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評論:抗震面前,公職人員更需以誠意換民心

2008年05月28日 15:54 來源:燕趙都市報(bào) 發(fā)表評論

  26日深夜,四川省衛(wèi)生廳向記者通報(bào),近日互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播的省衛(wèi)生廳工作人員在災(zāi)區(qū)打人事件,已調(diào)查清楚。省衛(wèi)生廳責(zé)令該工作人員作出檢討和深刻反省,當(dāng)晚該工作人員已公開寫出了“檢討并致歉書”。(《新華網(wǎng)》5月27日)

  所謂“網(wǎng)上流傳的打人事件”,是一則近日引起網(wǎng)民極大憤慨的消息。用四川省衛(wèi)生廳“核實(shí)”后的表述是:5月21日11時(shí)許,四川省衛(wèi)生廳工作人員張建新乘車到江油市長鋼總醫(yī)院開展工作時(shí),被正在給車消毒的志愿者林XX將一勺消毒水澆到頭部和面部,因藥水刺激眼睛,劇痛難忍,發(fā)生了出手打人的不當(dāng)行為。當(dāng)全國人民高喊“我們都是汶川人”的戰(zhàn)斗口號時(shí),當(dāng)數(shù)萬志愿者懷揣愛心到災(zāi)區(qū)義務(wù)奉獻(xiàn)的時(shí)候,出現(xiàn)這樣的打人事件,無異于給廣大志愿者朋友兜頭一盆冷水,也無異于是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的一大丑聞。

  竊以為,打人縱然可惡,但比“打人事件”本身更難以接受的還有兩點(diǎn):其一,就在26日當(dāng)天,四川衛(wèi)生廳廳長在四川省抗震救災(zāi)的情況通報(bào)新聞發(fā)布會(huì)上,非常痛心地向相關(guān)網(wǎng)站發(fā)出呼吁———網(wǎng)上瘋傳四川省衛(wèi)生廳干部在災(zāi)區(qū)毆打志愿者的傳聞,純屬謠言。他還希望相關(guān)媒體和網(wǎng)站,不要再做傷害前線醫(yī)護(hù)人員和救災(zāi)干部的事情。“辟謠”沒過幾個(gè)小時(shí),又公開承認(rèn)了“謠言”,真不知道是該夸知錯(cuò)能改,還是該批評他們前后矛盾?

  其二,看了打人者張建新的道歉信,很短,一方面表示“愿意真誠道歉”,另一方面強(qiáng)調(diào)“當(dāng)時(shí)反應(yīng)非常痛苦,視野不清,即下車揮手打著了當(dāng)事人”、“很多人圍上來對潑水者不規(guī)范實(shí)施消毒進(jìn)行指責(zé)”……看這些表述,為自己辯護(hù)或許多少可以理解,但故意回避了志愿者是“無心之過”,過于強(qiáng)調(diào)對方的“錯(cuò)誤”,讓人不由對道歉前面的“真誠”二字畫上問號。

  尤其考慮到四川省衛(wèi)生廳是在事件過去五天之后才做出如此前后矛盾的表態(tài),尤其考慮到打人者張建新是在網(wǎng)絡(luò)上對其譴責(zé)了多日之后做出如此算不上真誠的道歉,這樣的矛盾與回避,實(shí)在讓人難以理解。

  坦率講,在抗震救災(zāi)中,政府各部門工作人員,尤其是衛(wèi)生系統(tǒng)的工作人員,已經(jīng)做出了很大的努力,想想他們在抗震第一線承受的壓力,我們的確不忍指責(zé)。但越是特殊時(shí)期,各級公職人員越應(yīng)該明白,只有公開的信息、絕對“掏心窩子”的誠意,加上最為及時(shí)的問責(zé),才能夠讓震災(zāi)面前積聚的強(qiáng)大凝聚力維持更長時(shí)間。相反,任何一個(gè)細(xì)微的丑聞,都將讓公眾的愛心受到極大傷害,都將削弱公眾抗災(zāi)的勇氣與信心。

  從有官員玩忽職守被曝光,到因?yàn)楣芾聿涣?dǎo)致救災(zāi)帳篷外流,再到此次“打人事件”……看起來每一個(gè)事件都不算大,但它們對當(dāng)前抗災(zāi)大局的傷害卻是不容忽視的。長期以來,一些基層干部的素質(zhì)不高,責(zé)任心也不夠強(qiáng),指望在一次大地震面前徹底改變,恐怕也不現(xiàn)實(shí)。對這一點(diǎn),想來很多民眾也是可以理解的。但從公眾情感而言:有問題不要緊,重要的是在特大的災(zāi)害面前,能夠直面這些問題,拿出百分百的誠意———用公開、坦誠、問責(zé)去挽留民心,而不是用遮掩矛盾等做法瓦解民心。

  抗震救災(zāi)還有很長的路要走,在此后的漫長過程中,恐怕還難免出現(xiàn)類似的“負(fù)面”報(bào)道,回避是靠不住的,只有公職人員以前所未有的坦誠姿態(tài),有多大問題處理多大問題,有多大矛盾直面多大矛盾,我們就不必憂慮抗震的凝聚力會(huì)被削弱。對于一些帶有慣性、本能性的積弊,也借這個(gè)機(jī)會(huì)徹底梳理梳理,改一改吧。(普沙嶺)

編輯:朱鵬英】
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