澳大利亞館：過半員工會(huì)雙語(yǔ) 與游客互動(dòng)活絡(luò)

2010年05月01日 21:09　來源：中國(guó)新聞網(wǎng)　

　　中新社上海5月1日電(記者鄭瑩瑩)外觀如曠野綿延起伏的弧形巖石，澳大利亞館在世博會(huì)眾展館中別具一格。5月1日上午9點(diǎn)半，來自江西的游客成為開館后第一位參觀者，并幸運(yùn)地與該館總代表薩琳德合影，獲得禮品券、午餐券等小禮物。

　　截至下午三時(shí)許，薩琳德透露，澳大利亞館已吸引了超過1.5萬(wàn)人次的參觀客流。

　　開館首日，澳大利亞館成為世博園區(qū)內(nèi)人氣頗旺的場(chǎng)館之一，除了館內(nèi)展示的澳洲土著文化，可容納1000人的環(huán)形劇場(chǎng)外，其館內(nèi)占比超過一半的澳籍志愿者、貼心的無障礙設(shè)施等，得到游客的青睞。

　　薩琳德告訴記者，澳大利亞館400多名工作人員中過半來自澳洲本土，這些澳籍工作人員掌握中、英雙語(yǔ)。在她看來，世博會(huì)不僅是一個(gè)展覽，更是澳大利亞與世界對(duì)話的良機(jī)，這些澳籍員工就是澳大利亞館與游客互動(dòng)的最好法寶。她介紹說，這些澳籍員工年齡在17至67歲之間，擁有不同層面的閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)，能向游客展示多元文化的澳大利亞。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，不少澳籍員工與游客互動(dòng)良好，來自墨爾本的邁克正在現(xiàn)場(chǎng)樂享與中國(guó)游客的互動(dòng)，并不時(shí)妙語(yǔ)橫生。

　　沿著長(zhǎng)達(dá)160米、環(huán)繞展館的全封閉玻璃通道徐步向前，記者發(fā)現(xiàn)，展館內(nèi)的無障礙服務(wù)格外細(xì)致，沿著竹纖維地板坡度緩緩上升的“旅行”展區(qū)，那些行動(dòng)不便的游客也能順利“暢行”。薩琳德表示，澳大利亞是一個(gè)十分注重人人享有平等服務(wù)的地方，因而館內(nèi)也貫串這一理念，以基本沒有“樓梯”的通道設(shè)計(jì)、特別協(xié)助殘障人士使用的電梯，以及為殘障人士提供專員服務(wù)等方式，讓前來參觀者都能夠既舒適又安全。(完)