沒有資質,沒有正規(guī)的辦公場所,超出業(yè)務范圍經(jīng)營
利用人們對勞務輸出認識不足,以高薪高待遇工作崗位騙取費用
編造虛假信息誘惑人們出國務工,務工人員被騙后得不到任何權益保障
投訴被騙后討不回損失
“東拼西湊借錢交給中介1.6萬元,想著去阿聯(lián)酋打工掙大錢。到地方才知道根本沒有工作機會。很多人傾家蕩產(chǎn),借了很多債,都沒臉回來,在那兒過著非人的生活!32歲的開封市民李兵談起1月15日結束的阿聯(lián)酋之旅,仍然心有余悸。令他想不明白的是,上當受騙了卻討不回自己的損失。
在赴阿聯(lián)酋務工人員中,李兵還是幸運的。54歲的白曉軍賣掉房子,湊夠了3.8萬元交給中介,至今仍在沙漠里的大理石廠給工人做飯;42歲的郭林辭掉教師工作交了2.4萬元給中介,天天打零工,喂不飽自己還得提心吊膽。因為已經(jīng)將返程機票售出,兩人無法回國。
據(jù)了解,三人均是通過一個名為“老中青軍婚所”的婚姻中介辦理了出國務工手續(xù);貒睦畋(lián)系了白曉軍、郭林的家屬,共同討要損失,卻屢遭中介所的威脅。記者跟隨三人多方奔波后發(fā)現(xiàn),近40家婚介所、信息部、留學中介以及沒有名字的公司仍在編織著“出國掙大錢”的謊言,一些市民趨之若鶩,三人的悲劇可能會不斷上演。
調查之一:3個家庭夢斷阿聯(lián)酋
李兵和妻子都是開封市郊區(qū)的農(nóng)民,很早就沒有了耕地,也沒有正式工作,一直在市區(qū)租房祝去年11月底,李兵在位于開封市兒童醫(yī)院附近的“老中青軍婚所”門前招工牌上看到阿聯(lián)酋招裝修工,年薪8萬元,包吃注環(huán)境好,報銷往返機票。心動的李兵辦理了護照,先后交了1.6萬元(含5850元的機票)給這家婚介所,負責人徐某為其辦理了手續(xù)。兩人簽訂協(xié)議,由徐某負責找人接機,并提供二三個阿聯(lián)酋勞務中介。去年的12月27日,李兵獲得了為期一個月的旅游簽證,并于今年1月3日抵達阿聯(lián)酋的迪拜。
在迪拜機場,李兵等待了3個多小時仍未見到徐某安排的接機者白曉軍。電話聯(lián)系上后,白曉軍說他被中介騙了,去年10月份來之后,在阿聯(lián)酋根本沒有找到工作,現(xiàn)在沙漠里的大理石廠給工人做飯,還是暫時的,所以沒有臉去接李兵,白還介紹了幾乎同時出國的郭林。郭林一見到李兵,眼淚嘩嘩地流下來,他在國內(nèi)任英語老師,在阿聯(lián)酋卻要冒著酷暑打零工,掙的錢不夠自己花,返程的機票也被低價賣出了,根本沒有辦法生存。兩人都勸李兵回國,并找中介討個說法。
李兵目睹的現(xiàn)實狀況比兩人介紹的還難。阿聯(lián)酋作為一個高福利的石油國家,大部分商品都靠進口,當?shù)睾苌儆泄S和企業(yè),工作的機會也很少。10多個中國男女混住在10余平方米的“大家”中,一個床位每天要50元。女性大部分從事服務行業(yè),男性很少能找到工作,主要是找一些搬運、建筑的零工,收入并不比國內(nèi)高多少。由于通過中介絕大多數(shù)拿的是為期一個月的旅游簽證,每月都要乘飛機去伊朗“飛簽”,“就是坐飛機去國境線上,不用下飛機,再重新有一次入境記錄”,否則會被當作非法移民遣回。“飛簽”一次大約需要人民幣1800元,多數(shù)人一月掙的錢僅夠“飛簽”。
在阿聯(lián)酋的10多天里,李兵接觸了20多位中國打工者,生活過得都比較苦。他們懷著“出國掙大錢”的夢想,借錢湊夠了出國的費用,覺得沒有臉面回國。一些人還勸李兵留下,“堅持一段時間,會慢慢好起來的”。李兵省下了吃飯的錢,訂了返程機票。他還發(fā)現(xiàn),經(jīng)中介辦理的出國手續(xù),實際上是一個到處都可以辦理的旅游簽證,成本不超過7000元。
回國的李兵找到了白曉軍和郭林的家屬。白曉軍的姐姐說,白很早就下崗了,孩子還在上學,當初看了“阿聯(lián)酋年薪8萬元”的廣告后,不顧親戚的反對,賣掉三間平房,借了8000多元交給了中介,現(xiàn)在什么都沒有了,肯定沒臉回來。郭林的妻子說,郭在鄭州一所私立學校做英語教師,一直想出國發(fā)展,“老中青軍婚所”的徐某稱先簽兩年阿聯(lián)酋,兩年后可順利簽美國,并稱阿聯(lián)酋的雇主會辦長期簽證,夫婦倆湊了2.4萬元交給了中介,F(xiàn)在丈夫回不來,兩個孩子上學的費用都湊不夠。
李兵帶著白曉軍和郭林的家屬找徐某討個說法,徐某先是不接電話,后來干脆關了門,并不斷打電話威脅這3家。而且他們發(fā)現(xiàn),徐某仍在用同樣的手法向阿聯(lián)酋輸送工人,近期就有5人要走,3家人現(xiàn)身說法,勸下了一人,但還不知道其他4人的情況。
調查之二:掛個牌就能向國外送工人?
