中新網(wǎng)4月18日電 香港旅游業(yè)議會(huì)昨日召開理事會(huì)后,推出8項(xiàng)措施趕絕“黑店”,除了要求百分百無條件退款期由14天延長至半年,若店鋪在3個(gè)月內(nèi)被投訴達(dá)10次,即使已退款,也同樣會(huì)被議會(huì)扣分,但新措施最快也要在6月1日才實(shí)施。
據(jù)香港明報(bào)報(bào)道,央視于本月2日播放有關(guān)報(bào)道,而在4月1日至15日期間,訪港內(nèi)地客為52萬,較去年同期減少4%,旅發(fā)局主席田北俊說,事件不單影響團(tuán)客,自由行旅客也受影響。去年五一黃金周共有42萬內(nèi)地客訪港,他估計(jì)五一期間會(huì)減少5%至10%旅客。他下周會(huì)到北京拜會(huì)國家旅游局長,商討事件。
旅游業(yè)議會(huì)昨日公布8項(xiàng)新措施,冀挽回旅客信心。議會(huì)主席何柏霆說,會(huì)要求登記店鋪把現(xiàn)時(shí)14天百分百無條件退款期延長至半年,亦會(huì)豁免產(chǎn)品拆了包裝不能退款的要求;若店鋪在3個(gè)月內(nèi)被投訴達(dá)10次(包括議會(huì)、旅發(fā)局及消委會(huì)的投訴紀(jì)錄),即使已向旅客退款,仍會(huì)被扣10分,另店鋪重復(fù)違反相同規(guī)例,會(huì)雙倍扣分,議會(huì)亦會(huì)將所有投訴、扣分紀(jì)錄上載網(wǎng)頁讓公眾參考。根據(jù)規(guī)例,店鋪被扣滿30分,旅行團(tuán)便不能帶團(tuán)往該店購物。
香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展及勞工局長葉澍坤今日會(huì)跟旅游業(yè)議會(huì)、旅發(fā)局、消委會(huì)及海關(guān)等開會(huì),進(jìn)一步商討事件。