中新網(wǎng)8月3日電 香港文匯報日前報道以“質(zhì)量之旅”作招徠的“搵笨旅行團”事件又有新進展。香港旅游事務專員區(qū)璟智在初步了解事件后,專門去信國家旅游局表示關(guān)注旅行團被“賣上賣”的情況,希望內(nèi)地有關(guān)方面徹查。
據(jù)香港文匯報報道,該報日前報道有內(nèi)地旅客再次被騙,25名江蘇旅客向泰州一旅行社報名來港,但卻被賣給南京一旅行社,其后再轉(zhuǎn)賣給深圳一旅行社才獲安排來港。結(jié)果,聲稱為“5天港澳質(zhì)量豪華團”卻變成“搵笨團”。
旅游事務專員區(qū)璟智2日去信國家旅游局,表示港府在政策層面上非常關(guān)注旅行團被“賣上賣”的情況,希望內(nèi)地當局徹查事件,并調(diào)查涉案旅行社有否具備辦理出境游的資格,以及如何有效規(guī)范旅行團的質(zhì)素,落實對旅客的保障。
信中又指出,旅游業(yè)議會亦關(guān)注事件,并認為旅行團因“賣上賣”令行程名不副實,相信是旅客投訴的主因。香港旅游業(yè)議會現(xiàn)正調(diào)查事件,如發(fā)現(xiàn)香港接待社有違規(guī),務必嚴肅處理。
政府消息人士表示,當局高度重視誠信游的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)有旅行社違規(guī)將會徹查事件絕不姑息;同時會繼續(xù)在內(nèi)地推廣誠信游,完善保障旅客的措施,香港消委會亦會與內(nèi)地消委會合作,加強向旅客宣傳他們應有的權(quán)益,讓旅客遇到問題時知道如何投訴、如何維護自己權(quán)益。
另一方面,有關(guān)旅客已返抵江蘇,3日將向內(nèi)地有關(guān)當局投訴組團的旅行社。