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    港公立醫(yī)院醫(yī)療事故頻生 護(hù)士抱怨缺少人手(圖)
2009年09月04日 09:03 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小
    對于公立醫(yī)院婦產(chǎn)科接連出錯,馮玉娟坦言人手是問題的關(guān)鍵,事故只是“病征”。(圖片來源:大公報)
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  中新網(wǎng)9月4日電 據(jù)香港《大公報》報道,香港公立醫(yī)院一個月內(nèi)接連發(fā)生三宗醫(yī)療事故,均涉及護(hù)士粗心大意。醫(yī)院管理局護(hù)理行政經(jīng)理馮玉娟3日表示,事故嚴(yán)重打擊前線護(hù)士士氣,歸根究底是人手不足,難以應(yīng)付繁復(fù)程序,“工作多,護(hù)士就想加快,省略以為不重要的步驟,未必考慮到安全性”。

  馮玉娟坦言,人手不足無法在短期內(nèi)改善,反而精簡程序,有助減輕工作量,尤其“三核五對”,但她強(qiáng)調(diào)程序一定要“跟足”。

  現(xiàn)時,公立醫(yī)院派藥采取“三核五對”制度,“三核”即是取藥、派藥和喂藥的時候,護(hù)士均需要確!拔鍖Α保ㄋ幟、服藥時間、病人、劑量和服藥方法。換言之,病人服用1種藥時,需經(jīng)過至少15個程序。馮玉娟說,以內(nèi)科病人為例,他們不會只服用1種藥,約需10種藥物,因此護(hù)士為他們準(zhǔn)備藥物時,需涉及逾百個程序,“病人多時,每個人都有逾百個程序,對護(hù)士而言,工作量相當(dāng)大”。

  馮玉娟透露,不少前線護(hù)士投訴“三核五對”涉及太多程序,根本無可能做到,“護(hù)士選擇性做,想加快工作進(jìn)度,令出錯的風(fēng)險增加”。因此醫(yī)管局檢討臨床制度時,將會更新指引。

  馮玉娟說,會研究每個時候,哪一個步驟是不可或缺,“以取藥為例,藥名、劑量一定最重要,無可能服藥時間、方法會較重要”,每個時間各有重要的步驟,故此計劃檢討每個程序,并定立關(guān)鍵步驟。她表示,“不是等到檢討報告完成先做”,新界東和港島東醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)率先檢討“三核五對”,研究每個時候的關(guān)鍵步驟。

  對于公立醫(yī)院婦產(chǎn)科接連出錯,馮玉娟坦言人手是問題的關(guān)鍵,事故只是“病征”。她說,2005至2006年期,公立醫(yī)院護(hù)士流失率持續(xù)維持5%,人手不足問題嚴(yán)重,雖然今年漸露曙光,回落至3%,但仍然未能實(shí)時解決問題,有待2至3年后護(hù)士學(xué)校學(xué)生陸續(xù)畢業(yè),可望紓緩人手緊絀問題。她表示,除人手問題外,工作態(tài)度也需改善,程序一定要跟足,不可自己選擇,因涉及病人安全問題。

  多宗事故均涉及護(hù)士出錯,當(dāng)中也有資深護(hù)士,馮玉娟表示,這嚴(yán)重打擊前線護(hù)士士氣。她否認(rèn)醫(yī)管局包庇護(hù)士。她稱,無公開交代處分,并非無處分,“事實(shí)與公眾想象有出入,處分涉及書面警告,有人事紀(jì)錄,對升職一定有影響”。她還說,前線醫(yī)護(hù)人員出錯,管理層也有責(zé),“大家是一個工作團(tuán)隊”,期望前線護(hù)士多與管理層溝通。下月起,她將會走訪7個聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,了解前線護(hù)士的情況。

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我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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