近一個多月來,記者先后接到的類似投訴就有7起。市民多是通過DM(直郵廣告)上刊登的廣告,聯(lián)系上這些中介機構,籌集數(shù)萬甚至10多萬元“中介費”,辦理了旅游或商務簽證,前往阿聯(lián)酋、韓國、新加坡等國打工。他們滯留當?shù)爻蔀椤胺欠ㄒ泼瘛保べY待遇又得不到保證,而且投訴無門。
按照投訴人提供的DM,記者粗略地數(shù)一下,有近40家打著“出國咨詢”的旗號,辦理出國勞務輸出的機構。記者調查后發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)都是小規(guī)模的婚介所、信息部、家政服務中心和一些出國留學機構。更有甚者,一些所謂的公司根本沒有任何經(jīng)營場所,就憑電話聯(lián)系辦理。
記者以出國咨詢的名義與“老中青軍婚所”的徐某取得聯(lián)系。徐某極力推薦去阿聯(lián)酋的迪拜務工,“阿聯(lián)酋是中東地區(qū)經(jīng)濟第二發(fā)達的國家,迪拜就相當于中國的上海,經(jīng)濟很發(fā)達”,“女性好找工作,男的剛去一個月能拿三四千元,一年后就能拿到1萬元”,“我這里都送出去很多人了,發(fā)展得都不錯,鄰居家的小孩會英語,在那里做翻譯,一月1萬多元”。徐某稱辦下來3萬多元,一個月內(nèi)保證能出國。
根據(jù)徐某提供的地址,記者找到位于臥龍街17號的“老中青軍婚所”。狹小的門面房招牌上寫著“涉外婚姻”、“出國咨詢”,但并未開門營業(yè)!袄现星嘬娀樗迸赃叺摹跋楹图艺蓖瑯訏熘鰢鴦趧兆稍兊恼信疲浾呱锨白稍,50歲左右的女負責人說,美國16萬元,日本9萬元,阿聯(lián)酋3萬元,只要有護照、身份證復印件和兩張照片,20天內(nèi)能辦完。這位負責人同樣大力推薦阿聯(lián)酋:“碼頭搬運工,一個月1.5萬元,那里不打黑,旅游簽證都管用”。而“祥和家政”的營業(yè)執(zhí)照上,標明的經(jīng)營范圍是商務供求信息。
在位于順河區(qū)勞動就業(yè)局辦公樓上的一家中介機構里,工作人員稱是由順河區(qū)再就業(yè)服務中心勞務輸出辦公室開辦的,“絕對可靠”。墻上貼滿了新加坡招文員、阿聯(lián)酋招按摩人員的招聘簡章,工作人員說交4萬元,通過攝像頭接受對方面試后,就可到新加坡務工。記者問有沒有相關資質時,對方稱是廣東一家信息咨詢公司在開封的分支機構,并出示了這家公司的“因私出入境許可證”。
一家機構在DM上打出廣告:美國勞務輸出,簽證率百分之百;澳洲廚師,年薪27萬元;加拿大駐家保姆,月薪1.3萬元。記者與之聯(lián)系上后,發(fā)現(xiàn)這家機構位于書店街二樓的一間出租房內(nèi),目前還沒有確定名字。房間墻壁上掛著一張大型的豪華游輪示意圖,工作人員說,交4萬元就可以到這個游輪上工作,“基本工資每月1500美金,小費三四千美金”,“我過了春節(jié)就走了,我們是第一批,感覺非常好的”。記者問及資質時,被告知是廣州一家國際勞務公司的分支機構。
調查之三:合法的中介機構只有兩家
開展境外勞務中介需要具備哪些條件?開封有幾家合法的境外勞務中介?為此,記者采訪了開封市工商局。
開封市工商局注冊科的一位負責人說,根據(jù)國務院2000年頒發(fā)的《關于加強出入境中介活動管理的通知》要求,出入境中介機構除具備一般法人條件,應具有一定數(shù)量按國家規(guī)定取得資格的專業(yè)人員外,同時,還應具有一定數(shù)量的備用金,用于其服務對象合法權益受到損害時的賠償。備用金不得低于50萬元人民幣。而對于勞務出入境中介機構,成立還需要經(jīng)過勞動和社會保障部門的資格認定。
工商局商管科的工作人員說,勞務出入境中介機構的成立,需要首先經(jīng)過勞動和社會保障部門的資格認定,因此這一塊的管理由勞動保障部門負責。工商局可以對發(fā)布虛假廣告的廣告主進行查處。
