第四章 召回的實施

　　第一節(jié) 主動召回

　　第十八條 (召回的啟動)經(jīng)確認(rèn)家用電器產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、進口、銷售，通知銷售者停止銷售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品，告知消費者停止使用，及時主動召回缺陷產(chǎn)品，并向所在地的地方質(zhì)檢部門報告。

　　第十九條 (召回計劃)生產(chǎn)者實施主動召回的，應(yīng)當(dāng)制定召回計劃書，并在實施召回前向所在地地方質(zhì)檢部門備案。

　　召回計劃書應(yīng)當(dāng)包括下列基本內(nèi)容：

　　(一)缺陷產(chǎn)品的基本信息；

　　(二)缺陷產(chǎn)生的原因、可能的影響范圍、嚴(yán)重程度和緊急程度；

　　(三)停止生產(chǎn)銷售的情況；

　　(四)通知銷售者停止銷售，通知消費者停止消費使用的情況；

　　(五)向社會公布召回信息的方案；

　　(六)召回的具體措施、范圍和時限等；

　　(七)實施計劃的組織機構(gòu)、聯(lián)系方式；

　　(八)召回缺陷產(chǎn)品后的處理措施；

　　(九)召回的預(yù)期效果。

　　第二十條(計劃變更)生產(chǎn)者在召回過程中對召回計劃有變更的，應(yīng)及時向所在地地方質(zhì)檢部門說明。

　　地方質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)將主動召回計劃備案和變更等情況及時報送國家質(zhì)檢總局。

　　第二十一條 (銷售者和其他經(jīng)營者配合召回的義務(wù))銷售者和其他經(jīng)營者獲知其經(jīng)營的家用電器產(chǎn)品存在缺陷時，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、租賃缺陷產(chǎn)品等活動，并協(xié)助生產(chǎn)者召回。

　　第二十二條 (總結(jié)與效果評估)生產(chǎn)者應(yīng)在召回計劃確定的召回完成之日起15個工作日內(nèi)，向所在地的地方質(zhì)檢部門提交主動召回總結(jié)報告。

　　地方質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)對生產(chǎn)者提交的報告進行審核，對召回效果進行評估，未達(dá)到預(yù)期效果的，可以要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施，或者依法采取其他措施。

　　第二節(jié) 責(zé)令召回

　　第二十三條 (責(zé)令召回的條件)生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)主動召回而未召回的，國家質(zhì)檢總局應(yīng)當(dāng)向生產(chǎn)者發(fā)出責(zé)令召回通知或公告，并通知所在地地方質(zhì)檢部門，依法采取相應(yīng)措施。

　　第二十四條 (生產(chǎn)者停止生產(chǎn)銷售和提交召回報告的義務(wù))生產(chǎn)者在收到國家質(zhì)檢總局發(fā)出的責(zé)令召回通告后，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、進口、銷售缺陷產(chǎn)品；并在召回通告送達(dá)之日起5個工作日內(nèi)，向國家質(zhì)檢總局提交召回報告。

　　第二十五條(召回報告的審查)國家質(zhì)檢總局應(yīng)當(dāng)對召回報告進行審查，并在收到生產(chǎn)者提交的召回報告之日起5個工作日內(nèi)將審查結(jié)果通知生產(chǎn)者。

　　第二十六條(召回實施)召回報告經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查批準(zhǔn)的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在收到批準(zhǔn)通知后立即按照召回報告實施召回。

　　召回報告未獲批準(zhǔn)的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照國家質(zhì)檢總局提出的召回要求實施召回。

　　第二十七條(生產(chǎn)者提交階段性總結(jié)的義務(wù))在責(zé)令召回實施過程中，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照國家質(zhì)檢總局的要求，提交階段性召回總結(jié)。

　　第二十八條(召回過程的監(jiān)督)國家質(zhì)檢總局可以根據(jù)生產(chǎn)者提交的階段性召回總結(jié)對召回實施情況進行監(jiān)督，決定是否要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施，或者依法采取其他措施。

　　第二十九條(生產(chǎn)者保存記錄和提交召回總結(jié)的義務(wù))生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)制作并保存完整的責(zé)令召回記錄，并在召回完成時限期滿后15日內(nèi)向國家質(zhì)檢總局提交召回總結(jié)。

　　第三十條(召回效果的評估)國家質(zhì)檢總局應(yīng)當(dāng)對生產(chǎn)者召回總結(jié)報告進行審核，對召回效果進行評估，并將有關(guān)情況通知地方質(zhì)檢部門和生產(chǎn)者。

　　第五章 法律責(zé)任

　　第三十一條(生產(chǎn)者信息報告和信息保存責(zé)任)生產(chǎn)者違反本規(guī)定第九條、第十條的規(guī)定的義務(wù)，予以警告，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，可處以3萬元以下的罰款。

　　第三十二條(生產(chǎn)者缺陷調(diào)查責(zé)任)生產(chǎn)者違反第十三條的規(guī)定，不進行缺陷調(diào)查或不及時向地方質(zhì)檢部門報告調(diào)查結(jié)果的，予以警告，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，可處以3萬元以下的罰款。

　　第三十三條 (拒絕配合調(diào)查的責(zé)任)生產(chǎn)者、銷售者違反第十六條的規(guī)定，拒不配合缺陷產(chǎn)品調(diào)查，予以警告，責(zé)令限期改正，并處以3萬元以下的罰款。

　　第三十四條(生產(chǎn)者缺陷消除責(zé)任)生產(chǎn)者違反第十八條規(guī)定的義務(wù)，不停止生產(chǎn)銷售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品，予以警告，責(zé)令限期改正，并處以3萬元以下的罰款。未按規(guī)定實施召回的，處以3萬元以下的罰款。違反其他法律法規(guī)的，依照有關(guān)法律法規(guī)處理。

　　第三十五條 (未提交召回計劃)生產(chǎn)者違反第十九條、二十四條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以3萬元以下的罰款；違反相關(guān)法律法規(guī)的，依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。

　　第三十六條 (未提交召回總結(jié)的責(zé)任)生產(chǎn)者違反第二十二條、第二十七條、第二十九條的規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正；逾期未改正的，處以3萬元以下的罰款。

　　第三十七條 (召回監(jiān)督管理的公務(wù)人員的責(zé)任)從事召回監(jiān)督管理的公務(wù)人員或?qū)＜业韧婧雎毷�、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。

　　第三十八條(行政處罰實施主體)本規(guī)定涉及的行政處罰，由縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在職權(quán)范圍內(nèi)依法實施。

　　第三十九條(生產(chǎn)者的權(quán)利救濟)生產(chǎn)者對主管部門的缺陷調(diào)查和召回監(jiān)督管理措施及行政處罰等不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

　　第四十條(行政責(zé)任不免除民事責(zé)任)缺陷家用電器產(chǎn)品對消費者造成實際損害的，生產(chǎn)者實施召回不免除其應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的賠償責(zé)任。

　　第六章 附則

　　第四十一條 本規(guī)定涉及的有關(guān)信息共享、信息報告、風(fēng)險評估、缺陷調(diào)查等具體工作可以由國家質(zhì)檢總局委托其設(shè)立的召回機構(gòu)承擔(dān)，有關(guān)工作規(guī)則由國家質(zhì)檢總局另行制定。

　　第四十二條 (參照執(zhí)行)尚未列入目錄的其他家用電器產(chǎn)品的召回管理，必要時可參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第四十三條 本規(guī)定由國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。

　　第四十四條 本規(guī)定自 年 月 日施行