中新網(wǎng)2月15日電 據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息,2月15日晚,全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了2007年春節(jié)黃金周第5號(hào)旅游信息預(yù)報(bào)。
預(yù)報(bào)稱(chēng),春節(jié)黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒,重點(diǎn)加強(qiáng)旅游公共服務(wù)。各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)通過(guò)公布咨詢(xún)投訴電話、組織假日旅游咨詢(xún)會(huì)、發(fā)放提示手冊(cè)等多種途徑,為公眾提供廣泛的實(shí)用信息,引導(dǎo)游客理性消費(fèi);認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,完善各類(lèi)應(yīng)急機(jī)制,確保假日旅游市場(chǎng)平安有序。今天全國(guó)假日辦參加了中國(guó)氣象局組織的春節(jié)氣象會(huì)商,中央氣象臺(tái)提示各地注意春節(jié)期間可能出現(xiàn)的霧霾和陰雨雪天氣對(duì)旅游交通的不利影響。今天下午16時(shí),全國(guó)假日辦公布了全國(guó)、各省及重點(diǎn)旅游城市假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的旅游投訴電話。
主要城市和景區(qū)情況
天津:市旅游質(zhì)監(jiān)所與市消協(xié)聯(lián)合舉行了“旅游消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)”,集中解答有關(guān)旅游的各種咨詢(xún),發(fā)放“旅游投訴指南”、“旅游消費(fèi)維權(quán)八項(xiàng)提示”等材料,提醒消費(fèi)者在選擇旅行社、簽訂合同以及出游過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。市假日辦還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的旅游活動(dòng)咨詢(xún)熱線。
上海:今天上午,唐登杰副市長(zhǎng)在市旅游委主任及市經(jīng)委、食品藥品監(jiān)管局、消防局等單位人員陪同下,前往錦江之星黃埔店、豫園等重點(diǎn)場(chǎng)所檢查了黃金周旅游市場(chǎng)的安全工作情況,對(duì)不規(guī)范的操作進(jìn)行了指正,要求有關(guān)商家及時(shí)整改。
長(zhǎng)春:春節(jié)期間市假日辦將每天安排專(zhuān)人在旅游景區(qū)(點(diǎn))及主要旅游接待場(chǎng)所進(jìn)行巡回檢查,力保春節(jié)假期全市旅游工作秩序井然,旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
吉林:今天市旅游監(jiān)察大隊(duì)組織執(zhí)法人員,重點(diǎn)對(duì)朱雀山、五家山滑雪場(chǎng)、市博物館等游人較集中的景區(qū)點(diǎn)和旅游購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行了檢查,及時(shí)糾正違規(guī)現(xiàn)象。
南京:市旅游局要求全市所有A級(jí)景區(qū)啟動(dòng)“文明勸導(dǎo),提升旅游文明素質(zhì)”活動(dòng),運(yùn)用張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳材料、組織景區(qū)員工和志愿者開(kāi)展咨詢(xún)、勸導(dǎo)等形式,積極宣傳推廣《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”主題標(biāo)識(shí),營(yíng)造文明旅游環(huán)境。
蘇州:市假日辦組織有關(guān)單位開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)社會(huì)飯店黃金周價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)車(chē)船、景區(qū)、飯店等重點(diǎn)接待單位實(shí)施安全項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,重點(diǎn)對(duì)園林周邊涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)、違規(guī)攬客的餐(旅)館、無(wú)證車(chē)輛予以打擊;聯(lián)動(dòng)市110指揮中心、市便民服務(wù)中心,對(duì)節(jié)日緊急求助和處警工作進(jìn)一步明確措施、優(yōu)化服務(wù);編輯完成《旅游警示案例》和《旅游消費(fèi)提示》,公布旅游投訴24小時(shí)值班電話,切實(shí)保障春節(jié)黃金周各項(xiàng)值班工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
廣州:開(kāi)展對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量檢查,對(duì)旅行社的明碼標(biāo)價(jià)、團(tuán)隊(duì)安排、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、導(dǎo)游人員教育培訓(xùn)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查督促,確保黃金周旅游服務(wù)質(zhì)量。
桂林:市假日辦針對(duì)近年黃金周旅游的投訴熱點(diǎn),發(fā)布專(zhuān)門(mén)提示,提酲消費(fèi)者外出旅游時(shí)應(yīng)特別注意選擇證照齊全的旅行社、簽訂規(guī)范的旅游合同、重視安全問(wèn)題、慎重購(gòu)物等幾方面的問(wèn)題。
博鰲:認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)計(jì)劃,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,并將按照常規(guī)檢查和專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合的方針,安排執(zhí)法人員在節(jié)日期間在各景區(qū)(點(diǎn))來(lái)回巡查,對(duì)違規(guī)操作發(fā)現(xiàn)一件查處一件,防止旅游市場(chǎng)違規(guī)行為的反彈。