國務(wù)院信息化工作辦公室日前正式發(fā)布了2007年中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果。根據(jù)評估結(jié)果,商務(wù)部、北京市、廣州市網(wǎng)站分別位居國務(wù)院部委、省級政府網(wǎng)站和地市級政府網(wǎng)站績效排名的首位。
據(jù)了解,此次評估的調(diào)查對象包括75個部委類網(wǎng)站、32個省級(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團,暫不含港澳臺地區(qū))和333個地市級(含副省級城市)政府網(wǎng)站,并對402個縣級政府門戶網(wǎng)站進行抽樣調(diào)查(抽樣概率為20%)。各類政府網(wǎng)站的評估總分均為100分。根據(jù)此次評估結(jié)果,2007年,在具有面向社會行政辦事、服務(wù)職能的國務(wù)院部委網(wǎng)站績效排名中,商務(wù)部網(wǎng)站以73.19分排名第一,其后依次為農(nóng)業(yè)部、交通部、國防科工委、科技部網(wǎng)站。在省級政府網(wǎng)站績效排名中,北京、上海、浙江、廣東、安徽網(wǎng)站占據(jù)前5名;而地市級(包括計劃單列市和省會城市)政府網(wǎng)站前5名依次為:廣州、深圳、成都、武漢、青島網(wǎng)站。
這項評估工作由國務(wù)院信息化工作辦公室委托給中國軟件評測中心承辦完成。從2002年開始,評估已連續(xù)舉辦6次。
與往年不同的是,2007年度評估開展了分類評估,對各級政府網(wǎng)站建設(shè)維護情況進行了日常監(jiān)測,并首次將日常監(jiān)測和用戶調(diào)查結(jié)果納入了評估指標(biāo)體系范圍。
為完善評估指標(biāo)體系,從2007年8月初至9月中旬,評估工作組曾向全國各地政府網(wǎng)站征求意見,共有409家單位積極反饋。工作組根據(jù)反饋意見反復(fù)修改,最終形成現(xiàn)在的指標(biāo)體系,分別是“網(wǎng)站內(nèi)容”、“網(wǎng)站設(shè)計”和“日常監(jiān)測”,其中,“網(wǎng)站內(nèi)容”指標(biāo)細(xì)分為“信息公開”、“在線辦事”和“公眾參與”。“網(wǎng)站內(nèi)容”在總分中占70分。
評估工作負(fù)責(zé)人張向宏博士介紹,根據(jù)工作范圍的不同,中央部委網(wǎng)站強調(diào)決策等信息的公開,而各地方政府更貼近普通百姓,強調(diào)公眾在線辦事項目的豐富和有效。因此,在此次評估指標(biāo)體系中,與部委類網(wǎng)站評估相比,省級政府網(wǎng)站和地市級政府網(wǎng)站增加了“用戶認(rèn)知度滿意度”指標(biāo)。
根據(jù)測評,得分領(lǐng)先的18家地市級政府網(wǎng)站服務(wù)事項的平均數(shù)量超過1500項,全國159家地市級政府網(wǎng)站設(shè)置了“百件實事網(wǎng)上辦”欄目。其中,證件辦理、戶籍、納稅、婚姻等行政辦事類信息公開情況整體較好,交通、衛(wèi)生保健、社會保障、住房、就業(yè)、教育等公益性服務(wù)類信息的公開力度有所提高,兵役、死亡殯葬等針對特定用戶的信息相對較少,服務(wù)質(zhì)量亟待提高。
國務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山表示,隨著電子政務(wù)應(yīng)用的深化,政府網(wǎng)站近年來發(fā)展速度加快,水平逐漸提升,為促進政府與公眾更好地溝通、促進政府工作方式創(chuàng)新和行政管理體制改革起到了積極作用。
今年5月1日,政府信息公開條例將正式實施
政府網(wǎng)站準(zhǔn)備好了嗎?(專家點評)
避免政府信息“偽公開”
政府信息公開條例規(guī)定,行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)通過政府公報、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式,主動公開政府信息。而在信息主動公開方面,當(dāng)前很多政府部門尚未做好準(zhǔn)備。條例實施后,如果發(fā)生應(yīng)公開事項未公開的情況,公眾可依法起訴要求公開信息,各級政府對此應(yīng)有準(zhǔn)備,避免選擇性發(fā)布政府信息的“假公開”、“偽公開”。
國家行政學(xué)院教授 汪玉凱
編制信息公開目錄是關(guān)鍵
在政府信息公開上,各級政府必須加強信息資源的梳理,編制信息公開目錄,提高信息公開的規(guī)范性,這樣才能全面改變過去政府信息想公開什么就公開什么、不想公開什么就不公開什么的隨意狀態(tài)。截至2007年底,在全國政府網(wǎng)站中,已有200多家網(wǎng)站編制了信息公開目錄,保障了政府信息的有效公開。
中國政府網(wǎng)站績效評估工作負(fù)責(zé)人、博士 張向宏
(記者肖潘潘)
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