《魔獸世界》易主,最郁悶的除了第九城市外,還有曾在2009年初大批購入點(diǎn)卡的經(jīng)銷商。
“雖然九城宣稱愿意賠償損失,但我們現(xiàn)在的心理包袱依然很重,不知道哪天哪款熱門游戲會(huì)成為第二個(gè)魔獸。”日前,北京某網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡經(jīng)銷商張磊(化名)頗為無奈。
實(shí)際上,在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈條中,下游經(jīng)銷商與上游的“暴利”始終絕緣,薄利多銷的商業(yè)模式并未給經(jīng)銷商帶來議價(jià)權(quán)。為了自身利益著想,經(jīng)銷商近期頻頻選擇“倒戈”。
經(jīng)銷商“倒戈”
不用打理行李,不用購買車票,短短兩天時(shí)間,王莉(化名)就成功地搬了“家”。
王莉曾是國(guó)內(nèi)游戲運(yùn)營(yíng)商光宇華夏公司的經(jīng)銷商老板,剛剛投奔了新東家,成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲公司藍(lán)港在線渠道的一員。
“如果簽約藍(lán)港在線,光宇華夏就不再與我簽署2009年的代理權(quán)了。”王莉向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》透露,這已經(jīng)是她第三年代理光宇華夏的《問道》了,但光宇華夏的態(tài)度讓她有點(diǎn)意外。
“網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)銷商大多過得比較艱難,好一點(diǎn)的能達(dá)到營(yíng)收平衡!弊蛉眨晃粐(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲區(qū)域總監(jiān)告訴記者,為了從上游拿到更低的價(jià)格,經(jīng)銷商往往會(huì)提前支付預(yù)付款,為一家或者多家公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售。
王莉在當(dāng)?shù)氐匿N售成績(jī)良好,所以當(dāng)光宇華夏得知王莉即將簽約藍(lán)港在線時(shí),下達(dá)了最后通牒。
據(jù)相關(guān)渠道人士透露,在藍(lán)港在線取得《問鼎》代理權(quán)的這兩年里,一直在打渠道“情報(bào)戰(zhàn)”:光宇華夏非常關(guān)心《問鼎》的產(chǎn)品狀況與檔期,藍(lán)港在線則對(duì)光宇華夏的《問道》用戶做了大量的市場(chǎng)調(diào)查。
“藍(lán)港在線今年上 《問鼎》兩天后,光宇華夏便給所有經(jīng)銷商發(fā)出了禁令”。上述人士稱,日前,在百余家經(jīng)銷商紛紛與藍(lán)港簽約之后,光宇華夏向渠道界宣布了5家因簽約藍(lán)港而被剔除2009年經(jīng)銷商范圍的名單。
“上游廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈,勢(shì)必會(huì)對(duì)下游產(chǎn)生影響。”昨日,一位不愿意透露姓名的國(guó)內(nèi)游戲廠商負(fù)責(zé)人坦言,為了使產(chǎn)品順利下線,爭(zhēng)奪下游經(jīng)銷商的場(chǎng)面在圈內(nèi)頗為普遍。
1.5%利潤(rùn)率誘惑
最終選擇藍(lán)港在線,王莉坦言,前者給予的價(jià)格政策更為優(yōu)惠是她“倒戈”的原因之一。
據(jù)她透露,藍(lán)港在線為了保證《問鼎》2009年的渠道銷售,向全國(guó)渠道商提出了更為優(yōu)惠的政策,給經(jīng)銷商的利潤(rùn)率比光宇華夏平均提高了1.5個(gè)百分點(diǎn)。
此外,今年4月藍(lán)港在線在渠道大會(huì)上宣布了將在今年內(nèi)推出 《問鼎》、《西游記》以及《傭兵天下》等多款自主研發(fā)產(chǎn)品的消息,這也讓對(duì)市場(chǎng)頗為敏感的王莉覺察出投奔藍(lán)港在線的商機(jī)。
金山網(wǎng)絡(luò)游戲渠道總監(jiān)張斌告訴記者,目前,國(guó)內(nèi)大量網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)銷商通常從上游購買點(diǎn)卡后平進(jìn)平出,以銷售業(yè)績(jī)向廠商申請(qǐng)相應(yīng)比例的返點(diǎn)來盈利。返點(diǎn)比例越高,對(duì)經(jīng)銷商的吸引力更大。
此前,第九城市廢除點(diǎn)卡全國(guó)總代理制度,但渠道折扣從8.6折改成9.2折。以30元面值點(diǎn)卡為例,經(jīng)銷商銷售一張點(diǎn)卡僅能獲得2.4元毛利。
“對(duì)于經(jīng)銷商來說,更愿意與這些新運(yùn)營(yíng)商合作,”另一位北京網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在市面上一些成功的網(wǎng)游雖然賺錢,但是大多已顯示出‘衰退’跡象,玩家流失較為嚴(yán)重,沖值能力也大不如前,其中巨人的《征途》、網(wǎng)易的《夢(mèng)幻西游》均有此趨勢(shì);而新產(chǎn)品更能帶動(dòng)玩家的購買力,新運(yùn)營(yíng)商在折扣方面也普遍較老牌運(yùn)營(yíng)商更有吸引力。
