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杭州將建市長(zhǎng)信訪聯(lián)絡(luò)員制度 第一時(shí)間掌握民意

2008年07月21日 11:09 來(lái)源:浙江在線 發(fā)表評(píng)論

  “杭州市的市長(zhǎng)和副市長(zhǎng)們,每個(gè)人都要聘一名信訪聯(lián)絡(luò)員,以便第一時(shí)間了解掌握社情民意。”7月23日上午,杭州的市長(zhǎng)們還要就這一創(chuàng)新舉措進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論,并將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻直播,傾聽(tīng)民意。

  建立市長(zhǎng)信訪聯(lián)絡(luò)員制度便于市政府領(lǐng)導(dǎo)了解涉及民生問(wèn)題的信訪信息及其他重要信息,并通過(guò)信息梳理、調(diào)查研究,為科學(xué)決策、民主決策、依法決策和及時(shí)解決問(wèn)題提供第一手資料。

  昨天,等待審議的“建立市長(zhǎng)信訪聯(lián)絡(luò)員制度的實(shí)施意見(jiàn)”在杭州市政府門戶網(wǎng)掛出之后,在學(xué)術(shù)界和普通網(wǎng)民中引起了不小的震動(dòng)。

  信訪聯(lián)絡(luò)員如何產(chǎn)生

  信訪聯(lián)絡(luò)員應(yīng)是常駐杭州市區(qū)的市民,以曾多次向各級(jí)各部門信訪室實(shí)事求是反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)建議的市民群眾為佳。

  市長(zhǎng)和副市長(zhǎng)各聘一名信訪聯(lián)絡(luò)員,聘期兩年。信訪聯(lián)絡(luò)員的選聘程序是這樣的:可以自愿到所在區(qū)信訪部門報(bào)名,或直接在市信訪局網(wǎng)站上報(bào)名,進(jìn)行初步篩選,分別初步推薦2-3名候選人員報(bào)市信訪局。

  市信訪局再綜合比較后,提出推薦初定名單,向市長(zhǎng)和副市長(zhǎng)各推薦1名初定名單和1名備選名單,由市長(zhǎng)和副市長(zhǎng)最后審定正式人選。

  信訪聯(lián)絡(luò)員干什么

  信訪聯(lián)絡(luò)員的主要任務(wù)是及時(shí)收集各類傾向性、苗頭性信訪信息,尤其是涉及民生問(wèn)題的信訪信息。文件規(guī)定:“一般先向?qū)俚芈毮懿块T或信訪部門提供信息,在反映問(wèn)題或提出意見(jiàn)建議沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候,可直接向聯(lián)系市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)匯報(bào)!

  同時(shí),聯(lián)絡(luò)員不得利用聯(lián)絡(luò)員身份謀取私利,在聘期內(nèi)違法違紀(jì)、不能履行工作職責(zé)的,由市信訪局予以解聘。

  學(xué)者聲音

  聯(lián)絡(luò)員別成為“形象工程”

  浙江大學(xué)公共管理學(xué)院政府管理系教授范柏乃:這個(gè)政策出臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)是好的。有了信訪聯(lián)絡(luò)員,對(duì)老百姓來(lái)講是多了一條傳達(dá)心聲的渠道。但關(guān)鍵還要看這項(xiàng)制度能不能長(zhǎng)效化和固定化,能不能成為長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)制。

  杭州市的市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)都是很忙的,如果只是處理一兩件做為政績(jī)形象工程,那意義就不大了。

  另外,除了市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)之外,下面的各個(gè)職能部門的一把手也要配上信訪聯(lián)絡(luò)員,形成從市長(zhǎng)下來(lái)的一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu),更有效地解決問(wèn)題。

  表現(xiàn)了政府對(duì)民間訴求的關(guān)注

  浙江大學(xué)傳媒與國(guó)際文化學(xué)院法學(xué)碩士王江麗:從民眾層面往上看,這項(xiàng)政策的出臺(tái)是疏通了一個(gè)渠道,也表現(xiàn)了政府對(duì)民間訴求的一種關(guān)注,可以算是一種惠民政策。

  從學(xué)術(shù)界的中間層面看,我們看到的是一種“變遷”。信訪聯(lián)絡(luò)員制度出臺(tái)是跟構(gòu)建和諧社會(huì)聯(lián)系在一起的。政府希望通過(guò)這樣一個(gè)渠道去平衡民眾與政府之間的關(guān)系,是和諧社會(huì)建設(shè)的需要。

  從政府層面往下看,其實(shí)可以看到這里面有很多值得拷問(wèn)的。比如說(shuō),這項(xiàng)制度是不是一個(gè)長(zhǎng)期的制度安排。它出臺(tái)背后,其有效性、合理性在哪里?這些都是我們需要去深思的。

  怎么保證信訪員講真話

  浙江大學(xué)人文學(xué)院社會(huì)學(xué)一位副教授:現(xiàn)在設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員是多了一條信息上達(dá)的渠道,出發(fā)點(diǎn)是好的。以前涉及到公共利益的信息大多數(shù)是由政府壟斷的,信息流通不暢而且組織效率低下。

  但這個(gè)制度能不能完全像政府設(shè)想的那樣,正常有效地運(yùn)作又是另外一回事情。因?yàn)槲覀儧](méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)制體系去維護(hù)這項(xiàng)制度正常運(yùn)作。

  怎么能保證這些信訪員講真話,怎么讓他們不再只報(bào)喜不報(bào)憂或者只報(bào)部分憂?有什么激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)他們講真話并保障那些信訪員的利益?

  如果政府不能保證這個(gè)制度有一個(gè)完善的外部環(huán)境去支持它,那就算有再多的信訪聯(lián)絡(luò)員也沒(méi)用。

  民間聲音

  可能減弱公民民主監(jiān)督渠道

  網(wǎng)民:市長(zhǎng)信訪聯(lián)絡(luò)員,從某種意義來(lái)講就像包上了一層光環(huán),其話語(yǔ)監(jiān)督權(quán)、陳述上達(dá)權(quán)就顯得更有“力量”?墒,決策者在公民“民主監(jiān)督渠道上”,刻意設(shè)置了等級(jí)制,無(wú)形中減弱了廣大公民民主監(jiān)督渠道。

  網(wǎng)民:相信群眾,依靠群眾,明顯要突出一個(gè)“眾”字。要建立一條民意“上達(dá)”的渠道,而不是民意“表達(dá)”的渠道。這就需要與時(shí)俱進(jìn),健全和完善高效的信訪監(jiān)督監(jiān)察機(jī)制。

  網(wǎng)民:建立市長(zhǎng)信訪聯(lián)絡(luò)員,如果只是一個(gè)人的話,還不如建立一個(gè)組,可以由委員、代表、各民主黨派、群眾組成,以更多的采集民意。(今日早報(bào) 盧悅 魏皓奮)

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