無論是2008年6月20日,胡錦濤主席在人民網(wǎng)與網(wǎng)友的在線聊天,還是溫家寶總理在新聞發(fā)布會(huì)上坦陳自己經(jīng)常上網(wǎng)了解民意;無論是一些省、市級(jí)政府利用網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)民對(duì)本地的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行干部評(píng)議和政績評(píng)估,還是越來越多的政府官員或?qū)嵜卿浾搲驅(qū)嵜_設(shè)博客,諸多頻繁成為熱點(diǎn)時(shí)政新聞的信息顯示:互聯(lián)網(wǎng)不僅已經(jīng)深刻改變了中國普通民眾的生活,同時(shí)也開始逐漸改變中國的政治生態(tài)環(huán)境。
官員上網(wǎng):新時(shí)期的“微服私訪”
曾幾何時(shí),“微服私訪”一直是中國古代官員青睞的一種民間探尋方式,因?yàn)檫@種方式更容易被民眾認(rèn)為是官員勤政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)。如今,對(duì)于儼然有些蔚然成風(fēng)的官員上網(wǎng),有人開始認(rèn)為這是一種新時(shí)期的“微服私訪”。因?yàn)樾畔碓礃O廣、超越了傳統(tǒng)時(shí)空局限的互聯(lián)網(wǎng),不僅使各級(jí)政府官員實(shí)現(xiàn)了手腳、耳朵等身體器官的功能延伸,也使其超越了傳統(tǒng)的地域時(shí)空限制,從而可以更為自由、深入、真實(shí)地了解、把握許多真實(shí)的社會(huì)情況;ヂ(lián)網(wǎng)正在逐漸成為中國各級(jí)官員了解民意、聽取民聲、匯聚民智、科學(xué)決策的重要渠道,正在掀開中國互聯(lián)網(wǎng)政治新篇章。
湖南省株洲市紀(jì)委書記楊平曾在網(wǎng)上發(fā)帖說:離中南海最接近的是網(wǎng)絡(luò)。誠如斯言!和報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體相比,信息時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng),不僅具有強(qiáng)大的即時(shí)性、交互性和公共性,也具有極大的包容度、延伸度和密集度。在信息公開化、行政透明化全面、深入推進(jìn)的今天,在互聯(lián)網(wǎng)各種內(nèi)在優(yōu)勢基礎(chǔ)上匯集起來的網(wǎng)絡(luò)民意,不僅可以輕松改變原本的話語權(quán)力格局和利益博弈方式,也可以逐漸改善原本相對(duì)失衡的強(qiáng)勢弱勢群體的力量對(duì)比格局。
在相對(duì)虛擬、隱秘的互聯(lián)網(wǎng)上,很多人平時(shí)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不敢說、不方便說的話與事,往往都能原汁原味地展現(xiàn)在各級(jí)政府官員面前。這些海量、及時(shí)、真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)原生態(tài)信息,不僅使中國民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到前所未有的保障與擴(kuò)展,同時(shí)也對(duì)各級(jí)政府的執(zhí)政方式與智慧帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因?yàn)槟懿荒塬@得真實(shí)、高效的社情民意,能不能積極參與、影響并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民意,并與之形成一種良性互動(dòng),不僅直接關(guān)系到政府官員能不能打贏信息戰(zhàn),更是直接考驗(yàn)著一個(gè)黨與政府的執(zhí)政能力。正因?yàn)槿绱,如今越來越多的國家機(jī)關(guān)開始日益重視互聯(lián)網(wǎng)的作用。
比如,為了讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)于人們,胡錦濤總書記就曾專門作過指示:要把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好、管理好、發(fā)揮好,讓互聯(lián)網(wǎng)真正為人們所用,造福于人們。比如,2008年6月22日,最高人民法院院長王勝俊就在全國高級(jí)法院院長會(huì)議上明確強(qiáng)調(diào):法院審判要更加注重保障民生,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、人民來信來訪、申訴再審等諸多方式和環(huán)節(jié),建立科學(xué)、暢通、有效、簡便的民意表達(dá)機(jī)制,及時(shí)掌握民生需求。
官員上網(wǎng)不能葉公好龍
官員上網(wǎng)固然有著諸多可圈可點(diǎn)的積極意義,但其本身也還有諸多需要注意的地方。
首先,雖然如今中國網(wǎng)民數(shù)量正在日益增多,但經(jīng)常能上網(wǎng)的其實(shí)還是少數(shù),很多農(nóng)民、工人等弱勢群體,依然不能經(jīng)常上網(wǎng)表達(dá)。尤其在一些經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后的地方,別說是普通百姓上網(wǎng),就是當(dāng)?shù)卣賳T上網(wǎng)也還是一件奢侈的事情。在這種網(wǎng)絡(luò)本身尚沒完全普及的情況下,各地政府官員從網(wǎng)上搜集、了解到的民意,其實(shí)只能是真實(shí)社會(huì)民意中的一小部分。對(duì)此,各級(jí)官員今后在繼續(xù)暢通、利用網(wǎng)絡(luò)渠道的同時(shí),也不能忘記繼續(xù)利用、通暢那些傳統(tǒng)民意反映與表達(dá)的渠道。
