制造和銷售一切都是以“消費(fèi)者為中心”,蘇寧的一切改變都是以更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。同樣,家電制造企業(yè)也必須以消費(fèi)者為中心,加大研究和創(chuàng)新投入,制造出符合消費(fèi)者切實(shí)需要的產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)渠道-供應(yīng)商-消費(fèi)者的和諧。這才是家電業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。傅光云
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