“國家館和省市館不是一個入口”,“越江線確定變更至在世博大道運(yùn)行”,“C片區(qū)部分衛(wèi)生間(如英國館隔壁)周邊有吸煙點(diǎn),請注意尋找電子點(diǎn)煙器”……要問現(xiàn)在網(wǎng)上最火爆的游世博攻略,可能要屬《致5月1日后的游客——來自世博園區(qū)志愿者的第一手報告》了。東方網(wǎng)記者了解到,該報告出自園區(qū)志愿者蔣鴻銘之手,至今閱讀人數(shù)已超7萬。
蔣鴻銘是復(fù)旦大學(xué)法學(xué)院08級碩士研究生,負(fù)責(zé)值守園區(qū)L5輪渡口,引導(dǎo)人流、指路、回答各種問題。雖然上崗以來還沒有機(jī)會進(jìn)入任何一個場館,但這并不妨礙他通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布最新的世博攻略,在園區(qū)外繼續(xù)幫助游客。
之前,網(wǎng)上流傳的一份“三日世博游攻略”大受追捧,但蔣鴻銘通過試運(yùn)營期間的志愿者工作發(fā)現(xiàn),要完全實(shí)現(xiàn)“攻略”里的做法還是太理想化了,因?yàn)闆坝康娜顺焙蜔o疑是玩轉(zhuǎn)世博的最大敵人。因此,他根據(jù)自己和其他不同崗位志愿者的工作經(jīng)驗(yàn),綜合每天世博園的變動,寫成了這份《第一手報告》。
報告一上傳至網(wǎng)絡(luò),就立刻熱了起來。蔣鴻銘和他的朋友們還把日志作為平臺,在網(wǎng)上回答起了游客五花八門的問題。“怎么坐船去水門?”“哪里的預(yù)約券比較好拿?”“世博文化中心哪個入口進(jìn)去比較近?”面對這些問題,志愿者們習(xí)慣性地開始了清晰有效的回答,在網(wǎng)上延續(xù)著他們的志愿者工作。
現(xiàn)在,每天晚上結(jié)束志愿者現(xiàn)場工作后,蔣鴻銘都會抓緊時間更新這份《第一手報告》,再回答帖子里網(wǎng)友的提問。他表示,這份“報告”將一直更新到他的志愿者工作結(jié)束,此后,還會總結(jié)出一份綜合各路世博志愿者親身體會的游覽指南出來,造福更多有需要的游客。(羅倩 孫曉菲)
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