一直被稱為“低價(jià)殺手”的奧克斯空調(diào),在沉寂了一段時(shí)間之后,今年又重出江湖頻頻出手?jǐn)噭?dòng)市場(chǎng)。不過(guò),記者了解到,此時(shí)的“攪局者”卻再無(wú)此前的威力,盡管不停有“3重補(bǔ)貼”、“千元空調(diào)”的刺激,其在廣州市某大賣(mài)場(chǎng)占有率僅2.1%,品牌占比排在十名開(kāi)外。
押寶“家電下鄉(xiāng)”的奧克斯,打出“不大不小,三級(jí)正好”為口號(hào)大肆宣傳,卻屢屢遭受“5級(jí)能效虛標(biāo)3級(jí)”的投訴。而在“節(jié)能惠民補(bǔ)貼”中標(biāo)的1140款空調(diào)中,奧克斯空調(diào)僅有10款產(chǎn)品中標(biāo),再次錯(cuò)失一、二線大城市的銷售節(jié)點(diǎn)。
“能效概念”屢遭投訴、失效的“低價(jià)策略”,加上日益降低的市場(chǎng)占有率,讓奧克斯舉步維艱。
市場(chǎng)占有率走低
“今年5月至今,奧克斯空調(diào)的市場(chǎng)占有率僅有2.1%左右。”某渠道負(fù)責(zé)人昨日向記者透露。
記者了解到,雖然一路高舉“低價(jià)”旗幟,但是奧克斯在賣(mài)場(chǎng)的占有率卻一直處于末幾位,“銷售排名是在第11位”,消息人士戲稱“其占比一直很穩(wěn)定”。奧克斯空調(diào)的一位銷售人員向記者坦言,“奧克斯的位置很尷尬”,打價(jià)格戰(zhàn),有比它打得更狠的品牌;拼質(zhì)量,又有大把質(zhì)量品牌都比它好的,“不好做啊”!
據(jù)了解,在剛剛推行的“節(jié)能惠民工程”中,國(guó)家對(duì)1、2級(jí)能效空調(diào)進(jìn)行300~850元的補(bǔ)貼,共有1140個(gè)型號(hào)中標(biāo),而奧克斯僅僅有10款中標(biāo),且全部為2級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn),1級(jí)能效無(wú)一中標(biāo)。“現(xiàn)在消費(fèi)者買(mǎi)空調(diào)很認(rèn)這個(gè)節(jié)能補(bǔ)貼,雖然產(chǎn)品還未到,但中標(biāo)太少,對(duì)銷售也有影響。”上述銷售人員表示。
對(duì)此,奧克斯空調(diào)市場(chǎng)總監(jiān)金杰坦言,前期在“節(jié)能惠民政策”的中標(biāo)型號(hào)確實(shí)很少,這主要是企業(yè)“策略性規(guī)劃”,與企業(yè)對(duì)政策重視程度有關(guān)。他向記者分析道,鑒于品牌與格力、美的差距太大,發(fā)力“家電下鄉(xiāng)”在農(nóng)村三四級(jí)市場(chǎng)主推3級(jí)反而更具有潛力。
不過(guò),對(duì)于奧克斯空調(diào)在一二線城市的銷售表現(xiàn),金杰顯然不愿意多談。隨后記者又致電奧克斯廣州分公司市場(chǎng)部經(jīng)理孫建華,了解到目前“廣州分公司經(jīng)理正在總部訴職,很有可能進(jìn)行人事調(diào)整”。但人事調(diào)整是否與業(yè)績(jī)有關(guān),仍無(wú)從得知。而昨日,記者終于與奧克斯廣州分公司總經(jīng)理王傳登取得聯(lián)系,得知公司確有人事調(diào)動(dòng),但結(jié)果如何,7月下旬才能得知。
業(yè)內(nèi)人士表示,在能效上的乏力表現(xiàn)也造成了一二線品牌陣營(yíng)差距的擴(kuò)大,二線品牌陣營(yíng)中的企業(yè),其本身在高能效方面的實(shí)力、品牌影響力、消費(fèi)者關(guān)注度等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)力都難與一線大品牌相抗衡。
被質(zhì)疑虛標(biāo)能效
事實(shí)上,奧克斯在業(yè)界有很多特殊的稱謂:價(jià)格殺手、空調(diào)行業(yè)的攪局者、炒作高手等等。觀察人士指出,“把家電業(yè)當(dāng)作娛樂(lè)業(yè)來(lái)做,這是奧克斯空調(diào)迅速崛起的法寶”。
從2000年開(kāi)始到2003年,奧克斯空調(diào)“制造”了一系列動(dòng)人心魄的新聞:爹娘革命、成本白皮書(shū)、米盧代言、吳士宏風(fēng)波、中巴之戰(zhàn)、一元利空調(diào)、9-11反恐計(jì)劃……而在涉足汽車、手機(jī)行業(yè)“傷痕累累”之后,奧克斯重新將主業(yè)回歸至空調(diào)行業(yè)。近兩年的奧克斯保持著罕有的沉寂,隨之而來(lái)的便是奧克斯銷量和市場(chǎng)份額的一路下滑。
不過(guò),隨著“家電下鄉(xiāng)”的啟動(dòng),市場(chǎng)又不時(shí)出現(xiàn)奧克斯的“狠招”。其先后發(fā)起了“不大不小,三級(jí)正好”的產(chǎn)品策略和“一呼百應(yīng)、清倉(cāng)換貨”的市場(chǎng)策略,無(wú)不圍繞著價(jià)格在做文章!皣(guó)家補(bǔ)貼13%+廠家補(bǔ)貼10%+商家最高再補(bǔ)貼10%”的大促銷,讓業(yè)界不少同行指責(zé)奧克斯低價(jià)攻勢(shì),完全是為了討好消費(fèi)者采取的一種喪失原則的“低級(jí)伎倆”,讓奧克斯和整個(gè)空調(diào)業(yè)都落下了“下鄉(xiāng)有暴利”的壞名聲。對(duì)此奧克斯方面回應(yīng)稱,“三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)能力有限,需要時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng),是以低價(jià)‘先入為主’搶占市場(chǎng)”。
但值得玩味的是,主打著“3級(jí)能效賣(mài)5級(jí)價(jià)格”也讓奧克斯陷入了“虛標(biāo)能耗”的質(zhì)疑中。
“就是看到這個(gè)宣傳語(yǔ)挺實(shí)惠的才買(mǎi)的”,廣州的李女士此前向本報(bào)記者投訴,稱“購(gòu)買(mǎi)的奧克斯空調(diào)存在虛標(biāo)能效的問(wèn)題”,此事也在業(yè)界鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。而在記者的采訪中,對(duì)于這種質(zhì)疑聲,奧克斯方面也一直“閃爍其辭”,并沒(méi)有予以正面答復(fù),甚至極力掩蓋此消息。據(jù)了解,此事隨后在“奧克斯無(wú)條件的換機(jī)”中得以解決,但此舉也讓業(yè)界有了更多遐想。
業(yè)內(nèi)人士指出,“只在價(jià)格和能效上做文章,產(chǎn)品研發(fā)卻滯后”,使得奧克斯無(wú)論在終端營(yíng)銷上做得如何“漂亮”,市場(chǎng)終究要靠產(chǎn)品說(shuō)話。隨著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理日趨理性,奧克斯無(wú)法阻止其市場(chǎng)的逐漸萎縮。
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