隨后,記者聯(lián)系到開封市勞動和社會保障局的相關負責人。據(jù)其介紹,開封市目前有兩家合法的此類機構,一家是經(jīng)過勞動和社會保障部門批準的“開封市通達境外就業(yè)服務中心”,一家是經(jīng)過商務部批準的“開封市對外經(jīng)濟技術合作有限公司”,前者主要提供境外就業(yè)信息、咨詢、中介服務,后者主要向境外派遣各類的工程、生產(chǎn)及服務行業(yè)的勞務人員(不含海員),除此之外,在開封范圍內(nèi)開展境外勞務中介活動的機構都是違法的。
據(jù)開封市通達境外就業(yè)服務中心總經(jīng)理趙霞介紹,勞動和社會保障部頒發(fā)的是“境外就業(yè)中介機構經(jīng)營許可證”,而不是一些公司出具的“因私出入境經(jīng)營許可證”,并且事先要繳納50萬元以上的備用金,一旦輸送到國外的人員出了問題,國家強制從備用金里賠付。
同時,合法的中介機構必須首先就工資待遇、工作時間、保險以及當?shù)胤煞ㄒ?guī)與境外公司進行充分協(xié)商,然后進行培訓、考試,辦理正式的工作簽證,整個周期要稍微長一些。同時,有保障的境外公司,通常會對工人提出一定要求。在澳大利亞,即使從事屠宰工、養(yǎng)豬場管理員,也要求雅思成績達到4.5分,還要求對工人在國內(nèi)的工作年限進行公證。在日本,廚師要求具有中級以上廚師證,這樣會把一些沒有技能的人擋在出國勞務的外面。
趙霞認為,正規(guī)渠道辦理時間長、設有一定門檻在一定程度上刺激了非法境外勞務中介的興起。這些非法中介多少聯(lián)系一點境外關系,利用普通市民“出國能掙大錢”的心理以及不太熟悉出國流程的弱點,大肆活動。這些中介大多存在3個突出問題:首先是辦出國旅游、商務考察簽證,向外輸送工人。工人到達當?shù)睾,變成了“非法移民”,享受不到任何權利,一旦被發(fā)現(xiàn)將被遣回。不少中介稱“境外雇主辦工作簽證”,這種情況基本不存在。第二,承諾的工資、待遇往往得不到保障。這些中介不會充分了解境外公司的實力及狀況,也不會對輸出人員進行培訓,在國內(nèi)承諾的工資、待遇很難兌現(xiàn)。第三,索賠困難。這些中介大多規(guī)模小,沒有取得資質,也沒有一定的備用金,或者是把人員聯(lián)系后交給外地的一些公司,出事后當事人很難索賠。
有關部門涉及多個部門難管理
開封市勞動和社會保障局主管勞動監(jiān)察的負責人說,大量非法境外勞務中介的存在,讓不少市民和家庭蒙受了損失,也擾亂了境外勞務中介的正常經(jīng)營秩序,勞動監(jiān)察部門一直也在對其進行查處,但屢禁不止。
這位負責人稱,多數(shù)非法中介并不單一辦理勞務輸出,大多與婚介、信息部、職介甚至出國留學、旅游等多個行業(yè)融在一起,管理涉及多個部門。同時,這些中介規(guī)模偏小,主要通過刊登小廣告騙錢,犯罪成本比較低,經(jīng)常換地方、換招牌,查處后容易死灰復燃。為此,開封市公安局、外事僑務辦公室、教育局、勞動和社會保障局、商務局、工商行政管理局、旅游局多個部門幾乎每年都要聯(lián)合開展專項行動,曾先后查處非法中介20多家。
這位負責人同時表示,隨著開封市眾多企業(yè)紛紛改制,一大批30歲到50歲的下崗職工就業(yè)壓力增加。因此,特別提醒想出國務工的市民,雖然目前不少發(fā)達國家都面臨“用工荒”,但需求的大多是具有一定技能和語言基礎的,并且外出務工大多集中在較低層面上,需要冷靜對待,不能盲目認為“出國就能掙大錢”。如果要出國,一定要選擇具有資質的正規(guī)公司,不能心存僥幸。
截至記者24日下午發(fā)稿時,開封市公安局鼓樓分局臥龍派出所已經(jīng)對李兵、白曉軍、郭林三人受騙一事立案偵查。(文圖:尚杰,文中李兵、白曉軍、郭林均為化名)
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