行業(yè)動(dòng)態(tài)
發(fā)展多種代理 經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型試水
“如果在前幾年,經(jīng)銷商的倒戈會(huì)對(duì)游戲廠商在地區(qū)上的業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響,但由于現(xiàn)在支付體系的成熟,以及廠商在一個(gè)區(qū)域渠道覆蓋多樣性的增強(qiáng),一時(shí)被‘挖走’經(jīng)銷商也不會(huì)帶來太大的影響!睆埍蟾嬖V記者。
實(shí)際上,隨著網(wǎng)游渠道供應(yīng)鏈的逐漸完善,經(jīng)銷商逐漸成為供應(yīng)鏈中的一部分,但他們?nèi)灾皇卿N售渠道的“中間商”而已,真正決定產(chǎn)品走向的運(yùn)營(yíng)權(quán)依然掌控在網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商手中。
讓張斌印象深刻的是,早前,盛宣鳴公司取得了 《大航海時(shí)代OL》的代理權(quán),全國(guó)最為著名的渠道商駿網(wǎng)成為這款游戲的全國(guó)總代。不過半年之后,《大航海時(shí)代OL》出于種種原因,宣布停服,終止運(yùn)營(yíng),數(shù)以千萬的點(diǎn)卡成為駿網(wǎng)最為沉重的負(fù)擔(dān)。
針對(duì)類似的事件,一位業(yè)內(nèi)人士稱,“經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫了。”
但在張斌看來,雖然尋求轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為經(jīng)銷商普遍關(guān)心的問題,但要怎么轉(zhuǎn)型,仍然得依據(jù)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略而定。張斌介紹,目前金山已經(jīng)在規(guī)劃渠道方面做出了調(diào)整,大方向是更為開放!笆聦(shí)上,大家都在做互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù),經(jīng)銷商同樣可以為用戶提供便捷服務(wù),關(guān)鍵是渠道要抓住用戶的需求。”
據(jù)知情人士透露,目前已有經(jīng)銷商和當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營(yíng)商合作,展開了電影和圖書等多方面的代理。
同步播報(bào)
魔獸傳言開服時(shí)間已過網(wǎng)易發(fā)通報(bào)安撫玩家
傳言中轉(zhuǎn)交網(wǎng)易代理后的《魔獸世界》服務(wù)器重新開放的時(shí)間6月23日已經(jīng)到來,然而廣大玩家最終等來的是:沒有消息。在巨大的失望中,眾多玩家的忍耐已經(jīng)到了極限,不少玩家紛紛在網(wǎng)易《魔獸世界》臨時(shí)論壇以及九城以前的 《魔獸世界》論壇中進(jìn)行抗議,一時(shí)間對(duì)網(wǎng)易的抱怨與責(zé)問充斥了整個(gè)論壇。同時(shí),有不少玩家轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)的另一款網(wǎng)游《夢(mèng)幻西游》,在其中創(chuàng)建新角色進(jìn)行抗議,整個(gè)服務(wù)器儼然被魔獸世界玩家占領(lǐng)。
為了安撫玩家的情緒,昨日,網(wǎng)易最新發(fā)布了一條關(guān)于硬件安裝和數(shù)據(jù)情況的的通報(bào)。在通報(bào)中,網(wǎng)易表示其“全新硬件設(shè)施已經(jīng)100%安裝完畢”,“新設(shè)施的配置和測(cè)試工作也在有條不紊地進(jìn)行中”等等。網(wǎng)易還表示,《魔獸世界》是一款復(fù)雜的游戲,目前“仍然有大量的分析和準(zhǔn)備工作要做”,并請(qǐng)玩家耐心等待。
然而,這一最新通報(bào)似乎并未起到多大的安撫效果,很多玩家認(rèn)為,這一通報(bào)實(shí)際上什么內(nèi)容都沒有說,因?yàn)樵谶@一通報(bào)中,并未提及玩家們最為關(guān)心的服務(wù)器重開的具體時(shí)間。據(jù)了解,在此前5月27日,網(wǎng)易CEO丁磊與暴雪總裁在致廣大《魔獸世界》玩家的一封公開信中曾表示,網(wǎng)易“計(jì)劃在2009年6月下旬開放第一批服務(wù)器,并在幾周內(nèi)開放其他全部服務(wù)器”。不過,在6月7日同樣由這兩人做出的公告中,卻絲毫未提及這一內(nèi)容。而在此期間,業(yè)內(nèi)
有消息稱6月23日會(huì)是第一批服務(wù)器開放的時(shí)間。
從目前論壇中的不少言論看來,不少玩家都已經(jīng)將自己的心理底線設(shè)置在了“6月下旬”的最后一天,即6月30日。不少玩家表示,如果到這一天網(wǎng)易仍未能開放一部分服務(wù)器,他們可能選擇放棄這款游戲。
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