其次,雖然網(wǎng)絡(luò)上不乏真實(shí)的原生態(tài)民意,但網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性既是其先天優(yōu)勢,也是其內(nèi)在缺陷所在。一些充斥于網(wǎng)絡(luò)上的或虛假或夸張或充滿情緒化的內(nèi)容與信息,難免會(huì)錯(cuò)誤地引導(dǎo)政府官員對(duì)某些問題的判斷與認(rèn)識(shí)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體,各級(jí)政府官員無疑應(yīng)該有一種相對(duì)理性、冷靜的態(tài)度,有一個(gè)相對(duì)更為系統(tǒng)、科學(xué)與合理的甄別、篩選過程。既不能把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作“救命稻草”,也不能想當(dāng)然地把其視為“洪水猛獸”,聽不得半點(diǎn)“不同”的聲音,更不能動(dòng)不動(dòng)就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或抵觸或懼怕或打壓。
尤其需要注意的是,如今確實(shí)存在這樣一些政府官員,雖然在網(wǎng)上名氣很大,搞出來的動(dòng)靜也很大,但其上網(wǎng)更多地是在展示其個(gè)人魅力,展示一種所謂的親民態(tài)度。當(dāng)真有百姓找到他要求解決某些具體問題時(shí),往往會(huì)退避三尺。甚至還有一些官員,經(jīng)常在網(wǎng)上說要暢聽民意,但一遇到別人在網(wǎng)上說一些自己不喜歡的話與事,往往不惜打擊報(bào)復(fù)。這種官員上網(wǎng),就是一種走馬觀花似的作秀,就是一種典型的現(xiàn)代版葉公好龍,只能讓人備感失望。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢應(yīng)化為執(zhí)政“生產(chǎn)力”
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。同樣,虛擬網(wǎng)絡(luò)世界再為美好的東西,只有最終在現(xiàn)實(shí)世界中得到對(duì)接,才能更多地展現(xiàn)其內(nèi)在優(yōu)勢與魅力。在如今這樣一個(gè)日益網(wǎng)絡(luò)化生存的時(shí)代,各級(jí)政府官員不僅要積極順應(yīng)這個(gè)時(shí)代潮流,更多利用互聯(lián)網(wǎng)去了解民情、匯聚民智,更要逐漸將這種科學(xué)、優(yōu)秀的運(yùn)作模式明確化、制度化、縱深化,使網(wǎng)絡(luò)民意最終在現(xiàn)實(shí)的公共決策和政策執(zhí)行過程中有效展現(xiàn)出來。
在這方面,如今各級(jí)政府正在努力探索,積極實(shí)踐。比如江西省就做得很到位,也值得借鑒。為了使廣大網(wǎng)友的建言獻(xiàn)策能夠直達(dá)省委,江西省委專門成立了“問計(jì)辦”,以兩種方式使網(wǎng)絡(luò)建言獻(xiàn)策變成實(shí)踐:一個(gè)是編發(fā)快報(bào)和簡報(bào),不僅省委書記看,還分發(fā)給省委委員、候補(bǔ)委員、省市各部門負(fù)責(zé)人、各市的黨政主要負(fù)責(zé)人;二是把網(wǎng)民的重要建議在《江西日?qǐng)?bào)》等新聞媒體集中刊發(fā),公之于眾,從而最大限度地讓廣大網(wǎng)友們都能感覺到政府確實(shí)是在仔細(xì)看、仔細(xì)想、用心落實(shí)網(wǎng)友建言。
此外,我們也不無欣喜地看到,以張春賢書記為首的湖南各級(jí)官員,也在認(rèn)真把上網(wǎng)聽取民意、網(wǎng)下解決問題有機(jī)地結(jié)合起來。無論是解決高校干部任命的事件,還是株洲紀(jì)委書記利用網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)中反腐的事件,都是典型的例證。
應(yīng)該承認(rèn),如今各級(jí)政府官員確實(shí)有許多具體、細(xì)致性的工作需要做,不可能每天都有大量時(shí)間去上網(wǎng)。為此,人們不可能指望今后每件事情都能有政府官員在網(wǎng)上看到并迅速加以解決。人們更希望看到的,其實(shí)是能夠有一個(gè)讓官員上網(wǎng)聽民意、匯民智、聚民心的常態(tài)機(jī)制,是能夠有一個(gè)官員和網(wǎng)民隨時(shí)通暢、充分、有效溝通與互動(dòng)的穩(wěn)定渠道,是能夠有一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界有機(jī)對(duì)接的工作方式。因?yàn)椋挥猩暇W(wǎng)的官員認(rèn)真對(duì)待來自底層的草根民意,并最終通過有效的執(zhí)政程序,將其內(nèi)化成一種良性的執(zhí)政思維與行動(dòng),才能真正把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為一種現(xiàn)實(shí)的執(zhí)政“生產(chǎn)力”,才能充分展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)政治的內(nèi)在魅力。
實(shí)際上,制度固化后的官員上網(wǎng),也就不會(huì)再像今天這般頻繁被當(dāng)作轟動(dòng)性的社會(huì)新聞,更多的只是一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代慣常的官民溝通常態(tài),是一種雖然普通、平凡卻處處讓人感受文明與力量的互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)現(xiàn)狀。(記者 阮占江)
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