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聯(lián)合早報:中國不妨多學西方公關(guān)技巧

2008年12月04日 10:50 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論

  中新網(wǎng)12月4日電 新加坡《聯(lián)合早報》12月4日發(fā)表英國諾丁漢大學中國政策研究所研究員盧宜宜撰寫的文章指出,西方的媒體和公關(guān)培訓會教授大量具體的技巧和訣竅。中國人只有掌握了同樣的技巧才能在國際上展開更有效的公關(guān)。當然,中國人不應完全照搬西方的做法。筆者曾就一些影響中國國際形象的事件詢問西方公關(guān)公司的人員,他們會建議中國如何應對。對于不少建議筆者都有“不敢茍同”的感覺。筆者因此不贊同完全在西方公關(guān)公司的指導下去提升中國的國際形象,但充分學習西方的具體公關(guān)技巧卻是必要的。

  文章摘錄如下:

  對西方媒體的不信任,使很多中國人不愿同西方多加接觸。在西方,實際很多和媒體天天打交道的人,比如政治領袖和政府高官,對媒體也極度不信任。

  談到西方媒體!罢`讀中國”的問題,一位英國上院議員對筆者說:“你去問問(美國總統(tǒng))布什,他肯定也覺得媒體一天到晚誤讀他。你再去問問(英國首相)布朗,他肯定也覺得媒體一天到晚誤讀他。西方媒體就是這樣的,負面的東西才是新聞。正面的不是新聞!

  西方媒體確實是更習慣于挖掘陰暗面而不是表揚成績和貢獻。西方很多政客和公眾人物與媒體的關(guān)系都很緊張。政客終日被媒體追批,卻仍需要和媒體頻繁接觸。即使知道媒體打算給他們難堪,也要硬著頭皮去接受采訪。

  政客經(jīng)常要在媒體上為不受歡迎的政策辯護,為前后矛盾的表態(tài)自圓其說。

  所以,時時面對不友好甚至故意找茬的媒體,時時為有爭議的政策做辯護,這對西方政府和政治人物來說很平常。長期處于這種環(huán)境下,西方的政客和公眾人物都培養(yǎng)出了嫻熟的媒體受訪和公關(guān)技巧。這些技巧是中國很有必要學習的。

  與其因為各種顧慮而不與西方媒體多接觸,不如努力提高自身的公關(guān)技巧。

  西方對于應對媒體和公關(guān)技巧有非常細致的研究,有很多專業(yè)人士可以提供這方面的培訓。很多西方人向筆者提到,他們發(fā)現(xiàn)中國官員非常缺乏有關(guān)培訓。

  筆者只接受過一些最基本的媒體培訓,但也學到不少有用的東西,例如在現(xiàn)場面對一個較難回答的問題時如何為自己爭取思考的時間,還有在駁斥節(jié)目主持人時如何使對方和節(jié)目的觀眾/聽眾不覺得你過分好斗,等等。

  西方的媒體和公關(guān)培訓會教授大量具體的技巧和訣竅。中國人只有掌握了同樣的技巧才能在國際上展開更有效的公關(guān)。

  當然,中國人不應完全照搬西方的做法。筆者曾就一些影響中國國際形象的事件詢問西方公關(guān)公司的人員,他們會建議中國如何應對。對于不少建議筆者都有“不敢茍同”的感覺。

  筆者因此不贊同完全在西方公關(guān)公司的指導下去提升中國的國際形象,但充分學習西方的具體公關(guān)技巧卻是必要的。

編輯:劉雨生】
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