擁有強大功能的“超級網(wǎng)銀”亮相一周,卻因價格高昂而令不少用戶望而卻步。記者昨日走訪多家銀行了解到,在推出超級網(wǎng)銀的同時,許多銀行仍保留了自有網(wǎng)銀的快速轉(zhuǎn)賬、查詢等特色功能,其相對“平價”的服務價格成為超級網(wǎng)銀的“勁敵”。
近日張女士想通過超級網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬給孩子交學費,致電招商銀行咨詢時卻意外獲得了一個更省錢的選擇!澳绻强缧修D(zhuǎn)賬1萬元,使用超級網(wǎng)銀實時到賬功能需要50元手續(xù)費,使用快速轉(zhuǎn)賬功能則只花3元!闭行幸晃豢头藛T表示。在得知使用快速轉(zhuǎn)賬功能也能實現(xiàn)當日到賬之后,張女士毫不猶豫地放棄了超級網(wǎng)銀。
記者獲悉,該銀行推出的“快速轉(zhuǎn)賬”服務不同于普通轉(zhuǎn)賬,如果客戶在周一至周五的工作日內(nèi)執(zhí)行網(wǎng)銀操作,通常1至2個小時就可以到賬,速度并不比超級網(wǎng)銀的實時到賬遜色多少,但轉(zhuǎn)賬手續(xù)費則遠遠低于超級網(wǎng)銀,每筆只需3元。
據(jù)了解,除招商銀行之外,其他部分銀行也開通了不同“檔次”的跨行轉(zhuǎn)賬服務,根據(jù)轉(zhuǎn)賬所需時間的不同劃分收費檔次,轉(zhuǎn)賬速度越快,收費相對越高。比如在華夏銀行網(wǎng)上銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬,便可以選擇“快速轉(zhuǎn)賬”、“1個工作日轉(zhuǎn)賬”、“2個工作日轉(zhuǎn)賬”三檔不同服務。
記者發(fā)現(xiàn),目前各家銀行超級網(wǎng)銀服務的跨行轉(zhuǎn)賬收費均不低于銀行自有網(wǎng)銀推出的“高檔”服務。以招商銀行為例,如同城跨行轉(zhuǎn)賬1萬元,招行自有的“快速轉(zhuǎn)賬”手續(xù)費僅為該行超級網(wǎng)銀價格的1/16左右,“分流”了一部分對轉(zhuǎn)賬時間有一定要求的客戶。
不過,一位銀行業(yè)內(nèi)人士表示,超級網(wǎng)銀由于具備一些銀行自有網(wǎng)銀無法匹敵的優(yōu)勢,還是將吸引大量有需要的客戶群!氨热缭诳缧修D(zhuǎn)賬方面,號稱‘實時到賬’的銀行自有網(wǎng)銀功能也僅限于在工作日9時至17時之間操作,如遇節(jié)假日便要順延,而超級網(wǎng)銀則能夠真正實現(xiàn)全天候24小時實時到賬!边@位人士表示,超級網(wǎng)銀的推出將使未來的金融服務市場更加細分化,令客戶實現(xiàn)按需選擇。
(記者沈衍琪)
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