超級網(wǎng)銀前日在北京、深圳等地上線后，湖北地區(qū)也有市民嘗鮮。不過，多位市民反映，上線步調(diào)矛盾、收費標準不明確、網(wǎng)銀安全等問題“一問三不知”，讓人覺得“沒底”。

　　上線步調(diào)不統(tǒng)一

　　湖北說是11月份才上線，可前天已有市民反映可以使用。北京、深圳等首批開通城市宣稱是先對企業(yè)開放，但當?shù)貍�人用戶反映同樣可以使用。記者昨登錄卡優(yōu)網(wǎng)等論壇，均有網(wǎng)友反映類似問題。

　　一位名為“ugmbbc”的網(wǎng)友，所在城市還未開通，他發(fā)現(xiàn)也可使用超級網(wǎng)銀功能。昨天，他發(fā)布了近千字的體驗，吸引了5萬多人次點擊。

　　收費標準成迷團

　　記者昨撥打多家銀行熱線發(fā)現(xiàn)，客服人員對超級網(wǎng)銀收費標準、開通功能“一問三不知”。已開通超級網(wǎng)銀的銀行，均稱要由人行統(tǒng)一解釋。

　　據(jù)深圳一媒體報道，首批加入測試的有工行、建行、交行、民生等。以建行為例，跨行簽約、查詢暫不收費，個人網(wǎng)銀建行賬戶跨行轉(zhuǎn)賬費率不變，同城跨行每筆2元，異地跨行費率為0.5%，最低2元，最高25元。

　　不過，記者昨撥打建行客服，工作人員仍稱不知收費標準。

　　本地銀行界人士透露，實行超級網(wǎng)銀后，登錄A銀行網(wǎng)銀，到B銀行賬戶取款，應該算跨行取款。若用B銀行賬戶向C銀行賬戶(如信用卡)還款，到底執(zhí)行A銀行還是B銀行標準，央行目前也沒下發(fā)標準。

　　有市民認為，新系統(tǒng)使得銀行網(wǎng)銀成本減少，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費有下調(diào)的空間。

　　網(wǎng)銀安全誰來負責

　　更多市民爭論的焦點是，若登錄超級網(wǎng)銀發(fā)生盜用，責任算哪家銀行的�！暗綍r銀行又會互相推諉。”許多網(wǎng)友對此表示擔憂。

　　采訪中，多位市民表示，新生事物的出現(xiàn)總會遇到各種問題，不過，超級網(wǎng)銀上線前，還是應當公示下注意事項，讓市民心里有個底。

　　作者：王海玉